管理基本功：‘新任管理者’能力訓練

《管理基本功》緊貼“新任管理者”的兩大問(wèn)題：管理自己和管理團隊，精心打造的現代企業(yè)“新任管理者”的必修課程。其核心思想已被國內近百家知名企業(yè)運用，受到高度好評。

學(xué)員對象：基層管理干部、新任管理者、后備管理者

課程特點(diǎn)：通俗、互動(dòng)、易用、實(shí)效

授課方式：講授、示范、練習、研討

課程綱要

一、管理者的個(gè)人責任

1、個(gè)人責任的三大涵義：?jiǎn)?wèn)題、事實(shí)、工具

2、個(gè)人責任的三怪思想：天、地、人

3、個(gè)人責任的四個(gè)障礙：抱怨、推諉、拖延、攀比

4、個(gè)人責任的實(shí)踐流程：主動(dòng)管理的思維流程

5、個(gè)人責任的實(shí)踐工具：力場(chǎng)分析法

二、管理者的自我管理

1、角色認知：與上司、同級和下屬的關(guān)系

2、效能管理：第二象限法則、生命之論、效能管理工作表

3、表達能力：牛眼提問(wèn)法、同理心傾聽(tīng)、建立團隊溝通模式

三、管理者的績(jì)效管理

1、目標管理：目標設定“SMART法則”、目標分解“WBS法則”、目標落實(shí)“OPPB法則”

2、有效激勵：動(dòng)機與行為的關(guān)系、非物質(zhì)激勵的運用、有效激勵流程

3、績(jì)效點(diǎn)評：績(jì)效輔導的目的、績(jì)效面談流程及方法

四、管理者的團隊管理

1、領(lǐng)導力修煉：靠魅力不靠權力、十個(gè)特質(zhì)和五個(gè)行為

2、團隊問(wèn)題解決：認清真相、尋找根因、創(chuàng )造方案、落實(shí)改善

3、輔導能力訓練：能力意愿診斷、輔導方式選擇、效果跟蹤評估