《平衡管理者的六種能力》—如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)

適合對象：管理干部

培訓形式：封閉訓練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗、電影分享、分析診斷、團隊競賽、小組研討、心得分享

課程背景：

現代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問(wèn)題和困惑，比如：

1、“常常要求員工要有團隊精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調，各唱各的號？”

2、“團隊關(guān)系不錯，可是業(yè)績(jì)上不去，到底該怎么辦？”

3、“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團隊的一份子，只等著(zhù)聽(tīng)指示，如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作？” 

4、. 一個(gè)人做事是條龍，為什么三個(gè)人在一起卻變成一條蟲(chóng)？

5、團隊里總有部分員工工作積極性不高，效率低下，但很忠誠，該如何處理？

6、團隊成員私心較重，過(guò)于計較個(gè)人得失，該如何調整其心態(tài)？

7、團隊成員彼此缺乏信任，抱怨不滿(mǎn)多多，內部矛盾重重，如何處理？

8、有少量員工業(yè)績(jì)相當突出但恃才傲物，如何對待這種員工？

9、……

本課程結合講師在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗，系統講授打造高績(jì)效團隊的六種管理策略、YCYA-結果承諾管理工具等，不追求面面俱到，但求重點(diǎn)突出，能學(xué)能用。課程內容不僅涵蓋了理念，更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問(wèn)題，歡迎來(lái)課堂上尋找答案。

課程受益：

1、了解不同團隊發(fā)展時(shí)期的困難與領(lǐng)導方式是什么

2、建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同“結果”導向的高效團隊；

3、掌握打造高效團隊的六種管理策略

4、根據團隊成員的特點(diǎn)采用不同的管理組合拳，提升團隊績(jì)效。

5、掌握確實(shí)提高團隊績(jì)效的管理工具（YCYA-承諾管理系統）

授課特色：

1、講師講解（強調重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平 民化，幫助學(xué)員理解）

2、電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

3、頭腦風(fēng)暴（運用團隊的智慧發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而達到學(xué)以致用的目的）

4、游戲互動(dòng)（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習和領(lǐng)悟）。

課程大綱：

第一章明確角色——管理者還是領(lǐng)導者？

1、領(lǐng)導者的三件事而不是三把火

2、管理者和領(lǐng)導者的區別

3、為什么要成為擁有領(lǐng)導能力的管理者

4、領(lǐng)導者是傳播者

5、管理的終極目標

第二章管理策略篇：平衡管理者的六種管理策略

1、高壓式：

定義：我怎么說(shuō)，你就怎么做，要求立即服從

優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、快捷、執行力強

缺點(diǎn)：團隊氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng )新

適用范圍：突發(fā)事件、底線(xiàn)事件

2、權威式：

定義：描繪遠景與藍圖，并帶領(lǐng)團隊從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利

優(yōu)點(diǎn)：一呼百應、思想高度統一

缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴(lài)、決策風(fēng)險高

適用范圍：當團隊受到挫折時(shí)

3、民主式：

定義：集思廣益，群策群力，達成共識，再行動(dòng)

優(yōu)點(diǎn)：思想多元化，降低決策風(fēng)險；釋放話(huà)語(yǔ)權，增強責任感

缺點(diǎn)：效率較低，出現假民主、有時(shí)真理掌握在少數人手里

適用范圍：做重要決策時(shí)

4、組織式：

定義：用情感的紐帶來(lái)凝聚人心

優(yōu)點(diǎn)：管理人性化，忠誠度、歸屬感強

缺點(diǎn)：容易培養庸人、團隊成員競爭意識不夠強烈

適用范圍：需要拉攏一個(gè)人時(shí)，需要聽(tīng)到真心話(huà)時(shí)

5、前導式：

定義：給你空間，給你舞臺，由你發(fā)揮

優(yōu)點(diǎn)：可激發(fā)員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點(diǎn)：對下屬要求高，領(lǐng)導得看準人

適用范圍：需要培養人才的時(shí)候

6、教練式：

定義：你不會(huì )，我就教你

優(yōu)點(diǎn)：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經(jīng)驗、技能得到有效傳承

缺點(diǎn)：?jiǎn)T工對領(lǐng)導形成依賴(lài)，對領(lǐng)導的培養能力要求較高

適用范圍：當新人較多時(shí)

7、分享PK：六種管理策略分別是什么？各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？合適使用效果最佳？

8、案例分析：GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略？

9、案例分析：西游記中唐僧給我們帶來(lái)哪些管理啟示?

10、員工準備度——工作能力與意愿的分析

11、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)

12、如何運用領(lǐng)導方格提升團隊競爭力（管理策略組合）：

12.1主打策略

12.2 輔助策略

12.3 平衡策略

13、向古人借智慧，向古代帝王學(xué)管理

第三章  管理工具篇: YCYA-承諾管理系統

1、執行不力的表現

2、執行的定義：執行是有結果的行動(dòng)！

3、執行四部曲：4R

3.1  R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

3.2  R2：一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！

3.3  R3：監督檢查：人們不會(huì )做你希望的，人們只會(huì )做你監督和檢查的！

3.4  R4：及時(shí)激勵：立馬獎罰才有真正的執行力！

4、管理實(shí)用工具：YCYA-承諾管理系統

Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過(guò)程和結果進(jìn)行監督和檢查

Y：第二個(gè)Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時(shí)獎懲，“獎懲不過(guò)夜”