《職業(yè)化呈現》 ——職業(yè)化素養課程

【課程收益】 

幫助也起職員端正工作態(tài)度，創(chuàng )造工作激情。

幫助職員提升自身工作形象，創(chuàng )建企業(yè)品牌。

通過(guò)培訓使學(xué)員提升溝通能力、提升工作技能，創(chuàng )造更多的個(gè)人及企業(yè)價(jià)值。

規范職員職業(yè)道德，講個(gè)人形象與企業(yè)品牌相關(guān)聯(lián)，創(chuàng )造客戶(hù)、企業(yè)及個(gè)人的三贏(yíng)局面。

【課程對象】   企業(yè)各類(lèi)職員

【課程時(shí)間】   6小時(shí)

【課程設計】   本課程是針對企業(yè)資源的職業(yè)化塑造進(jìn)行的培訓。根據當代職場(chǎng)的工作性質(zhì)和工作環(huán)境，從職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度及職業(yè)化的工作道德4個(gè)方面使培訓對象在職場(chǎng)上建立個(gè)人形象樹(shù)立企業(yè)品牌。

【課程說(shuō)明】   本課程采用案例+講授+互動(dòng)的授課形式，使學(xué)員輕松完成培訓內容。

【課程大綱】

模塊一：我們?yōu)槭裁匆v職業(yè)化

1、職業(yè)化的內涵

2、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化

3、如何做到職業(yè)化

4、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現象

模塊二：職業(yè)化的工作技能

1、我們應該有做事的樣子

2、工作技能專(zhuān)業(yè)化

3、彌補技能上的不足

4、做客戶(hù)的顧問(wèn)

5、絕對建立個(gè)人工作檔案

6、提升個(gè)人溝通能力

7、使客戶(hù)有安全感

8、贏(yíng)得客戶(hù)的信任

9、承擔無(wú)限責任

模塊三：職場(chǎng)化的工作形象

1、個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)

2、注意協(xié)調與溝通

3、學(xué)會(huì )與上司溝通

模塊四：職業(yè)化的工作態(tài)度

1、用心把事情做好

2、給客戶(hù)預期之外的驚喜

3、用心把事情做到位

4、做事情不用心的表現

5、培養職業(yè)化工作態(tài)度的要領(lǐng)

6、四個(gè)反思

   模塊五：職業(yè)化的工作道德

1、個(gè)人工作道德意識與企業(yè)品牌的關(guān)系

2、企業(yè)品牌形成的三個(gè)階段

3、品牌的成本