管理發(fā)展系列之 管理智慧與藝術(shù)

MD Serials: Managerial Wisdom & Arts  

一、課程簡(jiǎn)介Course Introduction

培訓背景：作為轉型經(jīng)濟和新興市場(chǎng)的中國，市場(chǎng)環(huán)境的復雜程度是世界商業(yè)史上罕見(jiàn)的，這給中國企業(yè)的管理者提出了前所未有的巨大挑戰。在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，你遇到過(guò)90后管理障礙嗎？遇到知識型員工、創(chuàng )新型員工、藝術(shù)型員工管理挑戰嗎？面對中國人口紅利的消失，你有新招解決招工荒的問(wèn)題嗎？留人需要留心，有什么工具和系統幫助你實(shí)施落地嗎？幸運的是，九型管理可以給我們提供識人術(shù)，跨越男女、種族、宗教、文化、國家，幫助我們讓因人而異的管理落地生根。

培訓對象：有志于提升人性化管理水平的高層管理者

培訓時(shí)間：三天

培訓規模：20 人左右

培訓收益：

讓學(xué)員洞悉自身的管理模式、優(yōu)勢、盲點(diǎn)及自我提升的方向，提升心智模式和意識水平，喚醒并發(fā)展自己的潛能；

開(kāi)啟學(xué)員的覺(jué)察，極大地提升人際關(guān)系敏感度，對人的洞察可以提升到一個(gè)高度，感受到一個(gè)完全不同的嶄新世界；

通過(guò)現場(chǎng)訓練九型人格識人術(shù)，幫助學(xué)員做到精確的型職匹配，人盡其才，知人善任，實(shí)現人才優(yōu)勢與崗位需求的完美結合，部分解決招工荒的問(wèn)題；

讓完美團隊打造的“化學(xué)反應”，從概念走向現實(shí)；

現場(chǎng)練習研判下屬的型號，理解下屬的行為，通曉他們的個(gè)性?xún)?yōu)勢，靈活運用針對性的激勵和時(shí)間管理的方式，令他們跳出個(gè)性局限，創(chuàng )造卓越的業(yè)績(jì)，解決知識型員工管理問(wèn)題、創(chuàng )新型員工管理問(wèn)題、藝術(shù)型員工管理和90后管理障礙；

洞察不同型號的離職動(dòng)機，在日常管理中防微杜漸，為降低非期望性離職率做出貢獻；

通過(guò)大自然冥想，在現場(chǎng)幫助學(xué)員集體減壓，并且深入地探索自我，走向領(lǐng)導力提升。

課后提供材料：九種型號型職匹配、團隊搭配的PDF版本和激勵九種型號，對九種型號開(kāi)展時(shí)間管理TIP的PDF版本。

二、課程大綱Syllabus

訓前心理評測

1、九型人格上機測試：訓前提供Riso & Hudson的144題評測，Excel表格直接得出結論，得分最高的前三位可能是學(xué)員的主型，提前做自我探索。圖形類(lèi)似下圖，作為探索自己的開(kāi)始。

注：九型人格不是心理評測，所以沒(méi)有文字版評測報告。它是在自我覺(jué)察基礎上進(jìn)行提升、改變、超越自己的系統，所以培訓中的體驗、練習、訓練，聯(lián)接學(xué)員的過(guò)往經(jīng)歷才是重點(diǎn)，還需要一對一的教練探索深層動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)，找到真實(shí)的自己。也正是涉及深層動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)，所以找準對方型號，可以預測對方績(jì)效。

第一天 洞察人性，了解管理的對象

一、學(xué)習型管理團隊創(chuàng )建

二、九型領(lǐng)導力體系

1、九型人格、九型應用、九型商業(yè)應用和九型領(lǐng)導力之間的關(guān)系

2、九型領(lǐng)導力的體系

1）領(lǐng)導者的成熟度模型--九型人格系統

2）領(lǐng)導者的有效性模型—九型領(lǐng)導力應用

3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項

4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系

三、九型領(lǐng)導力—職場(chǎng)體驗篇

1、“我用身體畫(huà)九型”練習

2、九型人格的三大智慧中心/決策區域

1）腦區、心區、腹區人的模式特點(diǎn)

2) “探索你的智慧中心”練習

3) 三大智慧中心帶來(lái)的管理挑戰

（腦區領(lǐng)導 Vs. 心區下屬、心區領(lǐng)導 Vs. 腦區下屬、腹區領(lǐng)導 Vs. 腦區下屬）

3、職場(chǎng)中的九型人格

1）懷疑論者6號—華為創(chuàng )始人任正非

2) 實(shí)干者3號—華為CFO孟晚舟

3) 調停者9號—中興通訊創(chuàng )始人侯為貴

4）完美主義者1號—蘋(píng)果CEO Tim Cook

5）悲情浪漫者4號—蘋(píng)果創(chuàng )始人Steve Jobs

6）給予者2號—臉書(shū)COO Sheryl Sandberg

7）保護者8號—美國前總統Donald Trump

8）觀(guān)察者5號—臉書(shū)創(chuàng )始人Mark Zuckerberg

9）享樂(lè )主義者7號—阿里創(chuàng )始人馬云

4、名人型號展示

5、九種人的職場(chǎng)優(yōu)勢、盲點(diǎn)及自我提升的方向

6、學(xué)員自我分享、確定自己型號

7、管理故事總結

8、Q & A

第二天 成為人性化管理的專(zhuān)家

一、團隊搭建化學(xué)反應的背后邏輯

1、90后下屬和90前管理者的差異，管理機遇還是挑戰？

1）網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)代 Vs. 電視劇時(shí)代

2) 虛擬世界 Vs. 真實(shí)世界

3) 個(gè)人主義 Vs. 集體主義

2、人與工作環(huán)境的匹配

1）適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2）不適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3、團隊化學(xué)反應揭秘圖

1）團隊搭配中的功能替代（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2）團隊搭配中的功能互補（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

4、行動(dòng)學(xué)習1—“我們公司的型號-職位匹配圖”

1）核心素質(zhì)及對應的典型工作（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

二、留人先要留心

1、各種奇葩的離職原因

2、傳統離職原因分析和“二  三 二 一”原則

（兩周、三個(gè)月、兩年、一年）

3、留人策略的制訂（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

4、行動(dòng)學(xué)習2—“留人先要留心”

三、輕松、高效的人員管理

1、激勵的定義和啟迪

2、激勵的三大誤區

1）薪酬福利是偉大的激勵因素

2) 恐懼、懲罰、強迫是偉大的激勵因素

3) 我的激勵因素與員工一樣

3、時(shí)間管理的4D原則（重要-緊急矩陣）

4、時(shí)間管理的4D示例

5、高效能人士時(shí)間安排帶來(lái)的啟示

6、時(shí)間管理價(jià)值判斷的“采銅法則”

7、行動(dòng)學(xué)習3—“管理下屬怎么運用九型人格？”

1）激勵技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2) 時(shí)間管理技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

8、Q & A

第三天 九型識人術(shù)助你精準面試

一、招聘面試ABC

1、企業(yè)生命周期（投入期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期）

2、企業(yè)生命周期與人員甄選（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3、人員甄選的三類(lèi)難點(diǎn)

1）量大--畢業(yè)生

2) 易流失--五年以上的骨干員工

3) 吃不準--資深管理人員

4、人職匹配的基本方法

1）K--知識

2) S--技能

3) A --態(tài)度

4、招聘助理的妙用—常識也靠譜

二、識人的藝術(shù)與現場(chǎng)訓練--身體帶來(lái)能量直覺(jué)判斷

1、九型型號研判的注意事項

1）提倡什么？

2) 反對什么？

2、能量和內向外向帶來(lái)的直覺(jué)

1）能量從高到低的主型排列

2) 內向-外向區分主型

3、腦、心、腹的分區差異

1）發(fā)音部位

2) 肢體狀態(tài)

三、識人的藝術(shù)與現場(chǎng)訓練--走心還看氣質(zhì)眼神

1、九種型號的延伸講解

2、九種人的氣質(zhì)和眼神詳解

1）談話(huà)方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2) 肢體語(yǔ)言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3) 氣質(zhì)和眼神（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3、九型視頻研判

4、學(xué)員T臺模特秀

四、識人的藝術(shù)與現場(chǎng)訓練--專(zhuān)業(yè)研判訪(fǎng)談?dòng)媚X分析

1、研判訪(fǎng)談的6大流程

2、研判訪(fǎng)談的實(shí)施策略

1）壓力狀態(tài)（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2) 腦心腹（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

3) 數字序列（1-2-3-4-5-6-7-8-9）

3、研判訪(fǎng)談的提問(wèn)句式

1）開(kāi)放式提問(wèn)

（開(kāi)放式問(wèn)題一對一教練）

2) 封閉式提問(wèn)

（研判訪(fǎng)談的界定性問(wèn)題練習）

3) 追問(wèn)定義

4）找關(guān)鍵詞

（注意力焦點(diǎn)、習慣、價(jià)值觀(guān)、情緒反應的探詢(xún)練習）

4、專(zhuān)業(yè)研判面談完整訓練

5、三天內容總結、提供參考資料

6、Q & A

項目作業(yè)和現場(chǎng)教練輔導

1、學(xué)習型管理團隊創(chuàng )建：在團隊建設的過(guò)程中，個(gè)人性格模式會(huì )無(wú)意識呈現。在導師點(diǎn)評，與學(xué)員互動(dòng)的過(guò)程中，覺(jué)察之門(mén)開(kāi)始打開(kāi)，為下一步的教學(xué)打好基礎。

2、“我用身體畫(huà)九型”練習：通過(guò)練習，讓學(xué)員放下頭腦，能量回到身體，同時(shí)在指導下完成九型人格圖的繪制，引出后面講授的授課邏輯。

3、行動(dòng)學(xué)習1“我們公司的型號-職位匹配圖”：事前調研需收集學(xué)員公司內部的組織結構圖、企業(yè)標崗和職位說(shuō)明書(shū)，學(xué)員現場(chǎng)會(huì )結合自己工作經(jīng)驗，及其前面的所學(xué)開(kāi)展討論，然后在導師點(diǎn)評后可以深入理解，訓后即用。

4、行動(dòng)學(xué)習2“留人先要留心”：分型號的團隊討論、呈現，再加上導師點(diǎn)評，會(huì )聯(lián)接學(xué)員的實(shí)際工作，加深九型應用和理解。

5、行動(dòng)學(xué)習3“管理下屬怎么運用九型人格？”：學(xué)員討論后的呈現會(huì )是大亮點(diǎn)，現場(chǎng)氣氛會(huì )越來(lái)越熱烈。他們會(huì )發(fā)現以前管理的成功，其實(shí)是暗合九型管理之道；以前管理中遇到的挑戰，其實(shí)僅僅是因為沒(méi)有找到打開(kāi)這扇門(mén)的鑰匙而已。經(jīng)過(guò)導師深入點(diǎn)評后，更是會(huì )Wow聲一片！

6、九型視頻研判：講解結束后，讓學(xué)員處于比較安全的角度，通過(guò)評論視頻中的人物，進(jìn)行型號研判訓練，隨著(zhù)導師點(diǎn)評，更多地把知識轉變成技能。

7、學(xué)員T臺模特秀：隨著(zhù)第三天學(xué)習的深入，學(xué)員內心的打開(kāi)程度走向高峰，學(xué)員靜態(tài)、步態(tài)的現場(chǎng)展示會(huì )讓他們豁然開(kāi)朗、笑聲不斷！導師的現場(chǎng)教練輔導，會(huì )讓學(xué)員在笑聲中反省自己，獲得更多。

8、專(zhuān)業(yè)研判訪(fǎng)談?dòng)媚X分析：學(xué)員一對一互為教練會(huì )被引入，根據15頁(yè)紙的操作手冊現場(chǎng)操練，導師集體答疑、一對一答疑、示范。然后集體討論，導師點(diǎn)評，加速受訓技能轉化。

9、現場(chǎng)教練輔導：導師根據現場(chǎng)發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，隨時(shí)因人而異的教練輔導，讓更多的學(xué)員從中獲益。