管理者的創(chuàng )新

一、創(chuàng )新者的DNA

1、探索技能1：聯(lián)想

2、探索技能2：質(zhì)疑

3、探索技能3：觀(guān)察

4、探索技能4：試驗

5、探索技能5：建立人脈

二、從探索思維到創(chuàng )新技法

1、個(gè)人創(chuàng )新技法：

雙逆技法

信息交合法

平行思維法

2、團隊創(chuàng )新技法

頭腦風(fēng)暴法

六頂思考帽法

三、創(chuàng )新價(jià)值鏈

1、創(chuàng )新價(jià)值鏈的環(huán)節

創(chuàng )意產(chǎn)生

創(chuàng )意轉化

創(chuàng )意推廣

2、管理創(chuàng )新價(jià)值鏈

【課程簡(jiǎn)介】

“我怎樣才能為公司發(fā)現創(chuàng )新人才？我自己又怎樣才能更具創(chuàng )新能力?”

這些問(wèn)題讓高管傷透了腦筋，因為他們都很清楚，創(chuàng )新能力是商業(yè)成功的“秘密武器”?？上?，大多數人都不太了解，為什么某些人就是比別人更富創(chuàng )造性。

為了尋找這些問(wèn)題的答案，杰弗里. 戴爾（Jefffrey H. Dyer）、哈爾. 格雷格森(Hal B. Gregersen)、克萊頓. 克里斯滕森（Clayton M. Christensen）展開(kāi)了一項長(cháng)達六年的研究，針對那些特別善于創(chuàng )新的公司，探尋那些開(kāi)創(chuàng )性（往往也是顛覆性）商業(yè)戰略的由來(lái)。

通過(guò)研究，他們發(fā)現最有創(chuàng )造力的管理者獨具五大“探索技能”（discovery skills），它們分別是：聯(lián)想（associating）、質(zhì)疑（questioning）、觀(guān)察（observing）、試驗  （experimenting）和建立人脈（networking）。我們發(fā)現，創(chuàng )新型創(chuàng )業(yè)家（同時(shí)也是CEO）用于這些探索活動(dòng)的時(shí)間，要比其他普通CEO多出50%。這些探索技能綜合起來(lái)，就構成了我們所說(shuō)的“創(chuàng )新者DNA”。好消息是：哪怕生來(lái)并不具備這些技能，你也完全可以后天培養。

創(chuàng )新型企業(yè)家擁有所謂的“創(chuàng )造性智能”，這使他們具有了發(fā)明創(chuàng )造的能力，這種智能有別于霍華德.加德納（Howard Gardner）“多元智能理論”所劃分的那幾種智能類(lèi)型。它并不只是右腦型的認知技能。創(chuàng )新者在運用五大探索技能提出新創(chuàng )意時(shí)，會(huì )同時(shí)使用兩側大腦的智力。

本課程講詳細介紹創(chuàng )新這的DNA（“聯(lián)想”這一技能就好比DNA雙螺旋結構的骨架；而“質(zhì)疑”、“觀(guān)察”、“試驗”和“建立人脈”這四種行動(dòng)模式，則圍繞著(zhù)這根“主心骨”,來(lái)構思出新的創(chuàng )見(jiàn)）。

許多管理者都希望找到改善創(chuàng )新的良方，而市場(chǎng)上也不缺改善創(chuàng )新的高見(jiàn)，但是，就像最強力的止痛劑也治不好骨折一樣，簡(jiǎn)單地引進(jìn)最流行的管理方法也不可能觸及產(chǎn)生問(wèn)題的根源。要想真正解決問(wèn)題，公司必須剖析現有的創(chuàng )新流程，準確地找出自己面臨的具體困難，進(jìn)而尋找解決的辦法。本課程的"創(chuàng )新價(jià)值鏈"，就為這一方法提供了一個(gè)完整的框架。

創(chuàng )新價(jià)值鏈框架要求管理者把從創(chuàng )意到轉化為商業(yè)產(chǎn)品的這個(gè)過(guò)程視為一個(gè)完整的活動(dòng)流，它分三個(gè)階段：第一個(gè)階段是創(chuàng )意的產(chǎn)生。創(chuàng )意可以在公司某個(gè)業(yè)務(wù)單元內部、不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間或者在公司外部產(chǎn)生。第二個(gè)階段是創(chuàng )意的轉化，更具體地說(shuō)，就是篩選出值得投資的創(chuàng )意，把它們開(kāi)發(fā)成產(chǎn)品或者服務(wù)。第三個(gè)階段是推廣這些產(chǎn)品和方法。

按照薄弱環(huán)節的不同，企業(yè)通?？梢苑譃槿箢?lèi)。第一類(lèi)是創(chuàng )意薄弱型，此類(lèi)公司投入大量的時(shí)間和資金開(kāi)發(fā)和推廣平庸的創(chuàng )意，因而獲得的也是平庸的產(chǎn)品和財務(wù)回報。與此相對的是轉化薄弱型，這類(lèi)公司擁有無(wú)數好創(chuàng )意，但是管理者沒(méi)有對它們進(jìn)行合理的篩選和開(kāi)發(fā)，導致許多創(chuàng )意過(guò)早夭折。最后一種是推廣薄弱型，這類(lèi)公司不能把好的創(chuàng )意變成錢(qián)。

管理者若能針對需要解決的問(wèn)題找出有效的方案，假以時(shí)日，創(chuàng )新價(jià)值鏈上的薄弱環(huán)節就能成為優(yōu)勢環(huán)節。同時(shí)，管理者還須根據價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節的具體目標，構建新的關(guān)鍵績(jì)效指標。

本課程集成國內外上十家著(zhù)名公司的幾十種創(chuàng )新做法，幫助企業(yè)的管理者從三個(gè)環(huán)節提升公司的創(chuàng )造力。

【課程目標】

1、掌握個(gè)人及團隊創(chuàng )新的方法。

2、能從價(jià)值鏈的角度審視公司的創(chuàng )新，找到薄弱環(huán)節，做出改進(jìn)。

【課程大綱】（2天，12課時(shí)）

章節內容

第一章

創(chuàng )新者的DNA1、思維與創(chuàng )造力大腦的結構

創(chuàng )造力成份理論

思維與創(chuàng )造力

2、創(chuàng )新者的DNA探索技能1：聯(lián)想

探索技能2：質(zhì)疑

探索技能3：觀(guān)察

探索技能4：試驗

探索技能5：建立人脈

第二章

個(gè)人創(chuàng )新技法1、雙逆創(chuàng )新技法雙逆法原理

雙逆法操作步驟

練習：如何建立部門(mén)創(chuàng )新文化

2、信息交合法信息交合法的原理

信息交合法的步驟

三種信息交合法

練習：用信息交合法開(kāi)發(fā)電信新業(yè)務(wù)

3、平行思維法三種焦點(diǎn)法

三種概念法

四種激發(fā)法

第三章

團隊創(chuàng )新技法1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的概念

頭腦風(fēng)暴法操作技巧

思維導圖的應用

2、六頂思考帽法六頂思考帽簡(jiǎn)介

白帽、紅帽、黃帽、黑帽、綠帽、藍帽

六頂思考帽的簡(jiǎn)單應用

六頂思考帽的系列應用

練習：用六帽法解決企業(yè)問(wèn)題

第四章

創(chuàng )新價(jià)值鏈1、影響企業(yè)創(chuàng )新的因素外部因素

內部因素

2、創(chuàng )新是一個(gè)完整的過(guò)程創(chuàng )新價(jià)值鏈的三個(gè)環(huán)節

創(chuàng )意產(chǎn)生的三個(gè)步驟

創(chuàng )意轉化的兩個(gè)步驟

創(chuàng )意推廣的兩個(gè)步驟

測試：為公司的創(chuàng )新價(jià)值鏈打分

第五章

管理創(chuàng )新價(jià)值鏈1、創(chuàng )新管理的基礎創(chuàng )新的4種視角

Amabile創(chuàng )造力模型

2、擴大和提升企業(yè)的創(chuàng )新途徑領(lǐng)導力和組織

人員和技術(shù)

流程和工具

文化和價(jià)值觀(guān)

3、評估和排列新的成長(cháng)機會(huì )同感評估技術(shù)簡(jiǎn)介

建立創(chuàng )新架構

4、創(chuàng )新回報最大化創(chuàng )意轉化與風(fēng)險管理

9倍效應

協(xié)調產(chǎn)品改變與行為轉變之間的關(guān)系

總結創(chuàng )新的24個(gè)挑戰和領(lǐng)導者的責任

【課程特點(diǎn)】

1、權威性

本課程的思想和大部分創(chuàng )新技法來(lái)源于創(chuàng )新領(lǐng)域的世界級專(zhuān)家，比如愛(ài)德華·德·波諾、阿瑪彼勒、羅恩·吉布森等等。他們的研究成果要么單獨出書(shū)，要么在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表，不斷地影響著(zhù)企業(yè)界。通過(guò)本課程，企業(yè)將掌握創(chuàng )新領(lǐng)域的最新潮流和最佳方法。

2、實(shí)戰性

本課程沒(méi)有說(shuō)教，沒(méi)有刻意強調創(chuàng )新的重要性（這是不言而喻的），也不僅進(jìn)行理論上的探討，而是提供實(shí)戰的創(chuàng )新技法。不僅有個(gè)人的創(chuàng )新技法，還提供適用于團隊的創(chuàng )新方法。這些方法，已經(jīng)在中興通訊、美的集團、騰訊、喜之郎、廣東移動(dòng)部分地市公司等企業(yè)得到了應用，已經(jīng)為并將繼續為企業(yè)創(chuàng )造出更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、實(shí)用性

本課程為企業(yè)的管理者提供了創(chuàng )新的三個(gè)模型：個(gè)人創(chuàng )新模型（DNA模型）、組織創(chuàng )新模型（創(chuàng )新價(jià)值鏈），以及這兩個(gè)結合的創(chuàng )新模型（Amabile模型）。

本課程提供個(gè)人創(chuàng )新能力測試、企業(yè)創(chuàng )新能力測試，給個(gè)人、給企業(yè)一個(gè)創(chuàng )新現狀圖。

同時(shí)，本課程收集了全球數十家知名企業(yè)的60多種創(chuàng )新領(lǐng)域的具體做法，企業(yè)甚至可以直接“生搬硬套”、拿來(lái)就用。