《教練式輔導與激勵》

【課程背景】

在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？

教練是當今人才和領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練是領(lǐng)導者通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式，幫助自己和團隊成

員發(fā)掘和實(shí)現自身存在價(jià)值、創(chuàng )造成功的過(guò)程。

教練式領(lǐng)導的核心是：相信每一個(gè)人內在的潛力和創(chuàng )造力，運

用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過(guò)激發(fā)團隊多種資源和潛能、實(shí)現最優(yōu)績(jì)效。

本課程您會(huì )感受到教練技術(shù)如何能夠幫助企業(yè)管理者解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑，發(fā)掘出更大的領(lǐng)導魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團隊的巨大潛力，幫助企業(yè)走向更美好的未來(lái)。

【課程目標】                                                         

1、感受傳統式輔導和教練式輔導的不同所產(chǎn)生的不同結果，理解并認同賦能的教練式領(lǐng)導者對提升團隊績(jì)效的價(jià)值；

2、了解教練式輔導在管理工作中的重要意義；

3、掌握教練輔導的步驟及工具（3F、CPU雙輪GROW、）的使用方法。

4、了解人的需求，掌握激發(fā)員工的工作熱情的方法與措施。

【課程特色】

工具化：在提升領(lǐng)導力的同時(shí)掌握3大教練工具。

可視化：培訓過(guò)程中以示范演練為主，能力提升明顯。

落地化：幫助管理者調整領(lǐng)導行為和穩定管理狀態(tài)。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程時(shí)長(cháng)】

1天（6H）

【課程綱要】

第一部分  教練式輔導認知

一、人的心理特征分析

承受力改變

需求在提升

參照值變化

二、教練技術(shù)的起源

三、教練式輔導與傳統式輔導的區別

四、教練式領(lǐng)導的四種角色

你想成為怎樣的領(lǐng)導？

第二部分 教練式輔導的心法

一、教練式領(lǐng)導的情緒識別

二、教練式領(lǐng)導的信念轉變

三、教練式領(lǐng)導的能量轉變

四、教練式領(lǐng)導的思維轉變

五、教練式領(lǐng)導的干預措施

課堂練習：如何輔導針對不同類(lèi)型的員工

第三部分 教練式輔導功法

一、傾聽(tīng)的技能

體驗聆聽(tīng)的3個(gè)階段

體驗3F傾聽(tīng)：事實(shí)、感受&意圖

二、提問(wèn)的技能

提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性

提問(wèn)的方向性：帶領(lǐng)與探索

多問(wèn)WHAT 少問(wèn)WHY

多問(wèn)開(kāi)放式少問(wèn)封閉式

三、自我覺(jué)察與改善

CPU—雙輪工具演練

四、教練式輔導的GWOW模型

1、厘清目標

2、覺(jué)察真相

3、方案選擇

4、行動(dòng)計劃

第四部分 有效激勵的技術(shù)

一、激勵的認知

激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿(mǎn)足，從而進(jìn)一步調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現預期目標的過(guò)程。

二、了解人的需求

馬斯洛的五層次需求理論

赫茲伯格的雙因素理論

了解員工的11類(lèi)需求

討論：各位的下屬在職場(chǎng)上受到哪些“刺激”

員工需求不滿(mǎn)的表現

案例分析：小陳需求不滿(mǎn)的原因有哪些

三、正面激勵的3A流程

四、負面激勵的AID流程

課程回顧與總結