《教練領(lǐng)導力》

【課程背景】

在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢？

教練是當今人才和領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練型領(lǐng)導通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式，幫助自己和團隊成

員發(fā)掘和實(shí)現自身存在價(jià)值、創(chuàng )造成功的過(guò)程。

教練型領(lǐng)導的核心是：相信每一個(gè)人內在的潛力和創(chuàng )造力，運

用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過(guò)激發(fā)團隊多種資源和潛能、實(shí)現最佳團隊績(jì)效。

本課程您會(huì )感受到教練型領(lǐng)導如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團隊的巨大潛力，實(shí)現最佳團隊績(jì)效。

【課程目標】

1、感受傳統型領(lǐng)導和教練型領(lǐng)導的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結果，理解并認同賦能的教練型領(lǐng)導對提升團隊績(jì)效的價(jià)值；

2、通過(guò)深度的自我覺(jué)察，提升領(lǐng)導者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力；

3、掌握教練模型和教練工具，通過(guò)教練對話(huà)，激發(fā)團隊成員對高績(jì)效的責任心和創(chuàng )新能力。

4、掌握在工作中以教練式方式，系統的持續跟蹤、支持團隊成員績(jì)效表現的方法。

【課程特色】

1、工具化：掌握團隊賦能的教練工具

2、可視化：教學(xué)過(guò)程中以演練為主，能力提升明顯

3、落地化：幫助領(lǐng)導者調整管理行為和穩定管理狀態(tài)

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程時(shí)間】

完整版2天（12H）

簡(jiǎn)約版1天（6H）

【課程大綱】

第一部分 教練認知心法

一、人的心理特征分析

承受力改變

需求在提升

參照值變化

二、管理者自我角色認知

你想成為怎樣的領(lǐng)導？

三、教練的深度解讀

1、教練的起源

2、教練的角色

3、教練式對話(huà)

四、教練式領(lǐng)導力解讀

1、教練型領(lǐng)導和傳統型領(lǐng)導的區別

2、傳統管理者轉型教練型管理者的思維障礙

3、教練型領(lǐng)導者狀態(tài)

五、教練型領(lǐng)導的心法

1、情緒的識別

現場(chǎng)激發(fā)練習：

學(xué)會(huì )識別情緒：情緒影響思維，思維影響行為。

2、信念的轉變

人是OK的

人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖

人是有資源的

人會(huì )為自己做最好的選擇

改變是必然的

3、能量的轉變

霍金斯能量層級表

4、思維的轉變

管理到教練的轉變

機械到價(jià)值的轉變

控制到影響的轉變

效率到效能的轉變

5、干預的措施

績(jì)效=能力-干擾

員工遇到的干擾——具體表現

降低干擾的方法——干預措施

干擾的六項措施：

告知式：通過(guò)提問(wèn)給予建議、指示，直接給予方向；

信息式：給予知識、含義及信息；簡(jiǎn)單明了的提供信息；

質(zhì)詢(xún)式：描述觀(guān)察到的行為，給予反饋；中止對方慣性思維；

導瀉式：辨識對方的思維及情緒，回顧曾經(jīng)的體驗、反思；

催化式：引導對方發(fā)現新視角、思維新角度，促成采取行動(dòng)；

支持式：給予關(guān)注，認可，肯定；表達給對方的關(guān)心和關(guān)注；

針對不同類(lèi)型的下屬，如何進(jìn)行有效干預？

高意愿高能力的下屬：

高意愿低能力的下屬；

無(wú)意愿低能力的下屬：

無(wú)意愿有能力的下屬：

第二部分 教練邏輯功法

一、成果導向教練基礎

1、親和關(guān)系

2、建立合約

二、教練聆聽(tīng)成果框架

1、正向積極的

2、可以控制的

3、符合SMART

4、整體平衡的

三、5R教練式矩陣

Refocus聚焦:堅守愿景與價(jià)值的領(lǐng)導力

Relation關(guān)系：影響和激發(fā)他人的領(lǐng)導力

Reality現實(shí)：覺(jué)察事實(shí)和內省的領(lǐng)導力

Resource資源：產(chǎn)生新資源創(chuàng )新與協(xié)作的領(lǐng)導力

Responsibility責任、問(wèn)責：激發(fā)責任感及輔導下屬完成任務(wù)的領(lǐng)導力

1R：聚焦個(gè)體目標

2R：傾聽(tīng)理解困難

3R：激發(fā)價(jià)值動(dòng)力

4R：擴展解決方案

5R：行動(dòng)計劃&問(wèn)責

第三部分 教練工具技法

一、怎樣做團隊教練

CUP—雙輪矩陣

二、3F聆聽(tīng)技巧

體驗聆聽(tīng)的3個(gè)階段

體驗3F傾聽(tīng)：事實(shí)、感受&意圖

3F溝通6步驟

三、強有力提問(wèn)技巧

封閉式問(wèn)題特點(diǎn)

開(kāi)放式問(wèn)題特點(diǎn)

進(jìn)行開(kāi)放式提問(wèn)

四、邏輯層次矩陣

1、系統：你與世界的關(guān)系。你能為世界、社會(huì )、別人帶來(lái)什么

2、身份：你是誰(shuí)？什么樣的身份能夠更好地完成你的使命

3、信念：什么對你最重要？你該做什么選擇

4、能力：你需要具備什么樣的能力

5、行為：你該如何去做

6、環(huán)境：你在哪里？處于什么環(huán)境，做什么事，和誰(shuí)一起做

五、價(jià)值觀(guān)矩陣

第四部分 團隊績(jì)效教練

一、賦予能量的領(lǐng)導力

二、給予才干的任務(wù)分配

三、充滿(mǎn)熱情的行為

四、功能完善的結構

五、鼓舞人心的文化

六、形成整體的團隊

七、客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)

八、互相依賴(lài)的人際關(guān)系

第五部分 課程回顧與總結