K-GOLF王者高爾夫— 橫向管理

一、課程背景

來(lái)自于美國的情境高爾夫?是以“建構主義”作為指導思想，將情境管理理論和高爾夫運動(dòng)相結合起來(lái)的一種全新的培訓方式。借助高爾夫運動(dòng)的操作流程，設置與學(xué)員相關(guān)的工作情境，運用教練式引導技術(shù)，采用全程 實(shí)戰的情境教學(xué)。

情境如何設計

情境高爾夫設置的是“問(wèn)題情境”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情境高爾夫是以每一洞都是一個(gè)“主問(wèn)題”，每一洞都設置三桿，每一桿就是一個(gè)“子問(wèn)題”，每一桿的“子問(wèn)題”都設置四個(gè)答案選項作為備選。這樣整個(gè)培訓課程都是由各個(gè)問(wèn)題所構成的情境多組成。每一洞是一個(gè)“大情境”，每一桿又是一個(gè)“小情境”，一個(gè)完整的課程（3天18洞，2天12洞）組成“全情境”。

因為每個(gè)問(wèn)題情境來(lái)自于學(xué)員所提供的實(shí)際工作中的案例，因此整個(gè)培訓的內容就是完整的“全景案例”。

同時(shí)，在整個(gè)培訓過(guò)程中，課程內容的設計和開(kāi)發(fā)以外，在培訓的實(shí)施過(guò)程中也運用的情境教學(xué)的思想，進(jìn)行系統的推進(jìn)。

教學(xué)訓練模式：教練技術(shù)及高爾夫運動(dòng)

教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓模式和領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀70年代，最早起源于體育運動(dòng)。其創(chuàng )始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，同時(shí)也是一位網(wǎng)球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著(zhù)不同的體驗和研究，并最終將企業(yè)高管的教學(xué)結合體育運動(dòng)的訓練相結合，開(kāi)發(fā)出來(lái)一種全新的模式“教練技術(shù)”。他拋棄傳統的注重外在技巧的訓練，而提出重在內在的心智模式的訓練，提出“真正的對手不是比賽中的對手，而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙，他的學(xué)習與表現將釋放出驚人的潛能，創(chuàng )造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術(shù)的先驅約翰?惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術(shù)的最基本教練模型grow模型[ 目標（goal）, 現狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動(dòng)教練技術(shù)的發(fā)展。

20世紀初，這種模式隨著(zhù)以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國內，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識之士，通過(guò)深入研究發(fā)現：企業(yè)管理行為和高爾夫運動(dòng)有著(zhù)驚人的相似——盡管行業(yè)不同、背景各異、個(gè)性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩定的心智模式，讓他們在面對無(wú)數紛繁復雜的問(wèn)題總能迎刃而解。

這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎，將高爾夫運動(dòng)與管理有機結合，開(kāi)發(fā)出全新的高爾夫的教練模型“GROWAY”

二、課程特色

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測試+能力評估

三、授課方式

分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論PK

四、授課對象

適用于企業(yè)高層管理者、中層干部以及儲備干部

五、授課課時(shí)

12洞（2天）；18洞（3天）

六、課程收益

1.明確管理者的角色定位

2．認識同事的管理及工作風(fēng)格

3．正確的理解同事的行為特征

4．建立良好的合作氛圍

5．科學(xué)協(xié)調同事間的工作關(guān)系

6．正確處理同事的合作，確保任務(wù)順利進(jìn)行

7．優(yōu)勢互補、合作增效

8．提高組織工作績(jì)效

七、課程大綱

第一部分：管理者的角色認知

1.正確認識自己的角色

2.認清自己的崗位職責和工作權限

3.清楚同事的崗位權限

4.管理者成長(cháng)的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導力

1.管理和領(lǐng)導的區別與聯(lián)系

2.認識關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權限和內容

3.掌握同事的四種行為風(fēng)格

4.DISC個(gè)性風(fēng)格測試

5.橫向管理的三大紀律

6.橫向管理的八項注意

第三部分：情境高爾夫?---橫向管理背景介紹

1.DISC四種行為風(fēng)格描述

2.情境領(lǐng)導力類(lèi)型

3.情境高爾夫?角色介紹

4.情境高爾夫?規則說(shuō)明

5.高爾夫班組建設

第四部分：情境高爾夫?—橫向管理教戰守策

第一洞：如何在決策會(huì )議中與同事進(jìn)行有效溝通？

第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見(jiàn)？ 

第三洞：如何在會(huì )議上影響同事以達到科學(xué)決策？

第四洞：如何召集相關(guān)部門(mén)的同事制定工作計劃？

第五洞：如何應對同事改變計劃帶來(lái)的影響？

第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持？

第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？

第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作

第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作？ 

第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作？ 

第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？

第十二洞：如何協(xié)調處理其他同事間的沖突？

第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？

第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來(lái)的負面影響？

第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？

第十六洞：如何應對同事對你及你部門(mén)的抱怨？

第十七洞：如何應對同事的“搶功”？

第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結表彰活動(dòng)？

第五部分：系統回顧、總結、提升