溝通力與親和力

課程概述：

大千世界，人來(lái)人往，我們生活在形形色色的人群中，每天需要和形形色色的人溝通交流，你希望能了解他是哪種類(lèi)型的人？洞悉對方的真實(shí)想法嗎？

你想掌握身心言行的配合技巧，來(lái)提升自己的親和力與影響力，讓對方對你有知音之感，從而達到你們之間的高效溝通、情感交流嗎？

有很多世界名人接受過(guò)同一門(mén)學(xué)問(wèn)的培訓，如美國前總統克林頓、世界首富比爾.蓋茨、南非領(lǐng)袖曼德拉、英國王妃戴安娜、世界級激勵大師安東尼.羅賓、美國著(zhù)名節目主持人拉里.金等等，那就是名揚海內外的NLP（身心語(yǔ)法程序學(xué)），這門(mén)學(xué)問(wèn)在洞察人心、提升親和力及有效溝通技巧方面有著(zhù)非常嚴謹科學(xué)的理論與實(shí)用效果。

本課程是以NLP學(xué)問(wèn)為依據，為企業(yè)中高層工作、生活應用而訂制，通過(guò)一天的學(xué)習與體驗，達到洞察人心，提升親和力，知人知面也知心。

培訓目標：

1.識人---從眼球轉動(dòng)、言行舉止來(lái)分析判斷對方是哪種類(lèi)型的人

2.用人---根據不同類(lèi)型的人不同的思維模式，應用不同的配合手段，配合好上司，管理好下屬；做好客戶(hù)服務(wù)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；促進(jìn)家人情感，提升孩子學(xué)習效率。

3.親近人—掌握親和力提升技巧，增強自己的親和力、影響力、領(lǐng)導力。

課程大綱：

一．課程概述

1.世界上最遠的距離

2.洞察力從何而來(lái)？

3.有效溝通的首要條件是建立親和感

4.親和力從何而來(lái)？

A.常見(jiàn)的親和感很強的人給我們什么印象？

B.道：親和感首先來(lái)自?xún)刃膶θ说淖鹬?/p>

C.術(shù)：也可以從言行舉止、形象表情等方面因人而宜去調適配合對方而獲得

5.培訓內容和方式

A.來(lái)源：理論基礎來(lái)源于NLP

B.內容：包括內感官類(lèi)型識別與應用，建立親和感

C.培訓方式

D.培訓目標

二．內感官類(lèi)型與識別

1.內感官的概念

2.度測慣用內感官技巧之一：眼睛（眼球轉動(dòng)）

A.眼球轉動(dòng)的原理

B.如何確認左右手

C.內視覺(jué)

D.內聽(tīng)覺(jué)

E.內感覺(jué)

F.眼球轉動(dòng)習慣與思維模式

3.度測慣用內感官技巧之二：語(yǔ)言（用詞類(lèi)型）

A.內視覺(jué)

B.內聽(tīng)覺(jué)

C.內感覺(jué)

4.度測慣用內感官技巧之三：行為（行為模式）

A.內視覺(jué)

B.內聽(tīng)覺(jué)

C.內感覺(jué)

三．內感官知識的應用

1.應用態(tài)度---沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的，沒(méi)有一個(gè)人兩分鐘內是一樣的

2.內感官應用之一---怎樣與不同類(lèi)型的上司，領(lǐng)導配合、溝通

A.視覺(jué)型上司

B.聽(tīng)覺(jué)型上司

C.感覺(jué)型上司

3.內感官應用之二---怎樣用人，把不同類(lèi)型的下屬放在合適的位置上

A.視覺(jué)型下屬

B.聽(tīng)覺(jué)型下屬

C.感覺(jué)型下屬

4.內感官應用之三---銷(xiāo)售、服務(wù)搞定不同類(lèi)型的客戶(hù)（三座房子的描述對比案例）

A.視覺(jué)型客戶(hù)

B. 聽(tīng)覺(jué)型客戶(hù)

C．感覺(jué)型客戶(hù)

5.內感官應用之四---與不同類(lèi)型的愛(ài)人情感交流，不同類(lèi)型孩子教育學(xué)習策略

A.視覺(jué)型家人、愛(ài)人、孩子

B.內聽(tīng)覺(jué)家人、愛(ài)人、孩子

C.內感覺(jué).家人、愛(ài)人、孩子

四．內感官與心理模式

1.慣用和少用的內感官

2.三個(gè)內感官對心理模式的影響

A.內視覺(jué)強而內聽(tīng)覺(jué)弱、內感覺(jué)弱

B.內聽(tīng)覺(jué)強而內視覺(jué)弱、內感覺(jué)弱

C.內感覺(jué)強而內視覺(jué)弱

D.內視覺(jué)、內聽(tīng)覺(jué)都強而內感覺(jué)弱

3.內感官能力提升方法

A.內視覺(jué)提升方法

B.內聽(tīng)覺(jué)提升方法

C.內感覺(jué)提升方法

D.聯(lián)覺(jué)方法

五．親和力提升方法

1.親和力從何而來(lái)？

2.親和力的重要性

3.親和力的建立渠道

A.道：a.來(lái)自于心； b.情緒同步

B.術(shù)：從言行舉止、形象表情等方面去調適配合對方

4.語(yǔ)言技巧提升親和力

A.多肯定

B.多贊美

C.多微笑

D.多取同

4.課程總結---我們喜歡那些喜歡我們的人！

你希望別人怎么對你，你就要現怎樣對待別人！

我們看到的世界是我們內心的折射，

我們遇到的人都是我們自己吸引來(lái)的。