【課程背景】

新生代員工在職場(chǎng)中的表現是目前值得討論的話(huà)題。新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎。學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專(zhuān)業(yè)能力。越來(lái)越多的人已經(jīng)認識到，職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱(chēng)為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來(lái)。同時(shí)，企業(yè)員工的狀態(tài)能夠側面反應出一個(gè)企業(yè)的競爭力水平。從社會(huì )人走向職業(yè)人，是自我修煉的過(guò)程，需要樹(shù)立正確的觀(guān)念，掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識，塑造陽(yáng)光的心態(tài)，保持美好的職業(yè)形象，全方位的提升職場(chǎng)競爭力。

【課程收益】

1.令學(xué)員掌握新生代員工的特點(diǎn)，職業(yè)化的理念意識，培養良好的職業(yè)習慣；

2.調整員工心態(tài)，樹(shù)立正確職業(yè)觀(guān)念，激發(fā)內在動(dòng)力；

3.學(xué)習掌握職業(yè)化的溝通技能、時(shí)間管理技能，規劃人生的方法，職業(yè)形象塑造的技能；

4.學(xué)會(huì )自我管理，培養團隊協(xié)作意識。

【課程對象】

企業(yè)管理人員、新員工、老員工，職場(chǎng)新人等。

【授課模式】

案例、故事、視頻、游戲、研討等立體互動(dòng)式教學(xué)

【課程特色】

由內到外，由知到行；正念導入，深刻體驗。

【課程時(shí)間】12小時(shí)（二天）

【課程大綱】

一、新生代員工的獨特之處

1.員工普遍存在的問(wèn)題

2.不同時(shí)代員工的差別

3.新生代員工行為及原因分析

4.何為路徑依賴(lài)案例

5.新生代員工九大典型特點(diǎn)案例

二、職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的基石

1.企業(yè)喜歡什么樣的員工？視頻案例

2.用人單位最看重的員工素質(zhì)

3.認識職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人

4.職業(yè)化的內涵

三、職業(yè)化六大關(guān)鍵心態(tài)

1.理想的工作永遠不存在視頻研討

2.初涉職場(chǎng)要多挑戰自我

3.為自己工作，做事先做人

4.我是承包商，誓死為結果負責視頻研討

5.愛(ài)崗敬業(yè)，滿(mǎn)懷熱忱

6.專(zhuān)注與堅持視頻研討

四、職場(chǎng)黃金思維法則塑造職場(chǎng)競爭力

1.意義換框法案例

2.環(huán)境換框法案例

3.二者兼得法案例

4.突圍思維法案例

5.創(chuàng )新思維法游戲互動(dòng)

五、職場(chǎng)快速晉升的八大法寶

1.自動(dòng)自發(fā)不只為薪水工作

2.讓自己不可替代

3.相信自己，突破制約

4.結交優(yōu)于自己的人

5.塑造良好形象

6.用跳槽來(lái)升職的人損失最大

7.吸取他人的精華

8.受得起委屈，背得起黑鍋視頻研討

六、職場(chǎng)如何高效溝通

1.職場(chǎng)溝通的誤區

2.找對話(huà)題使溝通更有成效

3.創(chuàng )造雙贏(yíng)的溝通高手

4.與上司高效溝通的六個(gè)要點(diǎn)

5.與同事融洽相處的四個(gè)建議

七、職業(yè)化技能之——溝通技巧訓練

1.溝通的正確觀(guān)念

2.察言觀(guān)色能力訓練演練

3.傾聽(tīng)能力訓練：現場(chǎng)討論、演練

傾聽(tīng)的五個(gè)層次

你會(huì )聽(tīng)出弦外之音嗎？演練

4.提高能力訓練：現場(chǎng)討論、演練

問(wèn)問(wèn)題的目的

問(wèn)題的分類(lèi)

發(fā)問(wèn)的原則

如何提問(wèn)演練

5.如何令人愉快的表達：現場(chǎng)討論、演練

委婉表達意見(jiàn)的工具演練

如何表達更令人愉悅演練

令人走心的贊美方法演練

八、職業(yè)化技能之——規劃人生

1.沒(méi)有規劃的人生是打折的人生

2.設定目標的五大原則

3.分解目標的有效工具演練

4.達成目標的科學(xué)方法

5.計劃制定的高效工具演練

九、職業(yè)化技能之——時(shí)間管理

1.計算生命的余電游戲互動(dòng)

2.時(shí)間管理的本質(zhì)案例

3.時(shí)間管理的三大原則

4.時(shí)間管理的高效方法番茄工作法

5.時(shí)間管理的工具GTD演練

十、職業(yè)化團隊塑造

1.團隊的意義

2.團隊融合與磨煉游戲互動(dòng)

3.團隊激勵與欣賞游戲互動(dòng)

4.團隊合作與默契游戲互動(dòng)

5.團隊互賴(lài)與成長(cháng)游戲互動(dòng)

結束語(yǔ)