卓越領(lǐng)導力與執行力訓練營(yíng)

課程背景：

全球領(lǐng)導力咨詢(xún)的領(lǐng)先者DDI研究表明：55%的首席執行官和高層領(lǐng)導認為，領(lǐng)導力不足一定會(huì )在不久的將來(lái)影響公司業(yè)績(jì)。DDI在《2015全球領(lǐng)導力展望》中國報告中公布：

組織的領(lǐng)導力培育做不好將有何后果？

67%以上的機會(huì )領(lǐng)導質(zhì)量與板凳實(shí)力低于平均值；

少于21%的機會(huì )關(guān)鍵崗位能迅速找到接班人。

組織把領(lǐng)導力培育做的好有哪些結果？

20%以上領(lǐng)導質(zhì)量與板凳實(shí)力高于平均值

超過(guò)26%的機會(huì )關(guān)鍵崗位能迅速找到接班人

在財務(wù)表現上可能超越其他公司2.3倍

隨著(zhù)全球化、大數據、技術(shù)革新以及互聯(lián)網(wǎng)+背景下的商業(yè)環(huán)境和社會(huì )格局的快速變化，越來(lái)越呈現出：易變性、不確定性、復雜性和模糊性，“VUCA”時(shí)代已全面來(lái)襲。

《打造卓越中層領(lǐng)導力與執行力》將協(xié)助領(lǐng)導者清晰自己的使命、愿景、目的、角色、價(jià)值觀(guān)；從而塑造正確的理念、行為、習慣等。本課程凝聚了數家全球領(lǐng)導力研究領(lǐng)域領(lǐng)先機構的最新研究成果以及數位權威領(lǐng)導力大師的思想精髓，并結合授課老師超過(guò)20年在領(lǐng)導力領(lǐng)域的學(xué)習、實(shí)踐領(lǐng)悟相融合的經(jīng)典之作。

課程收益：

了解最新領(lǐng)導力發(fā)展趨勢，找到自身差距，與時(shí)俱進(jìn)；

學(xué)習卓越領(lǐng)導力的3-5-7模型，塑造領(lǐng)導核心關(guān)鍵、行為、習慣；

學(xué)習情境領(lǐng)導力，全面認知自身領(lǐng)導風(fēng)格以及員工準備度，提高領(lǐng)導效能；

掌握提升執行力的思想方法與管理方略

課程對象：中高層管理人員、團隊負責人、管理梯隊人才

課程時(shí)間：2天（14課時(shí)）

授課方式：理論講授、案例分析、小組研討、視頻教學(xué)、團體練習、游戲、行動(dòng)學(xué)習/促動(dòng)技術(shù)等。 

課程大綱

第一講：領(lǐng)導力的認知與解讀

一、領(lǐng)導力的來(lái)源

二、領(lǐng)導與管理的區別？

經(jīng)典案例分享：

點(diǎn)評：我們總是管理的太多，領(lǐng)導的太少

三、做好角色轉換：如何從管理走向領(lǐng)導？

四、領(lǐng)導力八大元素

四、卓越領(lǐng)導力的素質(zhì)模型

六、測試：責任管理

七、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導

第二講：領(lǐng)導力的核心—激勵人心

1. 領(lǐng)導者激勵理論簡(jiǎn)介及其思考 

1）什么是激勵？

2）層次理論的啟示與應用

3）激勵策略分析

4）思考題：如何加薪

案例分享

2. 激勵方式的十種分類(lèi)（詳解其中三種）

1）目標激勵

案例分析：對業(yè)務(wù)小李的激勵

有效的目標激勵四要素

2）成就激勵

舉例：某地方的人

視頻分享

3）認可激勵

案例：如何讓不加班的人加班

3. 激勵的誤區及糾正

1）每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

一個(gè)例子：某公司的離職調查

需求層次論：雙因素理論

2）唯物質(zhì)或唯精神

分析：XY理論的選擇

3）激勵不包括處罰

問(wèn)題：正激勵與負激勵，哪個(gè)對員工的心理影響更大？

問(wèn)題：有哪些負激勵措施？

4）激勵適用于任何階段

圖解：動(dòng)力性變化曲線(xiàn) 

5）邊際遞減效應

6）賞罰錯位

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的

7）論資排輩

公平理論

8）大鍋飯

9）鞭打快牛

激勵的變化曲線(xiàn)圖

10）激勵適用于任何人

分析：按激勵類(lèi)型，員工可分為三類(lèi)

問(wèn)題：如何對付第三類(lèi)？

第三講：領(lǐng)導力的情商運用—溝通的藝術(shù)

1.有效溝通是卓越領(lǐng)導的第一基礎

1）溝通的實(shí)質(zhì)就是影響和感召

2）溝通的效果取決于對方的回應

3）溝通中的望聞問(wèn)切

互動(dòng)：溝通技巧知多少

2.提升領(lǐng)導力必備溝通技能

1）建立同頻道

2）溝通執行力要素

3）反饋模式——敘述與評論解讀

4）溝通的正面動(dòng)機與深層需求

5）傾聽(tīng)是最好的溝通打破限制性信念

6）溝通的一致性

案例研討：與難溝通的人如何溝通?

3.管理溝通殺手锏

1）管理溝通實(shí)效性

2）上堆下切

3）先跟后帶

4）你需要為面談做哪些準備？

5）提問(wèn)是面談必不可少的能力

6）如何做好績(jì)效面談？

7）閑談也可以充滿(mǎn)感染力

情景溝通：領(lǐng)導給我一個(gè)任務(wù)，個(gè)人覺(jué)得有問(wèn)題，應該怎么辦？

4.情感銀行-激勵與批評藝術(shù)

1）關(guān)系的品質(zhì)決定了生命的品質(zhì)

2）贊美：最有效的零成本激勵法

3）批評時(shí)，（有時(shí)）不能有話(huà)直說(shuō)

4）溝通同理心訓練

5.如何與不同性格的人溝通

1）性格測試與分析；

2）活躍型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；

3）完美型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；

4）慎謹型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；

5）和諧型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)。

案例研討：不要省掉不能少說(shuō)的那句話(huà)

第四講：領(lǐng)導者的有效授權與下屬輔導

1.授權的概念和意義

1）測試：您是忙碌的主管嗎

2）離崗測試

3）正確理解授權

4）授權的四個(gè)層次

5）不愿授權的基本原因

6）管理者的類(lèi)型與授權

2.有效授權的步驟

1）授權行為的基本要素

2）如何分析一項工作是否可以授權？

測試：哪些工作可以授權

3）為受權者提供必要的資源

4）充分授權技巧

5）模糊授權技巧

6）妥善處理需要撤銷(xiāo)的授權

3.授權的跟蹤與監控

1）影響授權的權變因素

2）反授權的解決技巧

3）正確的回應方式

4.企業(yè)培育員工的意義

1）培育部屬的責任

1）掌握培育的要點(diǎn)

1）訓練與輔導的區別

5.員工培育技巧

1）新人引導計劃

2）職業(yè)生涯規劃

3）建立內部培訓體系的注意事項

4）崗位指導方法

5）員工職業(yè)化訓練的要素 

6）案例：應對搶劫的流程培訓

7）模擬測試：買(mǎi)書(shū)

6.沙盤(pán)模擬：收獲季節

第四講：卓越執行力提升

1.執行病因

1）李約瑟難題破解

2）執行力測試：如何布置工作任務(wù)

角色扮演：無(wú)間道（原則性測試）

3）必須突破的執行障礙

視頻案例：同樣的崗位，為什么你的薪水低

2.任務(wù)≠結果

1）完成任務(wù)不等于執行

2）執行力測試：任務(wù)還是結果

3）結果的三大因素

案例分析：我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導還是不滿(mǎn)意？

4）讓結果說(shuō)你行，你才是真的行

5）期待值管理

6）執行型人才的特征

案例分析：結果導向與兼顧過(guò)程

案例分析：火車(chē)票的故事

7）結果導向的執行法則

3.在工作中學(xué)習

1）何謂工作經(jīng)驗

2）執行力測試：買(mǎi)書(shū)

執行力測試：會(huì )議安排

測試分享：你是幾段秘書(shū)

3）四贏(yíng)在多做一點(diǎn)點(diǎn)

4）主動(dòng)的五個(gè)層次

4.讓結果說(shuō)你行

1）學(xué)會(huì )做一個(gè)商人

案例分析：人類(lèi)無(wú)法阻止“海底撈”

2）過(guò)程不代表結果

3）團隊管理的誤區

4）結果使你成長(cháng)

團隊執行力測試：極速60秒

5.結果與任務(wù)訓練

1）結果測試與分享

2）結果管理工具

3）負責任才有好結果

4）責任陷阱一：責任人越多，責任心越少

案例分析：究竟是誰(shuí)的責任？

5）解決方法：建立一對一的責任

6）責任陷阱二：請示匯報越多，責任意識越淡

解決方法：匯報與請示的區別

122溝通公式

情境討論：領(lǐng)導要做選擇題

7）責任陷阱三：功過(guò)相抵，責任的黑洞

案例分析：我該怎么處理？

責任意識訓練：抱團打天下

8）執行力思維訓練

9）執行力行為訓練

10）執行力團隊訓練

第五講：課程總結回顧