4D領(lǐng)導力及卓越團隊建設

改善行為，提升績(jì)效，迅速進(jìn)行培訓成果轉換和落地的品牌實(shí)戰課程

在世界經(jīng)濟一體化和信息化的時(shí)代，企業(yè)面臨著(zhù)突破性的發(fā)展機遇，但是同時(shí)也面臨著(zhù)極大的挑戰：

塑造卓越領(lǐng)導力，打造卓越團隊，創(chuàng )造卓越績(jì)效，是每一位領(lǐng)導者的夢(mèng)想。但是：

為什么團隊成員個(gè)頂個(gè)的厲害，但組合在一起卻產(chǎn)生不了高績(jì)效？

為什么部門(mén)的戰斗力很強，但合作起來(lái)，卻是互相挑刺，形成不了合力？

為什么有的團隊領(lǐng)導在工作中疲于奔命，親力親為，事事都不放心，而下屬卻缺乏主動(dòng)性？

為什么有的團隊在項目執行時(shí)非常成功，而有些團隊卻延遲、經(jīng)費超支或問(wèn)題頻頻呢？是執行力的問(wèn)題，溝通協(xié)作的問(wèn)題還是能力的問(wèn)題？

團隊成員有自己的做事風(fēng)格，領(lǐng)導有自己的領(lǐng)導風(fēng)格，如何讓團隊的風(fēng)格更有包容性、前瞻性、指導性或者是培養性？如何讓團隊的風(fēng)格能適應外部團隊的風(fēng)格，產(chǎn)生協(xié)同性和高績(jì)效？

如何充分調動(dòng)團隊成員積極性，自我突破、團結協(xié)作，創(chuàng )造最佳業(yè)績(jì)？

高效卓越團隊有哪8項行為特征？如何快速實(shí)現？

領(lǐng)導者應該具備什么樣的能力，才能激發(fā)團隊成為高績(jì)效的團隊呢？《4D領(lǐng)導力及卓越團隊建設》課程幫你打造這種卓越的領(lǐng)導力。

4D系統來(lái)歷和背景

1990年， 美國NASA（航空航天局）出現了一起重大的太空事故，舉世矚目的哈勃太空望遠鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時(shí)15年的項目功敗垂成，從此開(kāi)始了漫長(cháng)的太空修復之路。面對如此重大的太空災難事故，NASA進(jìn)行了嚴格的調查，結果卻發(fā)現，技術(shù)上其實(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題，造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導力失誤”。

查理·佩勒林是當時(shí)的天體物理部門(mén)的負責人，在此次事件中負有一定責任，事件發(fā)生后，他負責太空修復任務(wù)。在此過(guò)程中，他使用了一些激發(fā)下屬，改善團隊背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠鏡的修復任務(wù)。為此，他獲得了NASA頒發(fā)的NASA二等杰出領(lǐng)導獎?wù)隆狽ASA 的最高榮譽(yù)稱(chēng)號。在修復任務(wù)完成后，查理離開(kāi)NASA，進(jìn)入商學(xué)院，教授領(lǐng)導力并從事研究工作。在此期間，他開(kāi)發(fā)出了一套卓有成效的改善團隊“工作背景”的“4維團隊打造系統”，并從2001年開(kāi)始，正式應用于NASA的團隊。

從2003年開(kāi)始，NASA團隊一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團隊共參加了1565次測評?？茖W(xué)家出身的查理以同樣嚴謹的態(tài)度對待領(lǐng)導力研究，在7年多的時(shí)間里，他的團隊跟蹤分析了198個(gè)NASA的項目、工程和管理團隊，每個(gè)團隊在實(shí)施4D系統后績(jì)效均有明顯提升，特別是那些初次測評時(shí)分數較低的團隊。

課程概要

4D體系就是一個(gè)以改變團隊背景為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養卓有成效領(lǐng)導者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎，把人按照天生個(gè)性分為4類(lèi)（稱(chēng)為維度），每類(lèi)分別以綠、黃、藍、橙4種顏色來(lái)代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。

4D也代表著(zhù)四種領(lǐng)導力策略，人們在工作和生活中會(huì )很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養、黃色代表包容、藍色代表展望，橙色代表指導。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導者，在某一個(gè)策略非常強的時(shí)候，在其它方面往往會(huì )比較弱。面對挑戰，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì )使用單一維度的策略，這會(huì )導致團隊合作的整體效率下滑。通過(guò)4D系統的視覺(jué)，我們能夠透視和理解項目失敗的原因，及團隊爭論的原因，理清團隊的文化背景，找出效率殺手。

4D團隊打造系統是集測評、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續有效地提升團隊整體及成員個(gè)人的績(jì)效。

通過(guò)學(xué)習四種領(lǐng)導力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團隊成員，高效的領(lǐng)導者可以自如地在合適的時(shí)機，選擇最合適的策略，從而創(chuàng )造高績(jì)效的團隊。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類(lèi)型的人都能良好溝通的四維（4D）領(lǐng)導者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團隊成員；用4D的方法來(lái)管理團隊和商務(wù)運營(yíng)，然后自然地把團隊打造成平衡的4D團隊。

支持四個(gè)維度的是八項行為（見(jiàn)下面圖：四個(gè)維度和八項關(guān)鍵行為）。通過(guò)測評，診斷出團隊在八個(gè)行為層面的分數以及所處水平（見(jiàn)下面圖一），了解到本團隊的優(yōu)勢和不足，通過(guò)培訓工作坊和教練方式，幫助團隊發(fā)現根源問(wèn)題，突破意識和觀(guān)念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結果）四個(gè)步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團隊成員的行為習慣，從而改善領(lǐng)導力和團隊的背景（文化、氛圍、心態(tài)等）。

課程特色

品牌授權課程，超級實(shí)戰，培訓效果轉化明顯。測評、講授、團隊討論和探索以及團隊教練相結合，學(xué)員學(xué)習并實(shí)踐8種行為，在團隊內部形成清晰可見(jiàn)的統一的行為模式。之后根據需要老師可以對團隊成員進(jìn)行個(gè)人教練，或者安排團隊教練，通過(guò)外部持續的支持、鼓勵和賦予責任，固化團隊成員個(gè)人的行為，并支持團隊形成一種支持高績(jì)效的持續穩定上升的背景環(huán)境。如果不需要外部老師后續的跟進(jìn)教練和支持，公司內部的教練也可以進(jìn)行后續的工作，同樣會(huì )收獲到明顯的成效。

企業(yè)收益

通過(guò)測評識別限制和增強組織績(jì)效的因素

以現有團隊領(lǐng)導能力作為測定基準，獲取量化數據標定進(jìn)展

參與者的領(lǐng)導行為發(fā)生改變

團隊成員之間的包容性得以改善

團隊合作性大大加強，充滿(mǎn)正能量并提升效率

參與者保持對績(jì)效成果的專(zhuān)注

員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強

改變與主要客戶(hù)、重要股東的社會(huì )關(guān)系背景，以改善績(jì)效，提升回報

發(fā)展未來(lái)的4D全能的領(lǐng)導者

工作坊時(shí)間：3天 

工作坊主要內容

培訓前工作：課前啟動(dòng)

確定參與者和團隊

向團隊領(lǐng)導做4D介紹

向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程

實(shí)施團隊和個(gè)人發(fā)展測評

團隊和個(gè)人測評報告反饋和解讀

畫(huà)出提升組織領(lǐng)導力和績(jì)效發(fā)展路徑圖

模塊一：4D系統介紹

從案例中剖析問(wèn)題發(fā)生的深層次原因

探索第五力-第五力勝過(guò)個(gè)人能力

團隊背景管理是團隊管理的核心

什么是4D

4D的評估流程

4D對卓越團隊打造的作用

模塊二：認識自己和團隊

用4D發(fā)現自己的性格

四種性格的優(yōu)勢和需改善領(lǐng)域

四種性格的AMBR

做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導者

用4D流程改善人際關(guān)系

用4D診斷團隊的文化圖樣

討論：我如何用4D匹配其他團隊成員和團隊并合作

模塊三：提升領(lǐng)導力的有效性

領(lǐng)導者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為

“紅色”臺詞制約團隊的績(jì)效

通過(guò)五種形式的情感表達來(lái)管理本人和團隊的能量

模塊四：使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實(shí)際問(wèn)題

找出團隊中存在的“大象”（問(wèn)題）

現場(chǎng)教練：使用CSW表格解決實(shí)際團隊問(wèn)題

學(xué)員分享：團隊群策群力帶來(lái)的變化

CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

模塊五：實(shí)踐卓越團隊的8種行為，實(shí)現團隊背景轉變，

8種行為的介紹

團隊成員對8種行為的現場(chǎng)探索

對測評結果中的短板行為項進(jìn)行現場(chǎng)討論、練習

對每一項行為建立日常行動(dòng)方案

說(shuō)明： 對團隊和個(gè)人的在線(xiàn)測評以及培訓之后的團隊教練、個(gè)人教練，都需要單獨收費。本課程可以作為項目整體報價(jià)，包括前后測評、培訓工作坊、團隊教練和個(gè)人教練；另外也可以選擇部分項目實(shí)施。