《凝聚人心—團隊凝聚力打造》

【課程目標】

一個(gè)沒(méi)有凝聚力的團隊就像一盤(pán)散沙，無(wú)法積聚力量！無(wú)法創(chuàng )造高績(jì)效！

團隊中總會(huì )有人滿(mǎn)腹牢騷、不停抱怨、一肚子憤慨影響整個(gè)隊伍的凝聚力！久而久之，就像“毒瘤”一樣蔓延到整個(gè)組織，必將影響團隊內部的團結、造成各自為政!本課程希望從打造出一支互愛(ài)、支持、體諒的凝聚力團隊、讓大家都能為目標而戰、為夢(mèng)想工作，樹(shù)立與企業(yè)共贏(yíng)的大局面

【授課形式】

專(zhuān)業(yè)講授、交互授訓、案例分析、討論分享、落地落心。

【課程大綱】（可根據企業(yè)需求進(jìn)行調整）

一、凝聚力的認知——自我認知

1、分析普通團隊與凝聚力團隊區別

2、了解凝聚力團隊具備的行為特征

3、打造卓越凝聚力團隊基礎與前提

4、卓越凝聚力團隊的職業(yè)境界——結果與價(jià)值

A：對客戶(hù)：要結果，不要理由；

B：對上級：要價(jià)值，不要討好；

C：對同事：要對事，不要對人；

D：對自己：要原則，不要人情。

二、凝聚力的源泉——團隊協(xié)作

1、團隊相互協(xié)作為什么這么難——自私心態(tài)/自我思維/自大表現

2、團隊相互協(xié)作應具備的要素——關(guān)心難處/關(guān)心不便/關(guān)心痛苦

3、團隊相互協(xié)作具備精神表現——積極主動(dòng)/相互尊重/彼此負責

4、團隊成員間相互的協(xié)作能力——觀(guān)念要變/狀態(tài)要改/心態(tài)要欣

三、 凝聚力的基石——信任共贏(yíng)

1、信任可以創(chuàng )造團隊共贏(yíng)

2、信任可以提升團隊效益

3、信任別人可以共同成長(cháng)

4、信任力量可以凝聚人心

四、凝聚力的潤滑劑——有效溝通

1、溝通障礙影響團隊凝聚力——是什么影響團隊溝通效果

2、溝通渠道不暢影響凝聚力——高效溝通的關(guān)鍵原則

3、建立暢通的組織溝通渠道——溝通通道

4、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧

 A、打通向上的階梯B、贏(yíng)得同事的幫助 C、獲取客戶(hù)的認可

五、凝聚力的土壤——感恩與責任

1、感恩企業(yè)——提供平臺、增長(cháng)技能、換取報酬

2、感恩同事——無(wú)私協(xié)作、情感關(guān)懷、理解包容

3、感恩領(lǐng)導——工作指導、技能傳授、尊尊教誨

4、感恩自己——生命價(jià)值、身體健康、身心自由

5、承擔責任——不找理由和借口

6、因為有問(wèn)題、所以聘用你、因而成就你