團隊領(lǐng)導力與教練技術(shù)

課程背景：

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰。如何盡快形成企業(yè)內部的核心競爭力？企業(yè)的創(chuàng )新（發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力）與發(fā)展所需的能力結構與知識結構的快速更新與升級到底如何完成？新員工的能力與素質(zhì)如何盡快得到提升，從而融入團隊，形成有效的團隊協(xié)作？面對這一系列的問(wèn)題，許多企業(yè)引入了市面上流行的基于心理學(xué)的NLP，Coaching等“教練技術(shù)”，給企業(yè)帶來(lái)了很大的幫助。但同時(shí)也體現出了一些問(wèn)題和困惑。大多數教練技術(shù)的授課對象都是針對企業(yè)中高層領(lǐng)導，他們的教練對象與大量的基層工作者的工作性質(zhì)存在著(zhù)很大的差異；涉及的技術(shù)短時(shí)間無(wú)法駕馭，需要長(cháng)期的實(shí)踐與多學(xué)科知識的補充；教練的形式限制為“一對一”，無(wú)法適應企業(yè)快速升級的要求；教練對象主觀(guān)意愿（心態(tài)）要求過(guò)高等等難點(diǎn)。這就必然導致企業(yè)在面對為數眾多的基層人員的培養出現空檔，嚴重影響企業(yè)的快速發(fā)展。

這一系列的問(wèn)題其實(shí)都是“實(shí)效性不足”所造成的，有沒(méi)有一種教練方法，可以突破教練對象在意愿、時(shí)間、數量等方面的限制，即能幫助管理者激活團隊和組織，使員工的素質(zhì)與能力得到有效提升，能夠主動(dòng)的創(chuàng )造性工作；能夠主動(dòng)超越目標；還能打造出一支高互動(dòng)性的教練型團隊？《團隊領(lǐng)導力與教練技術(shù)》課程從組織、文化、人性、制度、技巧、工具等層面對企業(yè)管理過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導能力，并且在組織內部形成全員參予下的相互激勵、相互“教練”、相互學(xué)習的高效能企業(yè)管理模式，推動(dòng)企業(yè)管理升級。

課程受益

有效提升管理者的領(lǐng)導力；

了解教練型管理者的心智；

了解教練型管理者的角色；

了解教練效果不佳的主要瓶頸和誤區在哪里；

了解團隊“歸屬”與“凝聚力”這些教練基礎的建設模型；

掌握“教練”中的關(guān)鍵技術(shù)與流程；

掌握教練型團隊建設的方法與技巧；

掌握教練型團隊日常管理的方法與技巧；

掌握形成高實(shí)效教練型團隊的10項工具；

培訓對象及課時(shí)：

企業(yè)中基層管理者

1天（6小時(shí)）

課程綱要

第一單元：“教練”與教練型管理者的心智

“教練”是什么？

教練的哲學(xué)簡(jiǎn)介

教練型對話(huà)的特點(diǎn)；

教練型管理者的心智模式；

教練型管理者行為、動(dòng)機、思維和意愿的轉變；

教練中轉變心智模式的8種方法

第二單元：教練型管理者的關(guān)鍵性技術(shù)

關(guān)鍵技術(shù)的構成

積極傾聽(tīng)的技術(shù)、階段特征與常識；

提問(wèn)的技術(shù)與常識；

開(kāi)啟思考提問(wèn)的特點(diǎn)；

教練與教導的組合應用；

教練與教導之后的再次教練；

反饋的技術(shù)與常識；

積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領(lǐng)

教練的態(tài)度轉變；

傾聽(tīng)、提問(wèn)與反饋技術(shù)的實(shí)習；

第三單元：高實(shí)效“教練”的主體流程

高實(shí)效“教練”的5階段流程；

點(diǎn)狀教練與流程教練的靈活應用；

第四單元：教練效果不佳的瓶頸與困惑

傳統管理方式的致命缺陷；

教練型團隊三個(gè)基礎功能的發(fā)揮；

精細化進(jìn)程中教練型管理者的工作難點(diǎn)；

提升教練效果的杠桿在哪里；

第五單元：高效能團隊建設與管理模式

“全員、全方位、全過(guò)程”高效能教練型團隊管理模式分析；

實(shí)現“三全”的兩個(gè)基礎工作；

“三全”管理中教練型管理者必須完成的三個(gè)轉變；

如何得到員工背后的“工作驅動(dòng)力”

對于教練型團隊中“基于過(guò)程的激勵和輔導”與“基于結果的激勵和輔導”的靈活應用；

對于不同特征的員工所應用的教練方式；

“三全”管理模式的實(shí)際演練

如何滿(mǎn)足全員參與的教練型團對模式所需的條件；

找到員工的需求點(diǎn)

建立企業(yè)與員工的雙贏(yíng)關(guān)系

如何建立員工的歸屬感 

如何建立員工的工作價(jià)值感 

擅于運用文化來(lái)統一員工思想

第六單元：高效能團隊的10項工具

對“學(xué)習工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“激活工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“責任工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“動(dòng)力工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“關(guān)系工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“公平工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“激勵工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“溝通工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

對“日?；ぞ摺弊饔玫膶W(xué)習、思考與實(shí)操；

對“公約化工具”作用的學(xué)習、思考與實(shí)操；

找到 “搭建全員參與的教練型團隊管理環(huán)境”的鑰匙；

發(fā)揮“工具”最大效果的組合化使用原理與技巧；