“行影不離”—— 運用POA思維提升影響力

課程背景

第一問(wèn)：什么是影響力？

無(wú)論用什么樣的措辭來(lái)描述，絕大部分人心中的影響力就是運用某種手段去讓對方改變，聽(tīng)從自己的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)，或者按照自己的意愿去行動(dòng)。而無(wú)論是西奧迪尼的那本《影響力》，還是各種流行的說(shuō)服技巧，都是為了這個(gè)定義去服務(wù)的。

但是，這樣的定義真的沒(méi)問(wèn)題嗎？

第二問(wèn)：企業(yè)為什么要采購影響力的課程？

我們希望的是員工通過(guò)這門(mén)課能夠和身邊的人更好地合作、把問(wèn)題解決得更好。

然而，當我們把所有的注意力都集中在說(shuō)服對方的時(shí)候，這就是一個(gè)你輸我贏(yíng)的零和游戲。實(shí)際的效果就會(huì )變成：?jiǎn)T工學(xué)了這些說(shuō)服別人的技巧就去碾壓那些沒(méi)有學(xué)過(guò)的員工。即便當時(shí)被各種技巧影響而遵從了對方，但是事后也會(huì )很快回過(guò)味來(lái)。由于工作中的雙方通常是長(cháng)期重復博弈的關(guān)系，這就意味著(zhù)這次影響的“成功”反而為未來(lái)的和做埋下了更大的“雷”。

第三問(wèn)：怎樣才是企業(yè)需要的非職權影響力？

基于企業(yè)實(shí)際工作中的需要，我重新定義了影響力：

借助POA行動(dòng)力這個(gè)極簡(jiǎn)而高效的工具可以很好地掌握提升影響力的方法：

第一步：明確目標

我們希望對方同意的觀(guān)點(diǎn)/行為不是目標，而是手段。找到這件事背后真正的目標才能擺脫零和游戲的桎梏。

第二步：贏(yíng)得伙伴

用目標引發(fā)對方的共鳴，把對方變成伙伴。

第三步：共創(chuàng )方法

不預設立場(chǎng)，誰(shuí)的方法能夠更好地解決問(wèn)題就用誰(shuí)的。

課程收獲

能夠說(shuō)出POA行動(dòng)力中P、O、A三個(gè)元素的含義

能夠在工作中將目標（O）和手段（A）正確地區分

能夠通過(guò)目標的設定凝聚更多伙伴

能夠運用POA思維提升影響力，讓工作更加高效

課程特點(diǎn)

原創(chuàng )：獨創(chuàng )的“POA行動(dòng)力”思維，讓你換個(gè)角度看非職權影響力

痛點(diǎn)：從工作中的痛點(diǎn)出發(fā)，瞬間激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情

實(shí)戰：告別“勝者為王”，擁抱“伙伴式影響”，這才是企業(yè)需要的影響力

人本：強調“伙伴”在影響中的作用，讓影響力回歸“以人為本”

落地：不學(xué)名人的成功案例，不大段講課?，F場(chǎng)練習，學(xué)以致用

課時(shí)

1天

適合對象

需要通過(guò)提升影響力來(lái)更好解決工作中問(wèn)題的員工。

課程大綱

第一章 “影”響力

討論分享影響他人時(shí)的挑戰與困難

什么是影響力？

影響力就是和對方一起更好地解決問(wèn)題

哪些影響方式不是本次課程的重點(diǎn)？

職權

利用信息不對稱(chēng)

……（因為以上并非持久的策略）

第二章 “行”動(dòng)力

POA行動(dòng)力模型

Objective：定位目標 

Partner：凝聚伙伴

Acceleration：加速行動(dòng)

POA行動(dòng)力循環(huán)

第三章 “行影”不離

目標凝聚伙伴

什么是好目標（O）？

案例分析：為什么這次眾籌這么成功？

Why+痛=行動(dòng)

練習：Why vs. What

工具：Before/After

小組練習：為一個(gè)影響力實(shí)例找到目標（O）

溝通模擬：你是我的伙伴（P）嗎？

怎樣了解對方的目標（O）？

工具：最強提問(wèn)

提問(wèn)的O：挖掘對方的需求/目標/痛點(diǎn)

伙伴共創(chuàng )方法、達成目標

小組練習：為這個(gè)案例找到更多的伙伴（P）

方法：看著(zhù)O，想著(zhù)P，一起來(lái)找A

小組練習：為這個(gè)案例共創(chuàng )解決方案

總結

POA影響力七字訣：志同道合賊有效

學(xué)員收獲回顧與總結