《提高能力，激發(fā)動(dòng)機》

【課程收益】

1．認清管理“角色”，領(lǐng)悟管理“內涵”，抓住管理“關(guān)鍵”，創(chuàng )造管理“價(jià)值”；

2．掌握激勵的內涵，會(huì )運用激勵原理進(jìn)行工作實(shí)踐；

3．強化管理者有效激勵的方法、技巧、要求，全面激發(fā)員工工作動(dòng)機；

4．新生代員工的需求分析，有效激勵和培育新生代員工；

5．訓練管理者使之成為“能帶隊伍、會(huì )帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才；

6．通過(guò)有效的員工培育，提高員工技能，提升整體組織績(jì)效；

7．成功管理者的必備技能修煉指引和方法學(xué)習掌握。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰-系統化的課程結構和內容，實(shí)戰的場(chǎng)景再現。

2.行動(dòng)學(xué)習-結合行動(dòng)學(xué)習法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習知識進(jìn)行實(shí)戰轉化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

企業(yè)內部各層級管理人員

【課程時(shí)長(cháng)】

1天，6小時(shí)；根據企業(yè)情況進(jìn)行調整

【課程大綱】

序言：部署培育——改變態(tài)度，提高能力

1．管理的內涵和價(jià)值

2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理者都要做什么

3．激勵和培育在管理動(dòng)作中的價(jià)值和意義

現場(chǎng)研討：管理的價(jià)值；企業(yè)中的員工行為；激勵和培育的價(jià)值和意義

第一講： 有效激勵，改變其態(tài)度

本講內容：

一、行為改變，從動(dòng)機入手

1．激勵，針對動(dòng)機，針對行為

2．激勵警覺(jué)性試驗的啟示

3．從人的行為模式看激勵的方法

4．傳統的激勵研究和實(shí)踐帶來(lái)的啟示

現場(chǎng)研討：好福利，好環(huán)境，高工資等于好績(jì)效嗎；激勵都要花錢(qián)嗎

二、創(chuàng )造氛圍，激發(fā)工作動(dòng)機

1．卓越管理者本身就是最好的行為激勵因素

2．分不清執行責任和管理責任，員工積極性受挫

3．高工作動(dòng)機的第一個(gè)關(guān)鍵：明確任務(wù)的三個(gè)要領(lǐng)

4．高工作動(dòng)機的第二個(gè)關(guān)鍵：激發(fā)員工工作動(dòng)機的二個(gè)關(guān)鍵和三個(gè)提問(wèn)

5．高工作動(dòng)機的第三個(gè)關(guān)鍵：運用PAC策略，引導員工行為

6．高工作動(dòng)機的第四個(gè)關(guān)鍵：四個(gè)步驟，疏導情緒

7．激發(fā)新生代員工的工作動(dòng)機

現場(chǎng)互動(dòng)：面對這樣的情景，該怎么說(shuō)

案例研討：布置任務(wù)的困境；張軍的煩惱；A公司的執行偏差

三、非物質(zhì)激勵法的運用

1．兩種硬手段激勵的介紹

2．硬手段激勵法運用的情景和注意事項

3．四種軟技術(shù)激勵的介紹

4．軟技術(shù)激勵法運用的情景和注意事項

5．管理者要特別注意不要陷入激勵的三大誤區

案例研討：王揚的困惑；老喬是個(gè)好領(lǐng)導嗎

行動(dòng)學(xué)習：非物質(zhì)激勵的方法

第二講： 培育部屬，提高其能力

本講內容：

一、新員工的培育——重在指引

1．新員工入職后的心理需求分析

2．做好迎接新員工工作的二大方向和八個(gè)要點(diǎn)

3．迎接新員工的操作手冊——正確的起步檢查表

4．新員工入職180天詳細培訓計劃

現場(chǎng)互動(dòng)：新員工上班第一天

二、部屬的日常培育——在職培訓法（OJT）

1．常用的三類(lèi)員工培育模式

2．OJT的定義和要點(diǎn)和主要內容

3．OJT實(shí)施第一步：三個(gè)步驟，制定出訓練計劃

4．OJT實(shí)施第二步：實(shí)施訓練計劃的五個(gè)動(dòng)作

5．OJT實(shí)施第三步：通過(guò)五項工作，有效評估培育結果，提升員工能力

6．實(shí)施OJT的適宜場(chǎng)景和時(shí)機

互動(dòng)研討：管教不如說(shuō)教，說(shuō)教不如身教，身教不如請教，請教不如傳教？