結構性思維思考更清晰 表達更準確

為了順利地溝通、匯報或者交流，就需要對信息進(jìn)行邏輯性的整理，向其他人說(shuō)明并獲得認可。然而，卻總是發(fā)生“雖然說(shuō)得很詳細，但對方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關(guān)系就常常產(chǎn)生糾紛”。

有時(shí)候，你的下屬跟你匯報工作，但你仔細聽(tīng)了半天或者讀了半天報告，卻不明白他想表達什么？他的思維方式是不是有問(wèn)題？

如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時(shí)間內讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書(shū)面表達時(shí)不再堆砌文字，不再混亂？

【課程收益】

1.控制“亂”的傾向：增強員工思維有序性，提高員工結構性思維意識；

2.建立商務(wù)溝通標準：構建企業(yè)內共同的思維、語(yǔ)言、交流和行文平臺；

3.提高“好文”產(chǎn)出率：提高企業(yè)內文字溝通效率，增強“好文”影響力。

【課程特點(diǎn)】

1.體驗式多維度強化訓練：根據結構性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀(guān)看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強化訓練，從而獲得能力提升。

2.1＋1實(shí)際任務(wù)模擬：學(xué)員在使用既定項目進(jìn)行練習的同時(shí)，也將針對工作中遇到或將要面臨的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論。

3.學(xué)習小組互助與輔導：建立學(xué)習小組互助制度，使所學(xué)內容在輔導與被輔導的過(guò)程中反復運用，真正達成能力提高。

《結構性思維》對于組織和個(gè)人的雙重收益：

對組織：

提升組織思考能力：使員工會(huì )思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；

提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統一的和共識的思維、語(yǔ)言、交流和行文標準，從而提高企業(yè)溝通效率；

沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。

對個(gè)人：

形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側面清晰而全面的進(jìn)行思考；

能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；

能夠在書(shū)面表達中使觀(guān)點(diǎn)更明確，結構更嚴密，表達更清晰、有說(shuō)服力。

【課程時(shí)間】

2天，6H/天

【課程大綱】

導論 何為結構性思維？

Why—結構性思維的作用非凡

What—強調“先總后分”的立體化思考方式

How—結構性思維應用于思考和表達

成果落地：理解結構性思維的基本概念

第一章 明確理念打基礎

第一節 結構性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1.“論”：結論先行

2.“證”：以上統下

3.“類(lèi)”：歸類(lèi)分組

4.“比”：邏輯遞進(jìn)

第二節 結構化接受信息的三個(gè)步驟

第一步：識別信息中的事實(shí)、理由和結論

第二步：找出對應關(guān)系畫(huà)出結構圖

第三步：一句話(huà)概括主題句

成果落地：對結構性思維的理念有明確的認知，為后續的實(shí)際操作打下堅實(shí)的基礎。

第二章 基于目標定主題

第一節：確定目標，讓表達有的放矢

1.設定場(chǎng)景：提前設定表達場(chǎng)景

2.確定目標：目標是希望對方有哪些行為

第二節：設定主題，讓表達觀(guān)點(diǎn)明確

1.確定結論：確定一個(gè)為目標服務(wù)的結論

2.包裝主題：包裝一個(gè)打動(dòng)人心的主題

第三節：設計序言，讓表達更吸引人

1.初步設計：完善序言的基本要素

2.優(yōu)選完善：根據需求選擇不同模式

成果落地：掌握如何基于表達的目標確定出主題簡(jiǎn)單、準確的結論性主題，再運用結構性思維的序言結構，構建一個(gè)能夠快速地吸引對方的注意力的開(kāi)場(chǎng)

第三章 縱向結構分層次

第一節：自上而下，疑問(wèn)回答做分解

第一步：設想問(wèn)題，從對方角度出發(fā)的新模式

第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍

第二節：自下而上，概括總結做聚合

方法1：尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結論

方法2：情景想象，面對面時(shí)你會(huì )跟對方說(shuō)什么

方法3：善用修飾，提出可可感動(dòng)人心得結論

第三節：上下結合，兩種方式不可分

成果落地：掌握運用縱向結構搭建框架的實(shí)際方法，讓思考和表達時(shí)做到結論明確且符合對方需求。

第四章 橫向結構選順序

第一節：選擇演繹，讓說(shuō)服更有力

1.標準式：理性思考的根本，讓表達極具說(shuō)服力

2.常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

第二節：選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

第一步：在3種子順序中選擇一種分類(lèi)方式

第二步：運用MECE確保分清、分盡

第三節：因需而動(dòng)，兩種順序選其一

1.演繹適用于需要說(shuō)服對方時(shí)

2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)

成果落地：掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類(lèi)和順序，讓思考結構更加的清晰。

第五章 形象表達做演示

第一節：賣(mài)點(diǎn)包裝，讓觀(guān)點(diǎn)容易記

1.類(lèi)比：運用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝

2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3.整合：通過(guò)對色彩、詞語(yǔ)、數字的整合以達到包裝的主題

第二節：形象表達，讓演示更有效

1.樹(shù)：文不如樹(shù)

2.表：樹(shù)不如表

3.圖：表不如圖

成果落地：掌握商務(wù)呈現中口頭表達、書(shū)面表達和演示文稿的結構化構思技巧。