卓越員工自我五項管理

課程背景：

聯(lián)想領(lǐng)導人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗時(shí)，曾這樣說(shuō)過(guò)“偉大者在于管理你自己”，學(xué)會(huì )自我管理，才能成為真正卓越的員工。

企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機會(huì )，一定要學(xué)會(huì ) “管理自己”，首先是學(xué)會(huì )管理好自己的角色定位與職業(yè)目標，其次是管理好自己的職業(yè)心態(tài)，最后是管理好自己的職業(yè)能力?！肮芾碜约骸笔敲總€(gè)職業(yè)人士必修的一門(mén)管理課程。

對于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過(guò)“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的唯一途徑，也是快速提升員工素質(zhì)的最佳方法。

讓員工去提升自己，去管理自己，去向自己要效率，而不是等著(zhù)公司去照顧他，去像操縱提線(xiàn)木偶一樣操縱他。所以，只有學(xué)會(huì )向員工灌輸自我管理的理念，員工管理便變得簡(jiǎn)單起來(lái)。

課程收益：

一、幫助學(xué)員找到職業(yè)的位置，懂得自我探詢(xún)崗位的工作標準、樹(shù)立職業(yè)目標，明晰職業(yè)努力的方向；

二、懂得如何調整不良情緒，塑造成熟穩定的職業(yè)心態(tài)，培養自我管理的意識；

三、學(xué)會(huì )時(shí)間管理、目標管理的實(shí)務(wù)，提升自我管理的能力，做一個(gè)“自律”的好員工；

四、使學(xué)員懂得檢視工作行為，糾正不良工作習慣，提升個(gè)人行動(dòng)力。

課程時(shí)長(cháng)：2天，6小時(shí)/天

授課對象：企業(yè)基層員工、骨干員工

課程大綱：

第一講：自我管理概述

一、偉大是管理自己，不是領(lǐng)導別人

二、自我管理的定義

三、做好自我管理對個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的意義

四、企業(yè)員工自我發(fā)展的四個(gè)階段

1、自我約束階段

2、自我學(xué)習階段

3、自我激勵階段

4、自我管理階段

五、突破自我發(fā)展的瓶頸

案例：從王石登山談自我管理

工具：職業(yè)生涯自傳書(shū)

第二講：卓越員工的角色認知

一、永遠知道：我是誰(shuí)?我從哪里來(lái)?我將往哪里去?

二、自身價(jià)值認同和潛能的發(fā)掘

三、組織的認同和職業(yè)的認同

1、什么是企業(yè)?

2、什么是職業(yè)?

3、什么是職業(yè)力?

四、企業(yè)對員工的四個(gè)角色期待

五、企業(yè)員工角色認知的五個(gè)層次

1、我的位置在哪里?

2、這個(gè)位置的職責是什么?

3、這個(gè)位置的工作標準和目標是什么?

4、這個(gè)位置對角色的技能要求是什么?

5、這個(gè)位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?

6、職場(chǎng)中常見(jiàn)的角色失調

案例：西游團隊裁員

工具：職業(yè)興趣測試、職業(yè)價(jià)值觀(guān)測試

第三講：卓越員工的職業(yè)目標管理

一、偉大的目標產(chǎn)生偉大的動(dòng)力；

二、生產(chǎn)力金字塔；

1、需求

2、核心價(jià)值觀(guān)

3、長(cháng)遠目標

4、中級目標

5、每日任務(wù)

三、人生目標和個(gè)人愿景——最有成就感的內心平靜

四、職業(yè)定位與職業(yè)目標的設立

五、工作目標的來(lái)源

1、愿景導向

2、成長(cháng)導向

3、競爭導向

4、問(wèn)題導向

5、職責導向

6、顧客導向

六、職業(yè)目標設立的SMART原則

七、職業(yè)目標設立的步驟

八、職業(yè)目標執行的PDCA

九、有效完成工作的方法

1、接受命令的三個(gè)步驟

2、解決問(wèn)題的九個(gè)步驟

案例：沒(méi)有目標的人生與有目標的人生

工具：10年之后練習

第四講：卓越員工的壓力管理

一、保持工作激情的四元素

1、內驅力

2、職業(yè)定位

3、高效

4、職業(yè)化

二、職場(chǎng)員工常見(jiàn)的壓力困擾及排解方法

1、個(gè)人壓力水平自測

2、職場(chǎng)壓力的來(lái)源識別——生理、心理、社會(huì )

3、壓力的作用機制和應對策略

4、職場(chǎng)緩解壓力的10個(gè)錦囊

案例：小陳的人生苦惱

工具：工作壓力測評、自我放松練習

第五講：卓越員工的人際關(guān)系管理

一、職場(chǎng)生存之道——學(xué)會(huì )與上級友好相處

1、感恩上司的知遇與栽培

2、忠誠于上司，做上司的得力助手

3、服務(wù)于上司，讓問(wèn)題止于自己

4、接受上司的監督與糾錯

二、學(xué)會(huì )與不同風(fēng)格的上司相處

三、與上司相處必備的三個(gè)職場(chǎng)理念

1、先認同后服從

2、設身處地同理心

3、“我令到你相信”

四、四個(gè)職業(yè)習慣讓你成為上司的“寵兒”

1、有溝通就有反饋

2、聽(tīng)從但不盲從

3、懂分寸會(huì )表達

4、低調謙讓不逾越

五、如何與上級溝通及向上匯報工作?

1、與上司溝通的主要障礙

2、有效溝通的四個(gè)步驟

3、向上司匯報工作時(shí)的五個(gè)要點(diǎn)

4、如何給上司提建議?

5、如何應對上司的冷落與發(fā)火?

案例：小張和小李哪個(gè)溝通更有效?

工具：MBTI溝通風(fēng)格測試

第六講：卓越員工的時(shí)間管理

一、員工常見(jiàn)的十大時(shí)間浪費現象識別；

二、高效時(shí)間管理法則的應用

1、四象限決策原則

2、帕累托時(shí)間分配原則

3、ABC工作優(yōu)先法則

4、黃金時(shí)間管理準則

5、猴子法則——擺脫第三象限工作

6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

7、衣柜整理法——處理雜事智慧

案例：銷(xiāo)售部小王的一天

工具：四象限工作法、衣柜整理法標準流程圖