管理者綜合素養與管理策略

課程背景：

只有堅硬的基石，才能托起高聳的大廈。而人們往往只是憧憬大廈的雄姿，卻忽略了埋在地下的基石——人的素質(zhì)。而新晉管理者對于這棟大廈而言，正是重要且關(guān)鍵的基石。加強新晉管理人員的綜合管理能力訓練，讓他們帶出一支有著(zhù)高度凝聚力和戰斗力的團隊，是企業(yè)發(fā)展的重要基礎！

但是，在培訓實(shí)踐中，我們經(jīng)常發(fā)現，有不少企業(yè)管理者，因為個(gè)人工作能力比較突出，被提拔到領(lǐng)導崗位，但是做了領(lǐng)導之后卻無(wú)法有效的發(fā)揮領(lǐng)導力，不會(huì )授權，不會(huì )激勵，也無(wú)法快速提升下屬的能力，幫助其盡快成長(cháng)，反而自己忙上加忙，經(jīng)常扮演“超級業(yè)務(wù)員”的角色，這也是管理層較為常見(jiàn)的現象。

本課程主要從企業(yè)新晉管理者的角色認知與定位、識人讀人的能力、如何看待授權和如何有效授權、如何進(jìn)行有效激勵和輔導面談，以及如何打造團隊凝聚力、塑造團隊文化等幾個(gè)維度，結合領(lǐng)導力提升的精髓，系統分析和闡述管理者如何實(shí)現管理轉型提升，有效提升領(lǐng)導力，達成管理者的觸動(dòng)與共鳴，全面提高管理技術(shù)與實(shí)踐管理工具方法。

課程收益：

學(xué)習如何授權，快速提升授權的效率，提高管理和部門(mén)工作的效率；

了解優(yōu)秀領(lǐng)導者的領(lǐng)導力特質(zhì)，培養管理者卓越的職業(yè)心態(tài)和工作狀態(tài)；

學(xué)習如何強化團隊凝聚力，打造團隊文化，以及如何有效的進(jìn)行團隊協(xié)作；

學(xué)會(huì )更好的識別和讀懂員工，在此基礎上運用激勵技巧，更好的進(jìn)行員工的激勵；

學(xué)會(huì )運用溝通技巧與語(yǔ)言策略，更好的激發(fā)員工的工作動(dòng)力與激情，提升團隊的績(jì)效；

認清管理者的角色定位與思維模式，在工作中更好的發(fā)揮管理者的效能，而非超級業(yè)務(wù)員的角色；

認識激勵的重要性，學(xué)習如何進(jìn)行部署培育與激勵技巧，增強團隊凝聚力，提升團隊工作效率。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中高層管理人員

課程方式：專(zhuān)家講解 + 視頻觀(guān)摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現場(chǎng)點(diǎn)評 + 案例分析

課程大綱

第一講：管理者的角色與定位

一、管理者的角色定位

1. 從“我是誰(shuí)”看角色

2. 沒(méi)有人會(huì )做錯事情，只會(huì )有人站錯位置

二、職場(chǎng)角色定位的五個(gè)問(wèn)題

三、再看管理：管理到底管什么

1. 管人VS理事

2. 管人和理事的序位是什么

四、管理者的“修路原則”

案例研討：管理者的困惑

五、領(lǐng)導力的三個(gè)層面

1. 權力威信

2. 能力威信

3. 魅力威信

小組討論：你心目中理想的上司和下屬

第二講：管理者的心態(tài)轉換

一、職業(yè)經(jīng)理人該有的心態(tài)

1. 可能性思維

2. 積極思維

3. 肯定性思維

二、心理學(xué)實(shí)驗的啟示

1. 心態(tài)與能力的關(guān)系：打破自我設限

2. 心態(tài)與生理的關(guān)系：打造自信心態(tài)

三、心理約束對能力的限制

四、對內在力量的認識與突破

五、事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應對現實(shí)問(wèn)題

視頻鑒賞：他為什么可以做到

第三講：學(xué)會(huì )讀懂員工的狀態(tài)

一、了解不同代際的員工

1. 70-80-90后的區別

二、用發(fā)展心理學(xué)看待一個(gè)人的心智

1. 解讀人格建構的過(guò)程

三、個(gè)體的三大模式

1. 言行模式

2. 思維模式

3. 心智模式

四、職場(chǎng)成年人與職場(chǎng)未成年人的區別

測試：三個(gè)員工哪個(gè)心理年齡最??？

討論：以上三類(lèi)“未成年人”，該如何互動(dòng)？

五、了解自我價(jià)值的構成

1. 自信

2. 自愛(ài)

3. 自尊

六、內在對人發(fā)展的制約

第四講：授權激勵與績(jì)效提升

一、管理者授權能力剖析

1. 事必躬親與授權的比較

2. 如何授權及授權因素核查

工具運用：如何運用授權工具表

1）解讀物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

2）非物質(zhì)激勵技巧的運用

視頻賞析：恩威并施的談話(huà)技巧

案例分析：不同成熟度下屬的輔導

3. 管理精力的分配

4. 如何激勵不同類(lèi)型的下屬

5. 能力素質(zhì)模型的結構分析

6. 羅森塔爾效應與欣賞式探尋

工具運用：雙輪矩陣

第五講：團隊凝聚與團隊合作

一、從團隊的定義看1+1>2

視頻賞析：三個(gè)團隊的比較

二、從“喬哈里窗”看團隊成員的融合與凝聚

三、培養團隊心靈土壤

四、如何打造高效團隊文化

1. 認識文化的力量

2. “敖包相會(huì )”的故事

3. 領(lǐng)導者的引領(lǐng)作用

視頻賞析：文化是如何形成的

五、打造學(xué)習型發(fā)展團隊

1. 什么叫組織學(xué)習

2. 學(xué)習的“真諦”

六、塑造自己的過(guò)程很疼，但終會(huì )變得更好