領(lǐng)導力階梯—管理者五項突破

課程背景：

在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國經(jīng)濟轉型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導力管道通暢，無(wú)論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉型升級都至關(guān)重要。人人都需要領(lǐng)導力！領(lǐng)導力是領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者之間的互動(dòng)，具有實(shí)踐性；不同層級需要不同的領(lǐng)導力，具有階層性；即使處于組織的最高位置，仍然需要持續不斷的自我修煉，才能保持和提升領(lǐng)導力，具有循環(huán)性。管理者就是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人就是通過(guò)要良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，完成組織的目標。

越來(lái)越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰略目標落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者角色轉變成功，他們就會(huì )取得更大的績(jì)效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺階。如果管理者角色轉型不成功，就會(huì )多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務(wù)骨干?，F實(shí)工作中，業(yè)務(wù)骨干做管理之后經(jīng)常會(huì )面臨如下挑戰：

工作角色難以轉變，不知道領(lǐng)導力對團隊和組織的價(jià)值

主要依靠經(jīng)驗主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

自我享受一線(xiàn)打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團隊成長(cháng)慢

管理無(wú)標準，績(jì)效無(wú)反饋，做老好人，團隊凝聚力不好

壓力巨大身心疲憊，組織對他們到底能走多遠心存疑惑

在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗通過(guò)簡(jiǎn)潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進(jìn)行管理角色轉換，成為高效的管理者和領(lǐng)導者。

課程特色：

實(shí)操性：提煉以往大量對管理實(shí)際案例

互動(dòng)性：通過(guò)影片學(xué)習、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度

啟發(fā)性：利用引導式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

可視性：學(xué)員在參加培訓后能夠帶回一套可視化的學(xué)習成果

課程收益：

聚焦目標，進(jìn)行工作衡量和問(wèn)責。協(xié)調員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價(jià)值的工作。

委派授權，是衡量管理者角色轉變的關(guān)鍵。通過(guò)有效委派和授權，發(fā)揮管理者和員工對公司的價(jià)值，實(shí)現員工從他律到自我管理。

教練輔導，作為管理者，高效地輔導發(fā)展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

績(jì)效反饋，通過(guò)績(jì)效評估和改進(jìn)，建設以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式，有效地提高組織績(jì)效、提升個(gè)人生產(chǎn)力和激勵員工。

團隊建設，通過(guò)員工選拔和團隊建設，明確團隊的標準，提升員工的敬業(yè)度，打造高績(jì)效團隊。

課程結構：

以領(lǐng)導力驅動(dòng)組織發(fā)展，開(kāi)啟管理者的五項管理要務(wù)，從而有效地提升管理者的五項管理要務(wù)。在課程的每一個(gè)單元，我們都提供針對性案例、實(shí)用管理工具，以便學(xué)員跟進(jìn)實(shí)踐。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：部門(mén)經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績(jì)優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理

課程方式：現場(chǎng)講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng )、影片學(xué)習等

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導力，驅動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展

一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導

1. 認知管理者角色

2. 辨析管理和領(lǐng)導

課堂活動(dòng)：探討管理和領(lǐng)導

案例分析：張敏的困惑

二、通過(guò)自我反思，促發(fā)管理者思維轉變

1. 組織中的領(lǐng)導力發(fā)展階梯

體驗活動(dòng)：快速約會(huì )

2. 領(lǐng)導發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)

3. 領(lǐng)導力轉變的三個(gè)關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導力行為的五項突破

小組研討：工作價(jià)值觀(guān)反思

工具：工作價(jià)值觀(guān)

二、個(gè)人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標，關(guān)注高價(jià)值工作

一、讓目標具有激勵性

1. 個(gè)人、團隊和組織目標一致

課堂活動(dòng)：共創(chuàng )一個(gè)單詞

2. 如何對目標進(jìn)行分解

個(gè)人練習：確定你的優(yōu)先事項

3. 目標的SMART原則

影片學(xué)習：什么是“驚喜”？

課堂活動(dòng)：結合實(shí)際工作撰寫(xiě)目標

4. 做好精力和時(shí)間管理

二、衡量指標，關(guān)注引領(lǐng)指標和結果指標

1. 引領(lǐng)指標

2. 結果指標

案例分析：績(jì)效評估指標示例

三、問(wèn)責人員，事事有人做，件件能落實(shí)

1. 什么是問(wèn)責

2. 如何問(wèn)責

個(gè)人練習：撰寫(xiě)策略計劃表

工具：策略執行工具表

四、個(gè)人發(fā)展計劃

第三講：委派授權，實(shí)現員工自我管理

一、授權的意義和授權事項

1. 為什么要授權？

2. 為什么沒(méi)有授權？

案例分析：把計劃書(shū)做砸了 

3. 成功授權的原則

影片學(xué)習：新經(jīng)理人如何授權？

二、授權的準備、行動(dòng)和跟進(jìn)

1. 授權的準備

2. 授權的步驟

3. 授權后的跟進(jìn)

角色扮演：授權的工作實(shí)踐

三、授權的任務(wù)自由度和防止反向授權

1. 授權的任務(wù)自由度

小組討論：現實(shí)工作中授權中的挑戰

2. 防止反向授權

工具：授權的工具表

五、個(gè)人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續的能力發(fā)展目標

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個(gè)偉大的教練

二、卓越教練的輔導模型

1. 個(gè)人需求與實(shí)際需求

2. 建立互動(dòng)關(guān)系模型

1）互動(dòng)對話(huà)的五個(gè)步驟

2）互動(dòng)對話(huà)的五項原則

影片學(xué)習：任何事都是可以談的

角色扮演：輔導員工成長(cháng)

三、有效地提供員工反饋

1. 表?yè)P型反饋

2. 改進(jìn)型反饋

3. 反饋的基本原則

金魚(yú)缸：提供有效的反饋

工具：互動(dòng)關(guān)系討論表

四、個(gè)人發(fā)展計劃

第五講：績(jì)效評估和改進(jìn)

一、績(jì)效管理的流程

1. 目標設定

2. 績(jì)效實(shí)施

3. 績(jì)效評估

4. 績(jì)效結果應用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績(jì)效反饋模式

1. 績(jì)效評估模式

2. 績(jì)效中的困難談話(huà)

角色演練：改善員工績(jì)效

影片學(xué)習：一次挑戰的績(jì)效面談

工具：困難績(jì)效面談工具表

三、個(gè)人發(fā)展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設團隊

一、明確團隊成員的標準

1. 選拔團隊成員

工具：選擇團隊成員

2. 明確團隊成員的標準

二、高績(jì)效團隊的成功要素

1. 好團隊和差團隊

2. 成功團隊的五要素

小組展示：撰寫(xiě)團隊愿景

工具：高效團隊的標準

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時(shí)的狀態(tài)是什么？

四、個(gè)人發(fā)展計劃

課程總結和評估

根據客戶(hù)需求，將進(jìn)行適當的調整