人才復制系統——企業(yè)大學(xué)建設

課程背景：

從全球第一所企業(yè)大學(xué)（GE克勞頓管理學(xué)院），到國內第一所企業(yè)大學(xué)（春蘭大學(xué)），無(wú)不預示著(zhù)更多的企業(yè)大學(xué)正在興起，隨著(zhù)國內海爾大學(xué)、淘寶大學(xué)、華為大學(xué)、特變培訓學(xué)院、紅星美凱龍管理學(xué)院、麥當勞中國漢堡大學(xué)、吉利大學(xué)的興建，正式帶動(dòng)了國內企業(yè)大學(xué)的風(fēng)潮，而他們都在做一件事：人才復制！

這與傳統培訓有所區別，學(xué)員不再被動(dòng)學(xué)習、教育也不再是被動(dòng)教育、課程也不再是點(diǎn)對點(diǎn)的觸發(fā)，它更系統、更全面、更能支撐到業(yè)務(wù)、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能實(shí)現企業(yè)戰略落地。

而有些企業(yè)大學(xué)只是把培訓部門(mén)改個(gè)名字叫XX大學(xué)，本質(zhì)與培訓中心無(wú)二，那么如何建有內涵的企業(yè)大學(xué)，如何更系統，可以參考企業(yè)大學(xué)公式：企業(yè)大學(xué)=學(xué)習型組織+培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰略工具；假如您還是不理解，可以走進(jìn)本次課堂共同探討學(xué)習。

課程收益：

使企業(yè)的培訓更系統，更有針對性，每次培訓有據可依且內容實(shí)效落地

解決培訓時(shí)學(xué)員不想來(lái)，學(xué)員主管不支持，培訓經(jīng)費緊張且被動(dòng)的局面

讓公司高層領(lǐng)導有信心開(kāi)展各種學(xué)習培訓并支持

明確企業(yè)大學(xué)的定位與使命，組建企業(yè)大學(xué)組織架構與文化體系

理解企業(yè)學(xué)習的基礎——學(xué)習地圖，并熟悉學(xué)習地圖建設的路徑

建立一套完整的學(xué)員、講師管理制度，讓學(xué)員和講師都興趣參加

熟悉講師認證的流程體系內容，并能開(kāi)展講師培養活動(dòng)

熟悉組織經(jīng)驗萃取與課程開(kāi)發(fā)的制度，能有效進(jìn)行企業(yè)知識的管理

了解年度培訓的需求與計劃方案的制定

熟悉企業(yè)大學(xué)的功能模塊，能支撐到企業(yè)的戰略、促進(jìn)企業(yè)的變革、推進(jìn)品牌建設與學(xué)習型組織建設的要領(lǐng)

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)總經(jīng)理，HR全體，各部門(mén)主管，內訓師隊伍

課程方式：案例研討+情景練習+小組共創(chuàng )+游戲互動(dòng)+影音視頻

課程大綱

第一講：世界長(cháng)青組織的秘密

一、企業(yè)內部人才現狀

1. 現狀

2. 原因

3. 后果

二、世界長(cháng)青組織秘密

1. 秘訣一：好企業(yè)=好學(xué)校

2. 秘訣二：總經(jīng)理=校長(cháng)

3. 秘訣三：好主管=好老師

圖片互動(dòng)：一段中國近代史引發(fā)的思考

三、企業(yè)大學(xué)六個(gè)認知

1. 企業(yè)大學(xué)起源與現況

案例互動(dòng)：特變培訓學(xué)院、海爾大學(xué)、漢堡大學(xué)的現況

2. 企業(yè)大學(xué)發(fā)展的階段

案例分析：某酒店學(xué)院、某皮具大學(xué)的搭建

3. 企業(yè)大學(xué)的大廈模型

4. 企業(yè)大學(xué)的核心價(jià)值

案例分析：某餐飲商學(xué)院執行戰略的落地、某農業(yè)大學(xué)行業(yè)商學(xué)院搭建

5. 大學(xué)與培訓中心區別

1）傳統培訓

2）企業(yè)大學(xué)

6. 建設企業(yè)大學(xué)的時(shí)機

第二講：企業(yè)大學(xué)的文化體系

一、企業(yè)大學(xué)文化建構

1. 辦學(xué)理念

案例分析：某美容養生、房產(chǎn)商學(xué)院搭建的理念

實(shí)操練習：本企業(yè)搭建的理念梳理

2. 辦學(xué)目的

實(shí)操練習：本企業(yè)辦學(xué)目的及方向

3. 主要職能

案例分析：共建某房產(chǎn)學(xué)院職能分析

4. 管理原則

5. 教育對象

1）企業(yè)內部

2）行業(yè)內部

案例分析：共建某房產(chǎn)學(xué)院教育對象

實(shí)操練習：本企業(yè)辦學(xué)職能及對象

二、企業(yè)大學(xué)組織架構

1. 職能型組織

2. 業(yè)務(wù)型組織

案例分析：某教育商學(xué)院、綜合集團商學(xué)院、某房產(chǎn)商學(xué)院的組織架構

3. 崗位的職責

案例分析：某房產(chǎn)學(xué)院崗位職責

第三講：企業(yè)大學(xué)的學(xué)員管理

一、設計學(xué)習地圖

1. 職業(yè)通道設計

2. 人才標準建設

3. 繪制學(xué)習地圖

1）晉升包的設計

2）輪崗包的設計

3）繪制學(xué)習地圖

案例分析：XX集團課程體系學(xué)習地圖

實(shí)操演練：本崗位職級通道標準及課程體系

二、學(xué)員學(xué)習模式

1. 學(xué)習的20種模式

故事案例：某物流企業(yè)大學(xué)學(xué)習型組織建設

2. 日常學(xué)習五大管理

1）學(xué)習形式

2）學(xué)習內容

3）學(xué)習頻次

4）紀律要求

5）學(xué)習成果

小組研討：五大管理的責任歸屬

三、學(xué)員學(xué)習管理

1. 學(xué)員考勤管理

1）請假制度

2）缺席管理

2. 學(xué)員紀律管理

頭腦風(fēng)暴：學(xué)員哪些紀律問(wèn)題影響學(xué)習，怎么管理？

3. 學(xué)員安全管理

4. 教學(xué)實(shí)施之后

實(shí)操練習：歸檔表的制作

四、學(xué)員積分管理

1. 積分獲得途徑

2. 積分如何應用

案例分析：醫院積分的應用

實(shí)操練習：積分應用規則的建立

3. 積分清零原則

4. 積分的有效期

5. 積分檔案管理

案例分析：某自動(dòng)化企業(yè)商學(xué)院積分的應用

五、新員工的學(xué)習

1. 培訓要求

1）新員工的定義

2）時(shí)間限定定義

2. 培訓內容

1）入職指引學(xué)習

2）相關(guān)流程學(xué)習

案例分析：某房產(chǎn)學(xué)院培訓新員工培訓內容、某物流商學(xué)院新員工培訓內容

3. 作業(yè)流程

案例分析：華碩新干部培訓

4. 資料歸檔

1）新員工入職培訓記錄卡

2）新員工入職培訓試卷成績(jì)

案例分析：華碩員工培訓記錄卡

第四講：企業(yè)大學(xué)的師資管理

一、講師等級的設定

1. 講師分級

1）數級類(lèi)

2）職級類(lèi)

2. 講師來(lái)源

案例分析：某物流商學(xué)院、美容養生商學(xué)院講師來(lái)源

二、講師認證及任用

1. 任職的條件

視頻互動(dòng)：二郎壽司

2. 等級的要求

案例分析：華碩講師等級管理

3. 首次的認證

4. 權利與義務(wù)

5. 日常的考核

實(shí)操演練：考核留檔流程與管理的設計

6. 講師的晉升

故事案例：華碩講師的晉升

7. 積分制管理

1）積分規則

2）積分來(lái)源

故事案例：某自動(dòng)化學(xué)院講師積分管理

8. 課酬與管理

案例分析：某科技企業(yè)商學(xué)院課酬的發(fā)放

三、外部授課管理

1. 外派授課管理

2. 外部講師管理

案例分析：某科技企業(yè)外部講師的聘用，某房產(chǎn)學(xué)院外部講師的聘用

四、講師保密協(xié)議

1. 協(xié)議人員

2. 協(xié)議內容

3. 問(wèn)責機制

故事案例：某房產(chǎn)學(xué)院經(jīng)驗的復制

第五講：企業(yè)大學(xué)的知識管理

一、知識的來(lái)源

1. 管理原則

案例分析：某教育管理商學(xué)院知識的管理、某皮具大學(xué)知識的管理

2. 經(jīng)驗萃取

案例分析：某日企經(jīng)驗命名方法

3. 獎勵辦法

1）獎勵規則

2）獎勵標準

二、知識的管理

1. 審核流程

1）需求初審

2）內容復審

工具：課件評分表

3）內容驗證

2. 課程推廣

1）推廣責任主體

2）推廣范圍定義

頭腦風(fēng)暴：企業(yè)課程如何推廣

案例分析：某教育商學(xué)院如何賣(mài)總經(jīng)理課程

第六講：企業(yè)大學(xué)的日常運營(yíng)

一、年度培訓計劃

1. 需求調研

故事案例：高中三年的學(xué)習

2. 開(kāi)發(fā)計劃

實(shí)操練習：溝通技巧的開(kāi)發(fā)

3. 教學(xué)計劃

案例分析：某綜合商學(xué)院培訓計劃制定與邏輯

二、教育活動(dòng)流程

1. 培訓訊息

2. 報名方式

案例分析：華碩培訓報名渠道

3. 實(shí)施培訓

頭腦風(fēng)暴：助教在培訓中的作用

4. 培訓評估

辯論：企業(yè)真的需要評估嗎？

5. 總結改善

1）費用分攤規則

2）總結報告呈現

3）年度改進(jìn)方案

三、學(xué)院檔案管理

1. 目的

2. 范圍

3. 內容

案例分析：檔案管理表的應用

小組研討：怎么應用讓表更簡(jiǎn)單

四、經(jīng)費收支管理

1. 經(jīng)費類(lèi)型

1）支出費用

2）收入費用

2. 費用來(lái)源

3. 費用申請

1）申請流程

2）登記管理

4. 費用匯總

1）年度報告書(shū)

頭腦風(fēng)暴：如何把商學(xué)院變成利潤中心

案例分析：一家農林商學(xué)院的盈利模式

四、支撐部門(mén)職責

1. 支撐部門(mén)分工

2. 配合相關(guān)流程

1）關(guān)于開(kāi)發(fā)配合流程

2）關(guān)于講師授課配合

3）學(xué)員學(xué)習轉化流程

小組研討：怎么讓支撐部門(mén)更支持培訓

第七講：企業(yè)大學(xué)的功能建設

一、學(xué)習型組織建設

1. 建設方式的確立

1）方針與制度

2）學(xué)習型組織

2. 企業(yè)讀書(shū)會(huì )綱要

A. 提前讀指定書(shū)籍

B. 寫(xiě)《讀書(shū)改機計劃》

C. 參會(huì )分享并發(fā)言

D. 主持人點(diǎn)評總結

E. 組織改進(jìn)并匯總

案例分析：某商學(xué)院的讀書(shū)會(huì )

二、支撐企業(yè)的戰略

1. 領(lǐng)導力的學(xué)習項目

案例分析：某大學(xué)領(lǐng)導力學(xué)習項目的設計與實(shí)施

2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)習項目

案例分析：某自動(dòng)化企業(yè)年會(huì )模式

3. 企業(yè)戰略學(xué)習課題

案例分析：某餐飲企業(yè)戰略落地

實(shí)操練習：成本降低這一戰略商學(xué)院如何承接設計

三、推進(jìn)品牌的建設

1. 企業(yè)文化的學(xué)習項目

案例分析：某酒店商學(xué)院企業(yè)文化的落地

2. 供應商能力提升項目

案例分析：微軟關(guān)于供應商能力培養

3. 行業(yè)師資類(lèi)學(xué)習項目

案例分析：某物流商學(xué)院行業(yè)的學(xué)習 

頭腦風(fēng)暴：企業(yè)的品牌推行計劃

四、促進(jìn)企業(yè)的變革

1. 制定與學(xué)習課題

2. 工作坊引導產(chǎn)出

3. 問(wèn)題反饋及解決

4. 標準化變革內容

案例分析：華為員工行為手冊的推行

五、搭建產(chǎn)業(yè)的平臺

1. 經(jīng)驗不斷萃取

1）成立大師工作室

2）建立完善的制度

2. 制定各類(lèi)標準

3. 建立行業(yè)標桿

1）萃取迭代技術(shù)

2）保持出去學(xué)習

3）保持市場(chǎng)領(lǐng)先

案例分析：某酒店商學(xué)院的愿景

頭腦風(fēng)暴：利用商學(xué)院對行業(yè)的顛覆

行動(dòng)：行動(dòng)與改善計劃