降本增效——創(chuàng )新思維與工具工作坊

課程背景：

在大眾創(chuàng )新、萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)的時(shí)代背景下，在國家加強個(gè)人創(chuàng )新的物質(zhì)獎勵和企業(yè)鼓勵員工內部創(chuàng )業(yè)的微觀(guān)趨勢下，各類(lèi)企業(yè)都希望通過(guò)鼓勵員工創(chuàng )新來(lái)降本增效或尋求新的商業(yè)機會(huì )。但多數人認為創(chuàng )新就是類(lèi)似愛(ài)迪生發(fā)明電燈般的從0到1的原創(chuàng )性發(fā)明，殊不知從科技史觀(guān)來(lái)看，從0到1的發(fā)明固然重要，但從1到N才是企業(yè)創(chuàng )新的使命所在，而我們每個(gè)個(gè)人只需要完成從1到N區間內的一小步就好。

如何激發(fā)員工的創(chuàng )新熱情？如何在最佳實(shí)踐總結的項目背景下快速定位創(chuàng )新方向、學(xué)習易于創(chuàng )新的工具和方法？如何訓練員工的創(chuàng )新思維，讓創(chuàng )新走下神壇，使其成為我們日常工作的一部分將是本門(mén)課程需要解決的問(wèn)題。

課程收益：

系統了解創(chuàng )新思維的基本原理和思維方法

從實(shí)戰的角度出發(fā)，掌握創(chuàng )新的幾種基本模式

挑戰和解決工作中的難題，在培訓學(xué)習的過(guò)程中深度思考和實(shí)踐

把創(chuàng )新思維與實(shí)際工作相結合，突破原有的管理模式，形成創(chuàng )新管理思維體系。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：全體學(xué)員

課程方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

課程大綱

第一講：邊界問(wèn)題——什么叫企業(yè)創(chuàng )新？

一、企業(yè)創(chuàng )新的目的是什么？

1. 科研項目評比表

1）創(chuàng )新增效

2）創(chuàng )新技術(shù)

3）推廣應用

2. 降本、增效，哪個(gè)更看重一些？

1）庫存商品快速盤(pán)點(diǎn)

2）微信公眾號粉絲超過(guò)40萬(wàn)

二、創(chuàng )新的兩個(gè)階段

1. 印刷術(shù)——從0到1

2. 造紙術(shù)——從1到N

3. 員工創(chuàng )新大多處于什么階段——從X到X. 1

4. 最厲害的企業(yè)創(chuàng )新——從0到N

三、創(chuàng )新的程度分類(lèi)

1. 顛覆式創(chuàng )新——創(chuàng )造市場(chǎng)

案例：滴滴專(zhuān)車(chē)

2. 漸進(jìn)式創(chuàng )新——拓寬市場(chǎng)

案例：滴滴順風(fēng)車(chē)、滴滴代駕等

3. 維持性創(chuàng )新——維持市場(chǎng)

案例：滴滴一鍵報警

4. 成熟企業(yè)的員工創(chuàng )新大多屬于哪個(gè)類(lèi)別？

小結：什么是企業(yè)創(chuàng )新？

1. 以降本增效為主要目的；

反例：抖音，以生存為主要目的

2. 大多處于從1到N中某個(gè)階段的；

反例：3M，從0到N

3. 以漸進(jìn)式和維持性為主要創(chuàng )新形式的企業(yè)行為。

反例：特斯拉，大量顛覆式創(chuàng )新

第二講：動(dòng)機問(wèn)題——員工為什么要創(chuàng )新？

一、技師工作室驗收通報

1. 合理化建議數量不足

2. 項目落地渠道單一

3. 雙創(chuàng )工作計劃執行不佳

4. 無(wú)固定創(chuàng )新工作場(chǎng)地

5. WHY？

二、創(chuàng )新動(dòng)機三要素

1. 價(jià)值——缺失帶來(lái)失落感

2. 能力——缺失帶來(lái)焦慮感

3. 興趣——缺失帶來(lái)厭倦感

三、物質(zhì)價(jià)值

1. 創(chuàng )新獎勵辦法

2. 創(chuàng )新獲獎的到底是些什么項目

3. 這個(gè)普通員工創(chuàng )新拿了多少獎勵？

4. 員工創(chuàng )新價(jià)值可以怎么延伸？

四、精神價(jià)值

案例：孩子踢球

1. 外部刺激VS內部喜悅

2. 創(chuàng )新可以帶來(lái)哪些精神價(jià)值

二維碼測試

五、趨勢預測

1. 1999年，500萬(wàn)，50萬(wàn)

2. 2018年，中興、華為事件

3. 2019年，國家最高科學(xué)技術(shù)獎，800萬(wàn)

4. 中國制造2025、大國工匠、企業(yè)工匠

六、怎么讓創(chuàng )新有趣？

1. 抖音教學(xué)及廣告

2. 微信公眾號文章

3. 電子游戲為什么讓人上癮？

七、誰(shuí)痛苦，誰(shuí)改變

1. 無(wú)人機巡站是因為誰(shuí)痛苦

2. 庫存快速盤(pán)點(diǎn)是因為誰(shuí)痛苦

3. 沿著(zhù)誰(shuí)痛苦找到創(chuàng )新方向

第三講：環(huán)境問(wèn)題——創(chuàng )新，我能嗎？

一、制度環(huán)境

1. 移動(dòng)雙創(chuàng )困境——給政策

2. 原始人使用火的深意——給時(shí)間

1）3M和Google的15%和20%

2）Google20%時(shí)間的管理方式

3. 海底撈如何激發(fā)員工創(chuàng )意——給權力空間

二、組織環(huán)境

1. 部門(mén)之間

案例：老張的管理創(chuàng )新

2. 部門(mén)內部

反例：三只猴子實(shí)驗

正例：招商銀行小新

3. 組織創(chuàng )造力——創(chuàng )新目標是關(guān)鍵

三、心理環(huán)境

1. 正確理解心理舒適區

2. 怎么突破心理舒適區？

視頻案例：小品裝修

3. 接受不完美

第四講：方向問(wèn)題——在哪里尋找創(chuàng )新點(diǎn)？

一、結構化思維

1. 怎么讓200毫升的水能裝進(jìn)100毫升的杯子里？

2. 結構化思維定義

二、金字塔結構

1. 自上而下

2. 自下而上

案例：3M遮蔽粘膠發(fā)明過(guò)程

練習：每人用金字塔結構分析如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？

三、MECE法則

1. 法則解釋?zhuān)翰恢夭宦?/p>

2. 五種信息分類(lèi)方法

練習：請個(gè)人用MECE法則中的矩陣法對你創(chuàng )新項目中可能出現的干系人進(jìn)行分類(lèi)。

練習：每人請用MECE法則中的要素法對公司可能的創(chuàng )新方向進(jìn)行分類(lèi)。

四、按客體分

1. 產(chǎn)品創(chuàng )新：洗澡速干板

2. 服務(wù)創(chuàng )新：海底撈

3. 制度創(chuàng )新：把支部建在連上

4. 工具創(chuàng )新：加油站主動(dòng)式安全巡檢

5. 方法創(chuàng )新：Target的精準營(yíng)銷(xiāo)

五、按主體分（誰(shuí)痛苦）

1. 自己

案例：迪士尼公園的道路

2. 領(lǐng)導

3. 同事

4. 顧客

5. 對手

練習：創(chuàng )新項目潛力篩選

小結：“釘子”在哪里？

1. 結構化思維的核心目的是讓思考變得怎么樣？

2. 金字塔結構是對于確定的問(wèn)題可以自上而下展開(kāi)，對于龐雜的現象/信息可以自下而上概括；

第五講：方法問(wèn)題——“錘子”在哪里？

導入：怎么快速記住Chill并長(cháng)期不忘

一、左右腦分工理論

練習：個(gè)人在A(yíng)4紙中央寫(xiě)下“幸?！币辉~

1. 思維導圖優(yōu)勢

2. 思維導圖用途

二、問(wèn)題解決三步法

1. 分拆：大問(wèn)題拆成小問(wèn)題

2. 析因：針對小問(wèn)題分析具體原因

3. 解決：針對原因找出解決方案

4. 示例：如何降低主動(dòng)離職率？

頭腦風(fēng)暴：小組創(chuàng )新項目通過(guò)分拆、析因和碰解決方案的三步法畫(huà)出來(lái)

三、團隊共創(chuàng )法

1. 流程介紹

示例：如何解決業(yè)績(jì)不佳的問(wèn)題

四、魚(yú)骨圖

示例：分析訓后考試成績(jì)差的原因

五、和田十二法

1. 加一加：增高鞋

2. 減一減：小包裝米

3. 縮一縮：smart

4. 聯(lián)一聯(lián)：內衣廣告

5. 代一代：用什么可以代替

6. 學(xué)一學(xué)：絕對伏特加

7. 搬一搬：活字印刷

8. 反一反：動(dòng)物園

六、打破框框

1. 9點(diǎn)謎題

第六講：實(shí)效問(wèn)題——如何高效表達申報內容？

1. 論證類(lèi)比四原則

2. 高效匯報

反面示例：xxx

正面示例：xxx

3. 申報模板填寫(xiě)指引

4. 創(chuàng )新電腦工具介紹

課程總結與問(wèn)題解答