MTP-DE管理者團隊凝聚力打造之九項精進(jìn)?

課程背景：

當前世界經(jīng)濟的不確定性顯著(zhù)增強，企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰，而企業(yè)精英層管理干部專(zhuān)業(yè)強但管理弱的局面沒(méi)有明顯改善，嚴重制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的有效達成。而傳統的系統化培養項目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養個(gè)人能力而忽視組織建設，培養周期長(cháng)、成果難量化，片面強調工具方法而忽視應用場(chǎng)景等突出問(wèn)題，難以滿(mǎn)足企業(yè)對于干部梯隊管理能力建設的迫切需求。

本系列課程針對企業(yè)中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學(xué)習內容涵蓋：管理者角色重塑、自我管理、高效能工作、目標管控、溝通協(xié)作、教練培育、團隊凝聚、授權激勵、領(lǐng)導賦能等九大核心主題，系統提升管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓總監、人力總監、CHO兼任國內頂級院校特聘講師，保證課程內容極具針對性和系統性，并能針對管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應的解決對策，快速提升學(xué)員管理實(shí)戰能力。

課程收益：

讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能；

使學(xué)員轉換角色、調整思維，從而更好的凸顯其團隊管理價(jià)值；

快速提升學(xué)員作為管理者的關(guān)鍵技能并輔導實(shí)操掌握，推動(dòng)團隊績(jì)效水平直線(xiàn)提升；

幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化管理方法；

提升參訓學(xué)員的組織意識、經(jīng)營(yíng)意識、管理意識。

課程時(shí)間：2天-5天（根據時(shí)長(cháng)，內容涵蓋6到9個(gè)主題方向），6小時(shí)/天

課程大綱

引導教學(xué)：潛龍騰淵 乳虎嘯谷 彼岸花開(kāi) 管理自來(lái)

互動(dòng)討論：您印象中好的管理者具備哪些特質(zhì)？

第一篇：精英管理者的價(jià)值成長(cháng)

第一講：精英管理者的角色重塑

一、管理者的價(jià)值定位

1. 經(jīng)營(yíng)視角下的管理者價(jià)值

2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識

3. VUCA時(shí)代中的管理新趨勢

案例剖析：20世紀最著(zhù)名的金字塔是如何崩潰的？

4. 組織的形成與管理標準的演變

二、管理者常見(jiàn)的角色困境

1. 行權不靈——管理者權力的邊界

2. 信息不暢——信息過(guò)載與執行不力

3. 民意不達——員工的需求與組織目標沖突

4. 革新受阻——管理創(chuàng )新的窘境

三、管理的真正精髓

1. 從“千里單騎”到 “運籌帷幄”

2. 從“要他做”到“他要做”

3. 從“閉門(mén)造車(chē)”到“開(kāi)門(mén)迎客”

4. 從“運動(dòng)員”到“教練員”

5. 從“救火者”到“領(lǐng)航員”

理論結合：德魯克對于管理的研究

四、管理績(jì)效改善樹(shù)（The Performance Improvement Tree）

五、管理行為改善的三板斧

1. 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)

2. 優(yōu)秀管理者的心智模式與責任思維

案例研討：管理層會(huì )議上的突發(fā)狀況

第二講：自我管理-管理者的職業(yè)素養修煉

修煉一：掌握選擇的自由——管理者獲得事業(yè)成功的前提

你能改變什么？就先改變什么

1. 消極VS積極，你的感受是什么

2. 人的選擇自由：運用心腦力量做出正確抉擇

3. 界定關(guān)鍵，職場(chǎng)精英的關(guān)注焦點(diǎn)

4. 釋放影響，職場(chǎng)魅力塑造與自我激勵

5. 成長(cháng)是一個(gè)逐漸放大的過(guò)程：正向思考與陽(yáng)光語(yǔ)言

案例講解：啐啄同時(shí)

工具演練：陽(yáng)光語(yǔ)言模型、責任線(xiàn)、兩型圈等

修煉二：探尋職場(chǎng)工作的意義所在——管理者的生涯規劃

1. 弗洛伊德之人生的源動(dòng)力：追求卓越

2. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三條路徑

1）職業(yè)高度：組織內的向上晉升

2）職業(yè)寬度：填補組織內的空白點(diǎn)

3）職業(yè)精度：成為專(zhuān)業(yè)化精英人才

3. 規劃與目標，人生成長(cháng)的雙輪驅動(dòng)

4. 職場(chǎng)規劃（IDP）與成長(cháng)格局

案例分享：10萬(wàn)到100萬(wàn)的人生體悟

5. 價(jià)值觀(guān)選擇的重心，人生的舍與得

工具演練：人生規劃設計圖

6. 走向職場(chǎng)成功的階梯

1）職場(chǎng)優(yōu)勢的自我辨析

2）個(gè)人能力優(yōu)勢識別

7. 個(gè)體與組織的關(guān)系——實(shí)現事業(yè)的螺旋式上升三部曲

8. 管理者工作價(jià)值的指數型增長(cháng)策略

修煉三：做情緒的主人——管理者情緒沖突與情智模式

能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大

1. 團隊信任關(guān)系與個(gè)人情感賬戶(hù)

2. 情緒失控對職場(chǎng)信任關(guān)系的破壞

3. 腦科學(xué)的啟示：解密溝通中不良情緒產(chǎn)生的關(guān)鍵要因

4. 破解情緒密碼，快速紓解情緒壓力

第三講：高效工作：要事第一與績(jì)效改進(jìn)

一、從時(shí)間管理到價(jià)值管理：要事第一

1. 時(shí)間的本質(zhì)

1）時(shí)間的資源屬性

2）時(shí)間的公平性

3）時(shí)間的杠桿率

2. 時(shí)間管理的三重維度

3. 線(xiàn)性時(shí)間管理綜述

1）第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理

2）第二代時(shí)間管理——計劃時(shí)代的時(shí)間管理

3）第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理

4）第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理

5）第五代時(shí)間管理——共贏(yíng)時(shí)代的時(shí)間管理

案例分享：被長(cháng)期誤解的時(shí)間管理矩陣

工具演練：番茄工作法

4. 非線(xiàn)性的時(shí)間管理綜述

1）提升單位時(shí)間效率的關(guān)鍵流程

2）建立五維時(shí)間效能框架

案例分享：時(shí)間不夠源于單位時(shí)間信息處理能力不足

5. 管理者的指數型時(shí)間管理

1）下屬的精細化時(shí)間管理

2）如何提高管理人員的團隊時(shí)間管理能力

6. 管理者的精力管理

1）時(shí)間的節奏

2）身體的規律

3）習慣的養成

工具實(shí)操：管理要務(wù)排序

二、踐行深度工作 提高工作效能

1. 職場(chǎng)精英如何實(shí)現時(shí)間的增量

2. “當務(wù)之急”VS“燃眉之急”

3. 效能管理：平衡人與事的關(guān)系

4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的碎片化工作

5. 清單在工作管理中的實(shí)戰應用

工具應用：文件筐法

6. 踐行深度工作的流程要點(diǎn)與實(shí)踐

工具應用：100秒法則，提高行動(dòng)力3Q法

7. 如何有效拒絕拖延癥

三、明確精進(jìn)的方向——績(jì)效改進(jìn)

計劃趕不上變化？試試績(jì)效改進(jìn)

1. 績(jì)效改進(jìn)中的關(guān)鍵盲點(diǎn)：工作分配與工作飽和度

2. 從PDCA到PDSA

3. 領(lǐng)導者的四種賦能對話(huà)

4. 績(jì)效改進(jìn)中的變量思維

5. 績(jì)效改進(jìn)中的雙腦引擎：右腦（決策管理）與左腦（流程管理）

工具演練：PDSA工具操作應用

第二篇：精英管理者的平衡管理

第一講：成果導向型目標管理

一、戰略目標設定與分解

1. 高效價(jià)值創(chuàng )造者：內在驅動(dòng)與目標設定

2. “灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內生力的計劃與執行

3. 戰略目標設定與戰略分解承接

1）戰略地圖完成

2）分解企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標（KRA）

3）分析承接關(guān)鍵指標的核心成功要素（KSF）

4）確定各關(guān)鍵成功要素（KSF）之間的權重關(guān)系

二、部門(mén)內實(shí)踐目標管理的行為要求

1. 目標管理效益化

1）企業(yè)效益的來(lái)源

2）從數據呈現到規律驗證

3）從規律驗證到標準輸出

4）如何建立目標與成本費用之間的關(guān)系

核心觀(guān)點(diǎn)：當任何事情你還不能用數字將其描述出來(lái)的時(shí)候，說(shuō)明你還沒(méi)有真正了解他

2. 部門(mén)目標的有效傳達

1）指令層：目標下達是否完整清晰

2）執行層：是否理解目標并據此開(kāi)展工作

案例研討：完成目標過(guò)程中的資源博弈

工具演練：全新演繹的SMART原則

3. 員工在面對目標中的常見(jiàn)困惑

1）員工不知道為何做

2）員工不知道做好后，能給部門(mén)和自己帶來(lái)的價(jià)值

3）員工不知道實(shí)現目標可配置的資源和方法

4）員工不知道在目標實(shí)施中可以獲得部門(mén)什么支持

5）員工好像理解了目標，做的時(shí)候卻一塌糊涂

4. 目標成果管理工具箱：KPI工作法、OKR工作法等

工具演練：KPI工作法現場(chǎng)演練

工具演練：OKR工作法現場(chǎng)演練

互動(dòng)研討：OKR和KPI的差距與適用場(chǎng)景

5. 目標管理之盾：績(jì)效考核與評估激勵

引導教學(xué)：職場(chǎng)“變形金剛”成長(cháng)記

三、破解目標管理中的關(guān)鍵瓶頸

1. 目標與下屬主要職責不匹配怎么辦

2. 目標設計超出員工能力范疇如何破

3. 在資源不足的情況下，如何支撐目標達成

4. 目標管理與文化沖突

5. 目標調整帶來(lái)的困擾

6. 目標管理中的部門(mén)間協(xié)作困難

7. 員工不贊成目標實(shí)施計劃

案例研討：目標管理中沒(méi)有分工，就沒(méi)有責任；但有了分工，就會(huì )缺乏配合

第二講：信任型工作關(guān)系建設與高效溝通

一、溝通場(chǎng)景出現的五大變化及根因分析

1. “大數據”帶來(lái)的“溝通墻”

2. “碎片化”導致的“想當然”

3. “微辦公”制造的“線(xiàn)上火”

4. “互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的 “搜索狂”

5. “996”激發(fā)的“聚會(huì )熱”

二、溝通的雙重性質(zhì)

1. 另類(lèi)視角：從無(wú)效溝通分析溝通的真實(shí)意義所在

2. 溝通雙重性質(zhì)代表的不同價(jià)值

理論積淀：德魯克對于溝通的經(jīng)典定義

三、信任關(guān)系建立的關(guān)鍵基礎：雙贏(yíng)思維與人際互動(dòng)

1. 人際交往的四種思維模式

2. 溝通目標的自我梳理與發(fā)掘

3. 從博弈思維到雙贏(yíng)思維

4. 建立與他人良好的人際互動(dòng)

1）良好人際關(guān)系的價(jià)值

2）四個(gè)層次的人際關(guān)系

3）一、二、三層次人際循環(huán)怪圈

4）如何建立可持續性的第四層次人際關(guān)系

四、溝通經(jīng)典理論與應用

1. 梅拉賓公式

2. 溝通漏斗

3. Johari之窗及探索應用

4. 溝通內功修煉：從傾訴到傾聽(tīng)、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、探尋式提問(wèn)的力量

情境演練：五字秘籍帶來(lái)的溝通改變、BIC反饋工具

五、溝通的場(chǎng)景化應用

1. 向上溝通：如何獲取支持

2. 向下溝通：怎樣進(jìn)行指導與激勵

3. 跨部門(mén)溝通：怎樣提高效率、達成共識

4. 線(xiàn)上溝通：互聯(lián)網(wǎng)溝通工具的使用技巧

5. 書(shū)面溝通技巧

第三講：教練輔導與員工潛能開(kāi)發(fā)

一、建立“學(xué)練輔”三位一體的員工培養系統

1. 學(xué)——培訓學(xué)習、價(jià)值認知

2. 練——崗位帶教、實(shí)踐求真

3. 輔——績(jì)效教練、潛能激發(fā)

4. “學(xué)練輔”員工培養系統動(dòng)態(tài)平衡解讀

二、對于學(xué)習與培訓的傳統誤區

1. 你教了，員工就會(huì )了嗎？

2. 員工會(huì )了，績(jì)效就提升了嗎？

3. 績(jì)效提升了，就證明學(xué)習有效嗎？

三、培訓體系設計的四大原則

1. 快速學(xué)習；知行合一

2. 言傳身教；身體力行

3. 動(dòng)機管理；把握剛需

4. 因材施教；不斷更新

情景演練：10分鐘學(xué)會(huì )一項復雜技能

四、人的四種天賦潛能

互動(dòng)討論：教練與指導的不同應用場(chǎng)景

五、如何辨識教練輔導的黃金時(shí)機

六、GROW輔導的關(guān)鍵原則

工具演練：GROW工具應用練習

七、基于OJT的培育部屬三方法

八、績(jì)效面談與輔導

1. 績(jì)效教練系統核心三要素

2. 教練式輔導的環(huán)境創(chuàng )設與技能修煉

3. 常見(jiàn)問(wèn)題清單解決

情景演練：月度績(jì)效面談輔導模擬

九、SPIN欣賞式探尋與經(jīng)驗萃取

第三篇：團隊凝聚與領(lǐng)導賦能

第一講：團隊凝聚力與組織執行力建設

一、凝聚力建設：執行力提升與沖突管理

1. 常見(jiàn)團隊執行力弱化現象的根源分析

互動(dòng)研討：當戰略確定以后，如果你認為戰略有偏差，怎么辦？

2. 團隊再造中的五大思維

3. 團隊執行四要素

4. 建設團隊自驅力的三大法寶

5. 團隊沖突管理與關(guān)鍵沖突有效化解

案例分享：理性沖突與感性交流

二、執行力提升之本：績(jì)效長(cháng)虹與業(yè)績(jì)革新

1. 績(jì)效改進(jìn)中的環(huán)境分析與組織分析

2. 績(jì)效改進(jìn)的流程與結果應用

3. “DO”前有“度”——績(jì)效改進(jìn)中的效度、深度和精度

4. 復盤(pán)的前提基礎：管理關(guān)鍵時(shí)刻（MMOT）

5. 復盤(pán)的關(guān)鍵行為與系統思考：見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林

6. 復盤(pán)的常用方式：即時(shí)復盤(pán)（AAR）、階段復盤(pán)：“做中學(xué)”（TOJ）

7. 行動(dòng)學(xué)習與業(yè)績(jì)革新

引導教學(xué)：從“大魚(yú)”吃“小魚(yú)”的時(shí)代到“快魚(yú)”吃“慢魚(yú)”的時(shí)代

第二講：組織激勵與合理授權

一、實(shí)現個(gè)人與組織的統合綜效——激勵在管理實(shí)踐中的應用

案例研討：為何在實(shí)施人性化管理，增加福利以后依然得不到員工的認可？

1. 實(shí)現激勵的目的是為了達成管理要求

2. 下屬是人不是機器，人會(huì )被機械化的目標推進(jìn)壓垮

3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵系統，建立工作之外的團隊情感紐帶

4. 解決下屬的需求不滿(mǎn)，找到動(dòng)機是激勵能力高低的關(guān)鍵

5. 持續運行激勵系統后企業(yè)將出現的變化：

1）關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來(lái)越少，人際越來(lái)越開(kāi)放

2）情緒更平穩：下屬不再因情緒過(guò)激而出現措手不及的異動(dòng)

3）工作更順暢：強大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力

6. 組織激勵中的雙輪驅動(dòng)

7. 部屬激勵的有效方式

1）三種經(jīng)典激勵理論的啟示

2）有效激勵的手段方法

3）實(shí)施有效激勵的關(guān)鍵流程

二、發(fā)揮員工的最大價(jià)值——授權在管理實(shí)踐中的應用

1. 授權的本質(zhì)是什么?

2. 授權前的準備：資源盤(pán)點(diǎn)分析與合理配置

案例研討：什么權不能授

3. 授權的兩個(gè)關(guān)鍵理念

4. 授權的要點(diǎn)、流程與考評

1）如何合理有效授權

2）授權的流程要領(lǐng)

案例分享： 授權的尺度與風(fēng)險把控

工具演練：授權清單與任務(wù)分類(lèi)

5. 授權后的總結與授權迭代

第三講：領(lǐng)導賦能與組織氛圍建設

一、自我超越：成為賦能人 

1. 以終為始，聚焦要事

2. 致力于重大關(guān)系建設

互動(dòng)研討：管理者的無(wú)力感

二、攜手共進(jìn)：?jiǎn)拘呀M織活力

1. 從用“權”到用“勢“

2. 賦能型組織建設中的雙輪驅動(dòng)

案例分析：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人去決策

三、領(lǐng)導賦能的起承轉合

1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”

情景演練：領(lǐng)導賦能的切入點(diǎn)

2. 組織文化的“四至”法則

3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過(guò)程

4. 文化熔煉“七步成詩(shī)”

工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫(xiě)工具

5. 組織氛圍賦能建設中的可視、可聽(tīng)、可講、可動(dòng)

6. 工作場(chǎng)所布置與能量圈建設

案例分析：職場(chǎng)布置現場(chǎng)分析

四、管理者的氛圍領(lǐng)導

1. 管理者情緒智力的五個(gè)能力

2. 管理者的情商風(fēng)格辨識

3. 管理者的向上支持與向下管理

五、永續發(fā)展：保持企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力

1. 效能原則：平衡精進(jìn)

2. 激活組織活力——扁平化組織設計方法

3. 領(lǐng)導賦能：如何應對業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性

4. 構建指數型增長(cháng)組織的系統建設