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制勝時(shí)刻—結構性思維與高效表達

制勝時(shí)刻——結構性思維與高效表達


課程背景:

說(shuō)話(huà)、表達、匯報、思考沒(méi)有結構,說(shuō)再多也是徒勞!沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構建一個(gè)有效的邏輯結構。

您希望匯報、總結、方案、文章、講話(huà)時(shí),讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務(wù)嗎?“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀(guān)點(diǎn)的基礎上,有據、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過(guò)構建統一的思維和語(yǔ)言標準提升整個(gè)組織的工作效率。


課程收益:

學(xué)習結構性思維的核心技巧,提升商務(wù)寫(xiě)作商務(wù)呈現的技巧

掌握結構性思維四大核心:結論先行、上下對應、分類(lèi)明確、排序邏輯的應用

掌握結構化表達自上而下的思考和自下而上的總結

掌握總結概括與橫向分類(lèi)的高效表達

掌握結構性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結構應用

提高思考表達的結構性,突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂,縮短寫(xiě)作時(shí)間

提升報告的演示技巧,讓受眾更容易體會(huì )你的表達要點(diǎn)


課程對象:全員

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/每天

授課方式:本課程重在大量練習和討論,基于30%的理論講授,20%的案例研討,30%的許愿實(shí)戰演練,20%的點(diǎn)評輔導讓學(xué)員察覺(jué)和改善自身思考結構的思路,熟練運用結構化的思維方法,更全面更清晰地看待和認知事物,有效改善思考質(zhì)量,提升工作效率。


課程大綱

第一講:言之有“據”——構建結構性思維

一、四種常見(jiàn)的表達陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、什么是結構性思維

1. 結構性思維的概念

2. 結構性思維的應用

互動(dòng)游戲:數字記憶、符號記憶(學(xué)員速記比賽)

三、結構性思維表達的4個(gè)基本特點(diǎn)

情景演練:行政秘書(shū)向老板匯報會(huì )議預定的情況,如何準確表達

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類(lèi)清楚

4. 排序邏輯

案例分析:《國家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服

案例分析:巴黎歐萊雅等化妝品廠(chǎng)家極致的產(chǎn)品分類(lèi)

案例分析:聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

四、結構性思維接受信息的步驟

課堂練習:讀文字找出對應關(guān)系并畫(huà)出結構圖

1. 識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷

2. 對應:找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系

3. 結構:畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達:用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話(huà))概括主題

課堂練習:觀(guān)看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結構圖的梳理


第二講、言之有“理”——結構性思維表達的縱向結構

一、縱向結構之從上到下:提問(wèn)回答

課堂練習:熱點(diǎn)新聞事件探討

1. 深度:?jiǎn)?wèn)到無(wú)需再解釋

案例分析:觀(guān)看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》

2. 寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問(wèn)

案例分析:從陳道明微博事件學(xué)習提問(wèn)回答

二、縱向結構之從下到上:概括總結

1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

2. 明確分類(lèi)——尋找共性

3. 概括總結——明確要點(diǎn)

4. 合理排序——理性描述

課堂練習:邏輯推理題練習

課堂練習:乞討老人的營(yíng)銷(xiāo)策略

案例分析:看麥肯錫公司的咨詢(xún)報告學(xué)習概括總結


第三講:言之有“力”——結構性思維表達的橫向結構

一、如何說(shuō)服——演繹(為什么)

課堂練習:如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你?

1. 演繹的兩種形式

1)標準式

2)常用式

2. 演繹思維的運用

課堂練習(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞,看懂廣告的結構化

二、如何匯報——歸納(是什么)

課堂練習:營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納思維的運用

2. 歸納的3大步:列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結論

三、歸納和演繹在職場(chǎng)中的實(shí)際應用案例分析

1. 目標建立

案例分析:日本馬拉松運動(dòng)員奪冠的秘密

案例分析:樊登讀書(shū)會(huì )如何成為指數型組織

2. 規章樹(shù)立

案例分析:阿米巴管理模式如何助力企業(yè)發(fā)展

案例分析:順豐快遞員收入高的原因

3. 人才培養

案例分析:谷歌的招聘工作為什么格外嚴格

課堂練習:優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留

4. 文化確立

案例分析:聯(lián)想集團家文化的解析

案例分析:杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀


第四講:言之有“趣”——序言結構(表達如何開(kāi)頭)

一、序言的作用

小組討論:根據一篇文章比對有無(wú)序言的效果

二、序言結構在表達時(shí)的運用

1. 認識序言的基本要素:SCQA

2. 根據需求選擇不同模式

3. 序言結構的四種模式

1)標準式:情境—沖突—解決方案

2)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—情境—沖突

3)突出憂(yōu)慮式:沖突—情境—解決方案

4)突出信心式:疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

視頻案例:奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講視頻片段

案例練習:根據一段文章切換四種序言結構模式體會(huì )不同開(kāi)頭效果


小組閉環(huán)練習/課程總結


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