制勝時(shí)刻——結構性思維與高效表達

課程背景：

說(shuō)話(huà)、表達、匯報、思考沒(méi)有結構，說(shuō)再多也是徒勞！沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構建一個(gè)有效的邏輯結構。

您希望匯報、總結、方案、文章、講話(huà)時(shí)，讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎？您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務(wù)嗎？“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀(guān)點(diǎn)的基礎上，有據、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過(guò)構建統一的思維和語(yǔ)言標準提升整個(gè)組織的工作效率。

課程收益：

學(xué)習結構性思維的核心技巧，提升商務(wù)寫(xiě)作商務(wù)呈現的技巧

掌握結構性思維四大核心：結論先行、上下對應、分類(lèi)明確、排序邏輯的應用

掌握結構化表達自上而下的思考和自下而上的總結

掌握總結概括與橫向分類(lèi)的高效表達

掌握結構性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結構應用

提高思考表達的結構性，突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫(xiě)作時(shí)間

提升報告的演示技巧，讓受眾更容易體會(huì )你的表達要點(diǎn)

課程對象：全員

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/每天

授課方式：本課程重在大量練習和討論，基于30%的理論講授，20%的案例研討，30%的許愿實(shí)戰演練，20%的點(diǎn)評輔導讓學(xué)員察覺(jué)和改善自身思考結構的思路，熟練運用結構化的思維方法，更全面更清晰地看待和認知事物，有效改善思考質(zhì)量，提升工作效率。

課程大綱

第一講：言之有“據”——構建結構性思維

一、四種常見(jiàn)的表達陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、什么是結構性思維

1. 結構性思維的概念

2. 結構性思維的應用

互動(dòng)游戲：數字記憶、符號記憶（學(xué)員速記比賽）

三、結構性思維表達的4個(gè)基本特點(diǎn)

情景演練：行政秘書(shū)向老板匯報會(huì )議預定的情況，如何準確表達

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類(lèi)清楚

4. 排序邏輯

案例分析：《國家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服

案例分析：巴黎歐萊雅等化妝品廠(chǎng)家極致的產(chǎn)品分類(lèi)

案例分析：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

四、結構性思維接受信息的步驟

課堂練習：讀文字找出對應關(guān)系并畫(huà)出結構圖

1. 識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷

2. 對應：找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系

3. 結構：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話(huà)）概括主題

課堂練習：觀(guān)看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結構圖的梳理

第二講、言之有“理”——結構性思維表達的縱向結構

一、縱向結構之從上到下：提問(wèn)回答

課堂練習：熱點(diǎn)新聞事件探討

1. 深度：?jiǎn)?wèn)到無(wú)需再解釋

案例分析：觀(guān)看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》

2. 寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問(wèn)

案例分析：從陳道明微博事件學(xué)習提問(wèn)回答

二、縱向結構之從下到上：概括總結

1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

2. 明確分類(lèi)——尋找共性

3. 概括總結——明確要點(diǎn)

4. 合理排序——理性描述

課堂練習：邏輯推理題練習

課堂練習：乞討老人的營(yíng)銷(xiāo)策略

案例分析：看麥肯錫公司的咨詢(xún)報告學(xué)習概括總結

第三講：言之有“力”——結構性思維表達的橫向結構

一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

課堂練習：如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你？

1. 演繹的兩種形式

1）標準式

2）常用式

2. 演繹思維的運用

課堂練習（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞，看懂廣告的結構化

二、如何匯報——歸納（是什么）

課堂練習：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納思維的運用

2. 歸納的3大步：列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結論

三、歸納和演繹在職場(chǎng)中的實(shí)際應用案例分析

1. 目標建立

案例分析：日本馬拉松運動(dòng)員奪冠的秘密

案例分析：樊登讀書(shū)會(huì )如何成為指數型組織

2. 規章樹(shù)立

案例分析：阿米巴管理模式如何助力企業(yè)發(fā)展

案例分析：順豐快遞員收入高的原因

3. 人才培養

案例分析：谷歌的招聘工作為什么格外嚴格

課堂練習：優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留

4. 文化確立

案例分析：聯(lián)想集團家文化的解析

案例分析：杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀

第四講：言之有“趣”——序言結構（表達如何開(kāi)頭）

一、序言的作用

小組討論：根據一篇文章比對有無(wú)序言的效果

二、序言結構在表達時(shí)的運用

1. 認識序言的基本要素：SCQA

2. 根據需求選擇不同模式

3. 序言結構的四種模式

1）標準式：情境—沖突—解決方案

2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—情境—沖突

3）突出憂(yōu)慮式：沖突—情境—解決方案

4）突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

視頻案例：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講視頻片段

案例練習：根據一段文章切換四種序言結構模式體會(huì )不同開(kāi)頭效果

小組閉環(huán)練習/課程總結