制勝時(shí)刻——結構性思維與高效表達
課程背景:
說(shuō)話(huà)、表達、匯報、思考沒(méi)有結構,說(shuō)再多也是徒勞!沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構建一個(gè)有效的邏輯結構。
您希望匯報、總結、方案、文章、講話(huà)時(shí),讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務(wù)嗎?“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀(guān)點(diǎn)的基礎上,有據、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過(guò)構建統一的思維和語(yǔ)言標準提升整個(gè)組織的工作效率。
課程收益:
學(xué)習結構性思維的核心技巧,提升商務(wù)寫(xiě)作商務(wù)呈現的技巧
掌握結構性思維四大核心:結論先行、上下對應、分類(lèi)明確、排序邏輯的應用
掌握結構化表達自上而下的思考和自下而上的總結
掌握總結概括與橫向分類(lèi)的高效表達
掌握結構性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結構應用
提高思考表達的結構性,突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂,縮短寫(xiě)作時(shí)間
提升報告的演示技巧,讓受眾更容易體會(huì )你的表達要點(diǎn)
課程對象:全員
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/每天
授課方式:本課程重在大量練習和討論,基于30%的理論講授,20%的案例研討,30%的許愿實(shí)戰演練,20%的點(diǎn)評輔導讓學(xué)員察覺(jué)和改善自身思考結構的思路,熟練運用結構化的思維方法,更全面更清晰地看待和認知事物,有效改善思考質(zhì)量,提升工作效率。
課程大綱
第一講:言之有“據”——構建結構性思維
一、四種常見(jiàn)的表達陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、什么是結構性思維
1. 結構性思維的概念
2. 結構性思維的應用
互動(dòng)游戲:數字記憶、符號記憶(學(xué)員速記比賽)
三、結構性思維表達的4個(gè)基本特點(diǎn)
情景演練:行政秘書(shū)向老板匯報會(huì )議預定的情況,如何準確表達
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類(lèi)清楚
4. 排序邏輯
案例分析:《國家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服
案例分析:巴黎歐萊雅等化妝品廠(chǎng)家極致的產(chǎn)品分類(lèi)
案例分析:聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)
四、結構性思維接受信息的步驟
課堂練習:讀文字找出對應關(guān)系并畫(huà)出結構圖
1. 識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
2. 對應:找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系
3. 結構:畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達:用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話(huà))概括主題
課堂練習:觀(guān)看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結構圖的梳理
第二講、言之有“理”——結構性思維表達的縱向結構
一、縱向結構之從上到下:提問(wèn)回答
課堂練習:熱點(diǎn)新聞事件探討
1. 深度:?jiǎn)?wèn)到無(wú)需再解釋
案例分析:觀(guān)看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》
2. 寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問(wèn)
案例分析:從陳道明微博事件學(xué)習提問(wèn)回答
二、縱向結構之從下到上:概括總結
1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴
2. 明確分類(lèi)——尋找共性
3. 概括總結——明確要點(diǎn)
4. 合理排序——理性描述
課堂練習:邏輯推理題練習
課堂練習:乞討老人的營(yíng)銷(xiāo)策略
案例分析:看麥肯錫公司的咨詢(xún)報告學(xué)習概括總結
第三講:言之有“力”——結構性思維表達的橫向結構
一、如何說(shuō)服——演繹(為什么)
課堂練習:如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你?
1. 演繹的兩種形式
1)標準式
2)常用式
2. 演繹思維的運用
課堂練習(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞,看懂廣告的結構化
二、如何匯報——歸納(是什么)
課堂練習:營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
1. 歸納思維的運用
2. 歸納的3大步:列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結論
三、歸納和演繹在職場(chǎng)中的實(shí)際應用案例分析
1. 目標建立
案例分析:日本馬拉松運動(dòng)員奪冠的秘密
案例分析:樊登讀書(shū)會(huì )如何成為指數型組織
2. 規章樹(shù)立
案例分析:順豐快遞員收入高的原因
3. 人才培養
案例分析:谷歌的招聘工作為什么格外嚴格
課堂練習:優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留
4. 文化確立
案例分析:聯(lián)想集團家文化的解析
案例分析:杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀
第四講:言之有“趣”——序言結構(表達如何開(kāi)頭)
一、序言的作用
小組討論:根據一篇文章比對有無(wú)序言的效果
二、序言結構在表達時(shí)的運用
1. 認識序言的基本要素:SCQA
2. 根據需求選擇不同模式
3. 序言結構的四種模式
1)標準式:情境—沖突—解決方案
2)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—情境—沖突
3)突出憂(yōu)慮式:沖突—情境—解決方案
4)突出信心式:疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案
視頻案例:奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講視頻片段
案例練習:根據一段文章切換四種序言結構模式體會(huì )不同開(kāi)頭效果
小組閉環(huán)練習/課程總結
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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