職場(chǎng)人士提升效能的9項精進(jìn)

課程背景：

人才發(fā)展是各個(gè)組織共同關(guān)注的主題，很多的課程幫助企業(yè)在知識和技能方面提升了很多。但是隨著(zhù)外部對產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，變化越來(lái)越快，組織越發(fā)期待我們的員工能擁有一個(gè)自發(fā)、穩固且持續輸出職場(chǎng)效能的“小馬達”。他不僅可以助力員工擁有良好的職業(yè)競爭力，獲得更多的成長(cháng)與價(jià)值感，而且還可以讓組織的成員按照相同的邏輯同頻振動(dòng)，持續提高組織的效率以及戰斗力。

針對以上需求，我們推出《開(kāi)啟效能“小馬達”—職場(chǎng)人士提升的9個(gè)關(guān)鍵》，幫我們的員工和組織建立一個(gè)相同的“底盤(pán)邏輯”，一個(gè)持續穩定輸出職場(chǎng)效能的“小馬達”。

課程收益：

● 深化效能的根本在于品格的認知，明確效能提升的原則

● 關(guān)注自我，發(fā)現解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于改變自我

● 掌握主動(dòng)積極的方法，不斷擴大自己的影響力圈，成為“轉型人”

● 明晰個(gè)人使命目標，厘清自己的工作計劃

● 掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上

● 掌握人際交往的雙贏(yíng)原則，學(xué)會(huì )同理心溝通，尋找有效的“第三種解決方案”

● 樹(shù)立持續精進(jìn)的觀(guān)念，不斷的提升和改造自我

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：全體員工

課程方式：講授法+案例分析+互動(dòng)體驗+故事分享+角色演練

課程大綱

模塊一：自我管理

第一講：效能的思維與原則

一、你想改變什么

1. 我如何更加優(yōu)秀

2. 我遇到的困難總是如出一轍，但是我卻不知哪里出了問(wèn)題

3. 即使我很成功，但是我卻并不輕松

4. 什么都是一團糟，到底哪里出了問(wèn)題

5. 是該要質(zhì)量還是要速度？

互動(dòng)：請列下你的目標

二、如何學(xué)習更有效

1. 學(xué)習的方式

三、重要原則

1. 品德：效能之根

1）持續成熟模式

2. 觀(guān)為得循環(huán)

1）找到?jīng)Q定您行為和習慣的地圖

測試：先前的認知到底對我們影響有多大

3. 觀(guān)念轉移

案例：地鐵上的熊孩子

4. 遵循的原則

1）原則主宰一切

案例：迷霧中的燈塔

2）效能原則

小結與研討：效能的思維與原則對你的啟發(fā)

第二講：關(guān)注自我

一、外界都是我的投射

二、很多的問(wèn)題是我們“養大的孩子”

1. 解決問(wèn)題的關(guān)鍵是避免其發(fā)生

2. 降低問(wèn)題的等級

案例：爭執的升級

三、我才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵

1. 關(guān)注自我

2. 傾聽(tīng)自我的聲音

小結與研討：關(guān)注自我對你的啟發(fā)

第三講：主動(dòng)積極

一、三思而行，根據原則和所期望的結果做出反應

1. 常規與高效能對比

二、主動(dòng)行為與消極行為

1. 消極被動(dòng)的行為

2. 主動(dòng)積極的行為

自我練習：《我的行為從何而來(lái)》

三、人類(lèi)的四大稟賦

1. 自我意識

2. 想象力

3. 良知

4. 獨立意志

自我練習：《剛才那個(gè)場(chǎng)景我會(huì )做如何改變》

案例分析：三思而行

四、使用主動(dòng)積極的語(yǔ)言

1. 主動(dòng)積極的語(yǔ)言

2. 消極被動(dòng)語(yǔ)言

視頻：語(yǔ)言的力量

小組演練

五、專(zhuān)注你的影響圈

1. 消極被動(dòng)與主動(dòng)積極的關(guān)注點(diǎn)

案例：不可能完成的挑戰

練習：影響圈活動(dòng)

2. 影響圈挑戰

六、成為轉型人

練習：我的轉型人

小結與研討：主動(dòng)積極對你的啟發(fā)

第四講：以終為始

一、一個(gè)關(guān)于目標的關(guān)鍵

常規與高效能對比

二、行動(dòng)前先展望結果

練習：檢查清單

三、創(chuàng )造個(gè)人使命宣言并以它為人生藍圖

1. 我的使命宣言

視頻：錢(qián)箱子

練習：發(fā)現自我

練習：擬定個(gè)人宣言

參考：個(gè)人宣言博物館

小結與研討：以終為始對你的啟發(fā)

第五講：要事第一

一、一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的關(guān)鍵

常規與高效能對比

二、專(zhuān)注于重要事務(wù)

1. 時(shí)間矩陣

2. 放棄不重要的事務(wù)

視頻：大石頭小石頭

三、每周計劃三部曲

1. 回顧使命和角色

2. 選擇大石頭

3. 每周計劃

四、每日計劃

高效能計劃系統的要素

小結與研討：要事第一對你的啟發(fā)

模塊二：人際關(guān)系管理

第六講：情感賬戶(hù)

一、人際關(guān)系互動(dòng)的關(guān)鍵

1. 情感賬戶(hù)

2. 存款與取款

案例：甘地的故事

練習：建立你的情感賬戶(hù)

小結與研討：情感賬戶(hù)對你的啟發(fā)

第七講：雙贏(yíng)思維

一、一個(gè)關(guān)于雙贏(yíng)的關(guān)鍵

常規與高效能對比

二、人際關(guān)系六貌

三、富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

自我評估

四、平衡勇氣與體諒

五、雙贏(yíng)協(xié)議

案例：5個(gè)不同的雙贏(yíng)協(xié)議

練習：建立雙贏(yíng)

小結與研討：雙贏(yíng)思維對你的啟發(fā)

第七講：同理心溝通

一、一個(gè)關(guān)于同理心溝通的關(guān)鍵

從行為經(jīng)濟學(xué)來(lái)看同理心

常規與高效能對比

二、自傳式回應

四種類(lèi)型

三、同理心傾聽(tīng)

1. 解讀信號

2. 提出澄清性問(wèn)題

練習：同理心傾聽(tīng)

3. 從對方的角度尋求被理解

小組練習

小結與研討：同理心溝通對你的啟發(fā)

第八講：統籌績(jì)效

一、一個(gè)關(guān)于創(chuàng )造性合作的方法

1. 常規與高效能對比

二、珍視與慶祝差異

三、尋求第三種方案

1. 審視愿望（澄清目標）

2. 反映觀(guān)點(diǎn)（知己解彼）

3. 創(chuàng )造新想法（探索替代方案）

案例分析：尋找我們的第三種方案

小結與研討：統籌績(jì)效對你的啟發(fā)

第九講：持續精進(jìn)

一、一個(gè)關(guān)于自我精進(jìn)的關(guān)鍵

常規與高效能對比

二、四個(gè)方面的循序漸進(jìn)

1. 生理

2. 情感|社會(huì )

3. 心智

4. 心靈

參考：每日個(gè)人成功博物館

三、關(guān)鍵時(shí)刻

小結與研討：持續精進(jìn)對你的啟發(fā)

課程回顧與總結：

1. 分享與總結

2. 行動(dòng)計劃