3D Leadership: Role of Supervisor
課程進(jìn)行方式:課前調研、訓前學(xué)員訪(fǎng)談、訓前發(fā)送學(xué)員主管指南、訓前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉課堂教學(xué)與配套工具刻意練習、課后線(xiàn)上知識點(diǎn)測試、配套線(xiàn)上課程碎片化復習、在線(xiàn)輔導與即時(shí)答疑、課后作業(yè)及學(xué)習日志跟蹤與反饋
課程背景
在今日快速變化與挑戰的市場(chǎng)環(huán)境及管理環(huán)境下,企業(yè)要想獲得成功,就需要擁有能多做貢獻且具有高情商的領(lǐng)導者,通過(guò)動(dòng)員他人,協(xié)調他人的熱情與積極性來(lái)成功執行實(shí)現組織業(yè)務(wù)戰略目標所必須完成的關(guān)鍵要務(wù),為客戶(hù)提供更卓越的產(chǎn)品與服務(wù),從而進(jìn)一步提升組織的綜合競爭力。
為此,我們特推出了《3D卓越領(lǐng)導力提升精要》精品課程,這是一門(mén)基于能力的領(lǐng)導力發(fā)展課程,幫助企業(yè)的管理人員、團隊領(lǐng)導、項目管理者和業(yè)務(wù)主管掌握有效激發(fā)他人行動(dòng),有效應對管理挑戰和機遇時(shí)所需具備的關(guān)鍵領(lǐng)導能力,最終實(shí)現組織與團隊的業(yè)務(wù)績(jì)效目標,同時(shí)一步鞏固鞏固人際關(guān)系。
您是否遇到了下列挑戰:
不知道如何在快速變化與要求越來(lái)越高的工作環(huán)境下有效領(lǐng)導團隊達成最佳績(jì)效?
對于如何與新一代員工有效溝通的具體方法與技巧的理解與掌握不夠系統?
團隊內部信任缺失,協(xié)作效率下降,影響工作績(jì)效?
管理者不清楚如何在團隊中有效與持續地打造互信環(huán)境?
領(lǐng)導者不知道如何有效激勵不同特質(zhì)員工的方法與技巧?
領(lǐng)導者不知道如何有效處理在工作過(guò)程中產(chǎn)生的沖突?
做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團隊而苦惱?
因缺乏帶領(lǐng)高績(jì)效團隊所需的能力而力不從心?
在提高團隊績(jì)效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?
不清楚如何精準授權,將自己的精力釋放出來(lái),專(zhuān)注于更重要的事情?
不知道如何輔導部屬,彌補團隊短板,從而實(shí)現團隊整體績(jì)效水平的提升?
在處理不同挑戰管理情境時(shí),沒(méi)有系統與統一的領(lǐng)導力工具和語(yǔ)言?
課程收益
通過(guò)本課程的學(xué)習,可以幫助您:
通過(guò)團隊成員并幫助其提高效率,提升您作為領(lǐng)導者的有效性。
在較短的時(shí)間內通過(guò)有效溝通實(shí)現更多成效,同時(shí)進(jìn)一步鞏固人際關(guān)系。
通過(guò)向他人提供其愿意接受并能作為他們行動(dòng)依據的反饋,幫助團隊成員提高績(jì)效。
認識到信任對業(yè)務(wù)結果的影響,明確您在組織與團隊中建立并維護信任中的角色。
使用溝通技巧來(lái)營(yíng)造開(kāi)放式的交流氛圍、建立并維護信任關(guān)系、修復受損的信任。
每天激發(fā)同仁對工作的熱情,從“逼結果”到“促過(guò)程”,讓團隊上上下下一股繩,充滿(mǎn)戰斗力。
有效做好日??菰锕ぷ鲘徫缓凸ぷ魅藛T的激勵,讓人不倦怠并充滿(mǎn)激情。
幫助員工保持工作主動(dòng)性,高效提高團隊的績(jì)效。
有效營(yíng)造能夠讓個(gè)人及工作小組發(fā)揮最大潛能的環(huán)境。
有效激發(fā)個(gè)人及工作團隊持續的工作熱情。
通過(guò)精準授權,激發(fā)與運用團隊的整體能力,實(shí)現關(guān)鍵的業(yè)務(wù)結果。
騰出時(shí)間,專(zhuān)注于對組織使命具有重要意義的職責。
充分利用每個(gè)輔導的機會(huì ),提高輔導的靈活性和影響力。
降低工作場(chǎng)所沖突對于個(gè)人、團隊和企業(yè)產(chǎn)生的負面影響。
有效調解工作沖突,提高團隊生產(chǎn)力、效率和士氣。
擁有一整套系統的領(lǐng)導力工具和語(yǔ)言。
課程大綱:
單元 | 內容概要 |
課程啟動(dòng):當今的領(lǐng)導力挑戰 | 學(xué)員自我介紹、確定小組組長(cháng)及小組名稱(chēng)、小組宣布團隊宣傳語(yǔ)。 觀(guān)看錄像活動(dòng):“工作開(kāi)始了!”。 小組活動(dòng):討論與分享自己在工作中的挑戰。 系統講解不斷變化的領(lǐng)導力挑戰及其原因。 講解高情商領(lǐng)導者的概念。 系統講解成為高情商領(lǐng)導者所需具備的關(guān)鍵能力及行為。 |
高效溝通精要
| 系統講解溝通流程及其組成部分,以實(shí)現組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標的同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。 介紹溝通流程與技巧在不同工作情境中的使用策略及常見(jiàn)風(fēng)險。 講解傳達有挑戰信息時(shí)的有效溝通策略和技巧。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
信任建立與維護精要
| 講解信任的定義。 引導學(xué)員討論在工作中建立高度信任的關(guān)系對業(yè)務(wù)的影響及益處,進(jìn)一步體會(huì )信任的重要性。 系統講解破壞信任因素與建立及鞏固信任的因素。 重點(diǎn)講解修復信任關(guān)系的關(guān)鍵技巧。 講解有效建立、鞏固與修復信任情境中的溝通策略與技巧。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
高效激勵部屬精要 | 講解有效激勵的定義。 講解有效激勵的常用方法。 系統講解“經(jīng)典激勵模型”。 講解有效激勵的溝通流程與關(guān)鍵技巧。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
精準授權精要 | 引導學(xué)員思考與討論不進(jìn)行授權或授權無(wú)效的想法與感受,并講解授權的定義。 講解授權的種類(lèi)。 系統講解授權挑戰性任務(wù)情境下的溝通策略與關(guān)鍵技巧。 講解授權任務(wù)完成情況評估與跟蹤。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
卓越績(jì)效輔導精要 | 講解輔導的種類(lèi)。 引導學(xué)員思考與討論不同類(lèi)型的輔導對員工、生產(chǎn)力及獲利的影響,并講解輔導的定義。 系統講解溝通技巧在不同類(lèi)型輔導情境中的運用策略與關(guān)鍵技巧。 講解輔導的后續跟進(jìn)措施。 講解高影響反饋的類(lèi)型。 重點(diǎn)講解如何使用STAR工具提供有意義的改善型反饋。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
有效解決工作沖突精要 | 講解沖突的定義。 引導學(xué)員體會(huì )職場(chǎng)沖突造成的顯性和隱性損失。 介紹沖突發(fā)展階段。 系統講解解決各階段沖突情境中的溝通策略與技巧。 應用所學(xué):配套工具講解與刻意練習活動(dòng)。 |
進(jìn)行反思 課程結束 | 回顧與“反思”在“當今領(lǐng)導力的挑戰”單元活動(dòng)中,學(xué)員所列出的挑戰內容并分享如何應用所學(xué)有效應對的見(jiàn)解。 課程總結。 結束。 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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