3D Leadership: Effectively Engaging employees
課程進(jìn)行方式：課前調研、訓前學(xué)員訪(fǎng)談、訓前發(fā)送學(xué)員主管指南、訓前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉課堂教學(xué)與配套工具刻意練習、課后線(xiàn)上知識點(diǎn)測試、配套線(xiàn)上課程碎片化復習、在線(xiàn)輔導與即時(shí)答疑、課后作業(yè)及學(xué)習日志跟蹤與反饋
員工敬業(yè)度是成功執行組織戰略背后最主要的原因，而影響員工敬業(yè)度及留任率最大的影響以直接上級領(lǐng)導者為最。管理者的激勵與員工的工作生產(chǎn)力和留用率密切相關(guān)。多半的時(shí)候，我們需要仰賴(lài)管理者來(lái)激發(fā)員工持續的工作熱情及其最佳的績(jì)效表現。
在本課程中，管理者將學(xué)習如何主動(dòng)營(yíng)造讓員工愿意全力以赴的工作環(huán)境。學(xué)員將學(xué)習影響員工的有效溝通技巧，以及高效的激勵方法，讓員工感受到領(lǐng)導者的關(guān)懷，創(chuàng )造一個(gè)激勵部屬的環(huán)境，快速提升員工的敬業(yè)度，從而保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，幫助組織實(shí)現更出色的績(jì)效，持續提高組織的綜合競爭力。
你是否面臨以下問(wèn)題？
領(lǐng)導者如何在手頭資源有限的情況下，激發(fā)團隊，共創(chuàng )佳績(jì)？
如何讓員工在工作中找到“成就感”，從而持續投入？
你的組織正失去一些最好的員工，團隊不穩定，流失率很高，經(jīng)驗豐富的走了，又來(lái)新人又要帶？
領(lǐng)導者未能辨識沒(méi)有投入的員工，并對那些成員提供協(xié)助？
組織的工作效率低、士氣低落？
領(lǐng)導者能否清楚地區分態(tài)度問(wèn)題與工作能力問(wèn)題？
領(lǐng)導者能否為員工提供其最看重的激勵，讓其能夠在工作中全力以赴？
課程收益
本課程能夠幫助管理者：
每天激發(fā)同仁對工作的熱情，從“逼結果”到“促過(guò)程”，讓團隊上上下下一股繩，充滿(mǎn)戰斗力。
有效做好日?？菰锕ぷ鲘徫缓凸ぷ魅藛T的激勵，讓人不倦怠并充滿(mǎn)激情。
能在硬權力有限的情況下，發(fā)揮更大的影響力。
能夠有效激勵那些能力較強但態(tài)度不好的下屬。
幫助員工保持工作主動(dòng)性，高效提高團隊的績(jì)效。
有效營(yíng)造能夠讓個(gè)人及工作小組發(fā)揮最大潛能的環(huán)境。
有效激發(fā)個(gè)人及工作團隊持續的工作熱情。
課程大綱
單元 | 內容概要 |
激勵定義 | 講解有效激勵的定義。 講解有效激勵的常用方法。 講解有效激勵模型。 |
下一步行動(dòng) | 講師講解并分配解釋有效激勵他人的《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》。 對于他或她前面確定的激勵挑戰，每位學(xué)員完成行動(dòng)《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》以決定挑戰適合的激勵要素，然后與搭檔合作以選擇適當的最佳實(shí)踐并記錄應對挑戰的特定行動(dòng)。 講師組織大型團隊報告。如果有人無(wú)法確定應對他或她挑戰的行動(dòng)，則全班集體討論方法。然后學(xué)員完成他們《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》中的剩余內容。 講師協(xié)助學(xué)員總結學(xué)習要點(diǎn)。 |
激勵溝通流程 | 系統講解激勵溝通流程以實(shí)現組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。 系統講解個(gè)人自然需求和實(shí)際業(yè)務(wù)需求。 系統講解溝通溝通流程及其組成部分。 |
基本準則 | 進(jìn)一步講解激勵溝通流程中的基本準則，以實(shí)現組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。 通過(guò)課堂案例活動(dòng)讓學(xué)員將陳述和對話(huà)與適當的基本準則相匹配，促進(jìn)理解與應用。 |
互動(dòng)原則 | 深入講解激勵溝通流程中的互動(dòng)原則，以實(shí)現關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標同時(shí)進(jìn)一步鞏固工作關(guān)系。 系統講解“互動(dòng)原則”關(guān)鍵知識與技巧。 |
總結討論 | 總結與復習課程關(guān)鍵知識點(diǎn)與核心技巧。 布置課后作業(yè)。 |
培養能力：
激勵他人
溝通引導
動(dòng)力匹配
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊》
《學(xué)習日志》
《激勵團隊工具提醒卡》
《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》
《刻意練習：談話(huà)準備計劃表》
《工具提醒卡》
《關(guān)鍵技巧/流程便攜卡》
《關(guān)鍵知識點(diǎn)測試包》
《配套線(xiàn)上復習學(xué)習卡》
《學(xué)員主管指南》
相關(guān)課程:
《信任建立與維護精要》
《管理者角色認知提升精要》
《領(lǐng)導者高效溝通精要》
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