工作坊目標
學(xué)習在互動(dòng)游戲活動(dòng)中認識和提升溝通力
意識到個(gè)人溝通能力很強的真實(shí)和虛幻
聆聽(tīng)中聽(tīng)到對方敘述事件的要點(diǎn)和轉折
聆聽(tīng)他人時(shí)感受到對方言語(yǔ)之外的感受與期待
鍛煉表達中文字、聲音和肢體語(yǔ)言的表現力
提升學(xué)員在自我表達影響他人時(shí)候的自信心
學(xué)會(huì )換位思考的方式運用同理心溝通交流
面對差異和沖突的時(shí)候用多種方式有效回應
直面現實(shí)中的溝通挑戰共創(chuàng )解決方案
工作坊大綱內容
主題 | 活動(dòng)介紹 | 活動(dòng)目的 |
劇場(chǎng)工作坊的形式和簡(jiǎn)介 | 溝通力概述 一些規則和活動(dòng)須知 | |
劇場(chǎng)熱身的肢體解放 | “身體指揮棒“-用身體動(dòng)作介紹自己的名字,他人一同模仿。 “遠山的呼喚”-呼喊學(xué)員的昵稱(chēng),并呼應,移向不同人 | 活動(dòng)身體,發(fā)揮想象力,并被模仿和接納。 運用身體與他人動(dòng)態(tài)呼應,找到協(xié)調感 |
劇場(chǎng)熱身之關(guān)系建立 | “東西南北中”-根據大家的出生地,在地圖不同點(diǎn)呈現 | 了解每個(gè)人的部分私人信息,增進(jìn)熟悉 |
“共同點(diǎn)”-隨機報數與不同人組成小組后,找到三個(gè)共同點(diǎn),并默劇表達 | 深度了解不同人之間的相似處,并協(xié)作配合完成共同目標 | |
溝通力之有效聆聽(tīng) | “肢體雕塑課“—一個(gè)人分享自己故事,另一人聆聽(tīng)主人公內在心境。結束后聽(tīng)者把講者當作雕塑泥巴來(lái)塑形。 “故事的節點(diǎn)”-四人一組講故事,三人聆聽(tīng)并討論故事中的不同要點(diǎn)和轉折 | 鍛煉刻意聆聽(tīng)對方情緒的能力并感性表達 設法仔細聆聽(tīng)對方話(huà)語(yǔ)中的不同重點(diǎn)和轉折。 |
溝通力之高效表達 | “飛機”-兩人一組背對背按照A的口頭指令完成折飛機的任務(wù)。 | 意識到溝通能力的局限。 學(xué)習更好的用對方理解的方式講話(huà)。 |
“三要素圓舞曲“-針對某個(gè)主題的文字、聲音、肢體動(dòng)作表達SHOW | 發(fā)現表達中的三要素的不同價(jià)值和影響效果。 | |
溝通力之應對沖突 | “下班回家”-兩人相遇,從信息、觀(guān)點(diǎn)、情感三個(gè)層面互動(dòng)和表達,并聆聽(tīng)反饋 | 清晰溝通的三個(gè)層面的差異,及沖突矛盾的發(fā)生可能性。 |
“事實(shí)vs評論”-小組一人分享對一件事情的看法,他人分辨出事實(shí)和評論的部分。 | 減少評論性話(huà)語(yǔ),減少了矛盾,多用事實(shí)性話(huà)語(yǔ)的客觀(guān)性。 | |
“同步你我“-兩人一組,聽(tīng)者在過(guò)程中同步合拍對方的肢體和情緒聆聽(tīng),并交換,不同步彼此。 “YES…AND…”-小組里一人開(kāi)始分享一個(gè)觀(guān)點(diǎn),每個(gè)人依次先用 “對的…但是…” 然后用“對的…而且…“句型接龍。 | 人際溝通間的信任需要親和力的基礎,運用肢體和情緒同步技巧創(chuàng )造關(guān)系的信任度非常重要。 溝通中面對他人觀(guān)點(diǎn)運用yes…and可以減少不必要的爭執而更易進(jìn)一步交流。 | |
‘沖突群塑“-兩排人分別呈現指責、討好、打岔、超理智、一致性表達的姿態(tài)雕 | 了解在沖突事件中人的內在應對模式,并學(xué)習一致性表達的方式。 | |
溝通力之溝通劇場(chǎng) | “溝通中的挑戰”-四人一組將各自挑戰故事雕塑出來(lái),并介紹和選擇最挑戰故事 | 運用現實(shí)中的溝通挑戰,鼓勵分享,用作學(xué)習案例進(jìn)一步推進(jìn)。 |
“論壇劇場(chǎng)“-主人公做導演說(shuō)戲,小組成員將溝通挑戰故事用一分鐘短劇呈現,觀(guān)眾貢獻解決方案給主角,并多種方式呈現。
| 運用現實(shí)故事,幫助大家共創(chuàng )解決方案,并解析不同角色背后的心聲,加深彼此理解,促進(jìn)問(wèn)題解決。 | |
溝通力之學(xué)習總結 | “覺(jué)察之環(huán)”-根據ORID的模式分享學(xué)習的收獲和啟發(fā)
| 運用ORID模型從四個(gè)緯度思考和表達收獲。 |
“欣賞放大鏡”-自我欣賞自己的表現及針對不同學(xué)員的欣賞表達 | 用欣賞的眼光看待他人,并正面表達創(chuàng )造和諧關(guān)系和正能量。 |
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