教練式管理工作坊

課程時(shí)間：

2天（12小時(shí)）

課程形式：

理論講述、案例分析、方法示范、雙人練習、小組討論、視頻賞析、角色扮演等有效又有趣的互動(dòng)式教學(xué)

一、教練式管理概要

（一）管理與教練技術(shù)

1.管理概述

2.什么是教練技術(shù)？

3.教練技術(shù)的來(lái)源

4.教練式管理的意義與價(jià)值

5.教練式管理的基本原則

6.教練式管理的應用

（二）教練的狀態(tài)

1.傳統管理方式的狀態(tài)

2.教練狀態(tài)與普通管理狀態(tài)的區分

3.教練的狀態(tài)管理之好奇、中立、不輕易評判

4.教練狀態(tài)中的教練結構

練習：萬(wàn)經(jīng)理vs張教練

（三）教練式管理的前提

1.建立彼此信任關(guān)系的方法

2.個(gè)人間親和力的關(guān)系基礎

3.教練工具之同步合拍：快速取得對方信任的技巧（情緒、聲音、肢體、觀(guān)點(diǎn)等）

練習：AB同步

二、教練的內心地圖

（一）教練技術(shù)的開(kāi)始

1.初次約談的須知

2.生活中的平衡輪：清醒生活的法寶

3.人生輪圈簡(jiǎn)介

4.人生輪圈練習的示范和演示

練習：人生輪圈

（二）教練的地圖

1.教練地圖的核心六元素

2.教練工具之目標確定法：學(xué)習設定身心一致想要的目標

練習：PESMART設定法

3.內外資源的挖掘與運用

4.教練工具之資源挖掘

5.目標途中的障礙預測和應對

6.教練工具之面對障礙

7.具體行動(dòng)計劃的制定

8.持續推進(jìn)的教練工作

練習：時(shí)間線(xiàn)中的教練之旅

三、教練式管理之聆聽(tīng)

1.教練式聆聽(tīng)與傳統的聽(tīng)有何區別

2.有關(guān)教練式聆聽(tīng)的教練結構

練習：怎么聽(tīng)？

3.充滿(mǎn)好奇的聆聽(tīng)法

4.保持中立的聆聽(tīng)

5.放下評判的當下聆聽(tīng)

6.用眼睛聽(tīng)

練習：聽(tīng)真相

四、教練式管理之提問(wèn)

1.教練式提問(wèn)的巨大力量和價(jià)值

2.問(wèn)題的簡(jiǎn)單結構：開(kāi)放式vs封閉式

練習：?jiǎn)?wèn)題接龍

3.讓問(wèn)題更有力量的調整方式

練習：轉句型

4.強有力教練問(wèn)題的三個(gè)構建框架

5.時(shí)間緯度與人物緯度構建問(wèn)題

6.構建強有力問(wèn)題的多角度框架

練習：?jiǎn)?wèn)題的力量

五、教練式管理之區分

1.教練技術(shù)中區分的目的

2.區分語(yǔ)言溝通中的思維模式和表達障礙

3.三種常見(jiàn)需要教練區分的語(yǔ)言模式

4.扭曲、刪減和一般化的區分方法

練習：區分大獎賽

5.區分信念與行為

6.障礙性信念的發(fā)現與轉化

7.在事件中找到問(wèn)題的歸屬：信念還是行為

練習：障礙性信念

六、教練式管理之回應

1.教練式回應的目的和方向

2.喬哈里窗戶(hù)理論與教練式回應

3.回應的兩個(gè)方向：事實(shí)與感受

4.回應的障礙－面子問(wèn)題的應對

練習：陰陽(yáng)回應法

5.運用正面回應的支持力量

練習：欣賞放大鏡

七、教練式管理之GROW模型

1.G目標設定

2.R現狀分析

3.O發(fā)展路徑

4.W行動(dòng)計劃

5.練習：GROW秀

八、教練式管理的現場(chǎng)SHOW

1.小組以不同場(chǎng)景呈現不同教練技術(shù)并現場(chǎng)點(diǎn)評

2.課后教練模式在工作中的運用方式