目標管理與計劃執行

【課程收益】

1．掌握管理的本質(zhì)，明確目標與計劃在管理中的位置

2．學(xué)習目標的內涵，目標設定SMART原則，

3．會(huì )進(jìn)行目標的分解，并且能夠掌握目標管理的方法和工具

4．計劃制定的5W1H以及工作計劃書(shū)的填寫(xiě)；

5．針對工作計劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6．強化管理者工作督導的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

7．有效掌握做好部門(mén)的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實(shí)處。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰-系統化的課程結構和內容，實(shí)戰的場(chǎng)景再現。

2.行動(dòng)學(xué)習-結合行動(dòng)學(xué)習法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習知識進(jìn)行實(shí)戰轉化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

各層級管理者、公司全員

【課程時(shí)長(cháng)】

2天，12小時(shí)，可根據公司具體情況調整。

【課程大綱】

第一講： 制定清晰目標，明確方向標準

本講內容：

引言：管理的內涵

1．什么是管理，為什么要做管理

2．管理都做什么，五大職能

3．管理者對于企業(yè)的作用和價(jià)值

4．目標-方向和標準

5．目標和計劃在管理中的位置

6．做好管理規劃的五大核心要素

7．廣義的目標和計劃管理

現場(chǎng)互動(dòng)：管理的認知

案例研討：德魯克說(shuō)管理

一、目標的本質(zhì)和價(jià)值

1．什么是目標

2．目標的作用是什么

3．制定有效目標的兩個(gè)要素：smart原則+六個(gè)切入點(diǎn)

案例研討：工作中有目標與沒(méi)有目標的區別

二、制定目標的基本方法

1．管理者目標的三個(gè)來(lái)源

2．基于企業(yè)戰略的目標制定-BSC框架

3．基于崗位職責的目標制定

4．基于關(guān)鍵工作任務(wù)的目標制定-魚(yú)骨圖提取法

實(shí)操演練：制定工作目標

三、工作中目標管理的關(guān)鍵要素

1．制定目標的方向要根據情景做調整

2．目標制定清晰，但總是完成不了的原因

3．什么樣的目標才是合理的目標

4．SWOT以及五力分析模型介紹

案例研討：張軍的煩惱

現場(chǎng)互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)題在哪里

第二講： 分析任務(wù)&人員，高效整理搭配

本講內容：

一、任務(wù)分析與事件管理——目標管理的基礎

1．任務(wù)分析的基本原則-價(jià)值or效率

2．從目標到執行，管理人員的三種工作形態(tài)

3．卓越管理者的任務(wù)分析與事件管理

4．高價(jià)值創(chuàng )造與目標管理的有效結合

案例研討：張倩的一天

二、人員分析與有效管理——實(shí)現目標的關(guān)鍵

1．人的行為心理認知

2．不同的人員，應分配和安排對應的目標和計劃

3．團隊角色理論在目標計劃管理中的啟示

4．不同類(lèi)型的人員的管理

5．抓住新生代特點(diǎn)，進(jìn)行有效的目標計劃管理

6．抓住快速構建結構化思維的四個(gè)要點(diǎn)

現場(chǎng)互動(dòng)：行為心理游戲

案例研討：西游團隊的啟示

第三講： 擬定詳實(shí)計劃，奠定執行基礎

本講內容：

一、計劃的要素和內容

1．如何做-工作方法

2．什么時(shí)間做-總體時(shí)間

3．誰(shuí)來(lái)做-主要責任人

4．在哪里做-場(chǎng)所的運用

5．用何來(lái)做-權限與資源

6．制定計劃的基本原則

現場(chǎng)互動(dòng)：計劃要素的關(guān)鍵點(diǎn)

二、制定工作計劃書(shū)

1．強調時(shí)間進(jìn)度的工作計劃書(shū)

2．強調重點(diǎn)工作內容的工作計劃書(shū)

3．管理工作規劃設計工具

4．群策群力，既有氛圍，又能解決問(wèn)題

現場(chǎng)演練：王濤的管理工作規劃表

三、制定計劃的注意事項

1．計劃的特性和關(guān)鍵點(diǎn)

2．計劃的行動(dòng)性和行動(dòng)的計劃性

3．制定計劃的切入點(diǎn)

案例研討：A公司的計劃制定

第四講： 進(jìn)行精準執行，貫徹落實(shí)改善

本講內容：

一、執行不力的原因及對策

1．目標清晰，計劃詳實(shí)還是不夠

2．從員工角度看，要抓住五個(gè)要點(diǎn)來(lái)解決

3．從管理者角度看，改變一個(gè)意識，抓住三個(gè)關(guān)鍵

互動(dòng)研討：執行不到位的事件；定好的目標，經(jīng)常完不成

二、首先要進(jìn)行目標澄清

1．員工對任務(wù)的理解和認識總是存在偏差

2．管理者在任務(wù)布置時(shí)總是存在缺陷

3．做好目標澄清，要確保四件事

4．運用一個(gè)方法，明確任務(wù)，布置到位

5．常問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，確保任務(wù)目標傳達明確，員工能否完成領(lǐng)導心中用數

現場(chǎng)互動(dòng)：為什么傳不下去

三、員工工作的現場(chǎng)輔導

1．了解員工的心理安全區

2．管理者發(fā)揮領(lǐng)導力及運用教導技術(shù)上的五個(gè)層面

3．欣賞式探詢(xún)，幫助員工積極面對

4．培養員工主動(dòng)積極解決問(wèn)題的行為習慣

5．OJT技術(shù)的運用，幫助員工解決現場(chǎng)問(wèn)題

案例研討：布置任務(wù)的困境；喬致庸的教練技術(shù)

四、抓住執行監控的重點(diǎn)

1．員工工作的三個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)

2．99-50-1節點(diǎn)控制法

3．持續提升目標和計劃質(zhì)量的復盤(pán)技術(shù)

現場(chǎng)演練：復盤(pán)改進(jìn)要實(shí)用