《有效授權管理》

【課程背景】

如何讓部屬做對、做好事情，這是所有管理者都會(huì )面臨的挑戰，這里涉及一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題-授權！管理者不愿意授權，不懂授權成了從優(yōu)秀走向卓越的障礙。

通過(guò)本課程的學(xué)習使管理者清楚在授權前應做好怎樣的授權準備，授權中應怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標，授權后應怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成，及如何根據工作結果獎罰，使學(xué)員能夠熟練運用授權技巧來(lái)提升工作績(jì)效。同時(shí)本課程針對中國式管理的現實(shí)情況，分析探討中國式授權管理，有效解決授權難的問(wèn)題。

【課程收益】

1．認識管理的本質(zhì)，學(xué)習授權在管理中發(fā)揮的重要作用；

2．打破管理者授權的心理障礙，重新認知授權的必要性；

3．學(xué)習授權的基本原則，清楚判斷事情可否授權；

4．熟練掌握授權的方法，無(wú)論在授權前、授權中和授權后都能做到有方法，有工具，胸有成竹；

5．從人性的角度分析和探討授權和被授權；

6．強化管理者的管理能力，提升組織績(jì)效；

7．成功管理者的必備技能修煉指引和方法學(xué)習掌握。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰-系統化的課程結構和內容，實(shí)戰的場(chǎng)景再現。

2.行動(dòng)學(xué)習-結合行動(dòng)學(xué)習法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習知識進(jìn)行實(shí)戰轉化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

企業(yè)內部各層級管理人員

【課程時(shí)長(cháng)】

2天，12小時(shí)；根據企業(yè)情況進(jìn)行調整

【課程大綱】

第一講：授權是做好管理的必要條件

職場(chǎng)挑戰：

正確認知授權的必要性

管理者要克服授權的心理障礙

本講內容：

一、權力與授權

1．權力的定義和來(lái)源

2．什么是授權

3．從管理的根本看授權

4．權力展現的六種形式

5．權力VS.領(lǐng)導力

案例研討：一次會(huì )議上的權力與領(lǐng)導力

二、授權的必要性

1．員工為什么需要授權

2．管理者為什么也需要授權

3．推理VS.拉力

案例研討：趙總那攤子事

互動(dòng)：?jiǎn)T工為什么要工作？

三、管理者不授權的原因

1．心態(tài)的問(wèn)題

2．方法的問(wèn)題

3．機制的問(wèn)題

4．其他授權障礙的原因分析

案例研討：劉邦平定天下的啟示

四、授權的基本原則

1．統一指揮原則

2．充分信任原則

3．放一放手原則

4．風(fēng)險評估原則

5．適當監控原則

6．因能授權原則

互動(dòng)：放風(fēng)箏的學(xué)問(wèn)

第二講：授權之前的充分準備

職場(chǎng)挑戰：

想要授權，但是不知道該做什么才能確保授權有效

哪些事情可以授權，授權到程度

本講內容：

一、對工作進(jìn)行分析

1．工作分析的主要內容

2．可以授權的工作

3．不可以授權的工作

案例研討：從國家外交看授權

二、合理選擇授權對象

1．一看能力與專(zhuān)長(cháng)

2．二看意愿和態(tài)度

3．三看性格和風(fēng)格

案例研討：唐僧的授權

測試環(huán)節：性格測試與分析

三、明確的任務(wù)委派和分配

1．清晰闡述工作任務(wù)的關(guān)鍵

2．復述任務(wù)的學(xué)問(wèn)

3．明確責權利的一致性

情景模擬：為什么傳達不下去

四、確定目標，制定計劃

1．目標的SMART原則

2．制定目標管理表

3．將目標轉化為詳細的計劃

4．領(lǐng)導應給予的工作和資源支持

實(shí)戰演練：制定目標與計劃

第三講：授權過(guò)程中的培育和激勵

職場(chǎng)挑戰：

很多管理者都忘了授權是最好的部屬培育

如何激發(fā)員工的潛力和動(dòng)力

激勵都是要花錢(qián)的嗎

本講內容：

一、確定授權的形式和方式

1．首先要確定員工的基本情況

2．不同授權方式的特點(diǎn)

3．確定授權的層次

案例研討：授權四分圖模型運用

二、進(jìn)行有效的培育和輔導

1．員工培育的基本動(dòng)作要領(lǐng)

2．OJT在部屬培育中的運用

3．抓住培育部屬的時(shí)機

互動(dòng)：授權的根本目的是什么

三、運用教練式探詢(xún)，激發(fā)下屬的意愿

1．領(lǐng)導布置任務(wù)的困境

2．認識心理的安全區

3．正確的提問(wèn)，智慧的管理

互動(dòng)：關(guān)注圈與影響圈

視頻案例：授權的根本目的是什么

四、授權過(guò)程中的非物質(zhì)激勵法

1．有效激勵的三個(gè)特征

2．運用表?yè)P要適宜

3．批評下屬有技巧

4．其他有效的激勵方法

案例研討：表?yè)P一個(gè)人，打擊一群人

喬利民是不是個(gè)好領(lǐng)導

第四講：授權后的監控和糾偏

職場(chǎng)挑戰：

授權不是放權

掌握好授權監控的程度

本講內容：

一、跟蹤工作進(jìn)度

1．把握好關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)

2．處理好重點(diǎn)流程環(huán)節

3．對檢查內容要事先確定下來(lái)

4．檢查標準要提前制定并告知

案例研討：《授權工作檢查表》的使用

二、支持授權者的工作

1．做利益的協(xié)調者

2．做下屬的權力維護者

三、評價(jià)工作結果，提出改進(jìn)措施

1．目標完成情況評價(jià)

2．存在問(wèn)題及改進(jìn)

案例研討：一次失敗的面談

第五講：中國式授權的問(wèn)題研討

職場(chǎng)挑戰：

打破心理障礙，邁出授權誤區

如何搞定授權中的“信任”，這是關(guān)鍵

如果我被領(lǐng)導授權，該怎么做呢

一、授權時(shí)常犯的錯誤

1．授權給最有能力的人

2．重復授權

3．有權無(wú)責&有責無(wú)權

4．倒授權

5．授權與獎勵脫節

案例研討：三個(gè)和尚沒(méi)水吃的破解之道

二、從另一個(gè)視角看待授權

1．畫(huà)圈、畫(huà)餅、畫(huà)叉

2．遠觀(guān)忠，近觀(guān)敬

案例研討：司馬懿給我們的啟示