《員工的有效激勵》

【課程收益】

1．認清員工不作為的“根本”，抓住激勵的“本質(zhì)”，領(lǐng)悟管理的“關(guān)鍵”；

2．了解員工需求的程度、層次和內容，找到對策，一舉切入要點(diǎn)；

3．掌握各類(lèi)激勵方法的性質(zhì)、用途和特點(diǎn)，找準時(shí)機，迅速扭轉局面；

4．根據激勵的原則，掌握激勵的方法，在工作各個(gè)場(chǎng)景中有效應對；

5．把握時(shí)代發(fā)展的趨勢，理解人性完善的必然；

6．學(xué)習新時(shí)代背景下，對新生代員工的有效激勵策略、方法和工具。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰-系統化的課程結構和內容，實(shí)戰的場(chǎng)景再現。

2.行動(dòng)學(xué)習-結合行動(dòng)學(xué)習法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習知識進(jìn)行實(shí)戰轉化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

企業(yè)內部各層級管理人員

【課程時(shí)長(cháng)】

2天，12小時(shí)，可根據公司具體情況確定。

【課程大綱】

第一講： 激勵的本質(zhì)-針對行為，源自動(dòng)機

本講內容：

一、做好管理需要激勵

1．什么是管理，為什么要做管理，管理都做什么

2．激勵在管理中的定位和作用

3．激勵的關(guān)鍵-針對動(dòng)機，針對行為

4．激勵是符合人性的管理方式

現場(chǎng)互動(dòng)：你心中的管理和激勵

二、高效工作需要激勵

1．人們參加工作的理由

2．奧格登-激勵的心理警覺(jué)性實(shí)驗

3．從工作行為模式，看高績(jì)效工作的兩個(gè)要素

4．激勵是工作產(chǎn)生績(jì)效的源泉

現場(chǎng)互動(dòng)：先淘汰誰(shuí)？

三、認知激勵的本質(zhì)

1．激勵模型-從需要、動(dòng)機到行為

2．馬斯洛經(jīng)典需求層次理論

3．赫茲伯格的雙因素激勵理論

案例研討：激勵的關(guān)鍵在哪里

現場(chǎng)互動(dòng)：好福利、好環(huán)境、高工資為什么帶不來(lái)高績(jì)效

第二講： 激勵的精要-明確目標，培養意愿

本講內容：

一、給員工明確的工作指示

1．明確清晰的任務(wù)是激勵員工的首要因素

2．什么才是明確清晰的工作任務(wù)

3．目的與目標的差異

4．規范的目標應該具有的特征-洛克的smart原則

5．明確目標設置從六個(gè)維度入手

6．工作場(chǎng)景中，如何給出清晰明確的任務(wù)布置

7．管理者要通過(guò)目標分解，給下屬明確的執行依據

案例研討：執行力低下的原因

情景模擬：為什么傳達不下去

二、激發(fā)員工的工作動(dòng)機

1．面對困難任務(wù)，員工常見(jiàn)的反應

2．認識工作中的心理安全區

3．激發(fā)員工動(dòng)機的要點(diǎn)

4．應用教練式引導，營(yíng)造積極主動(dòng)的氛圍

現場(chǎng)互動(dòng)：打破你的潛能

案例研討：布置任務(wù)的困境；喬致庸的教練引導

三、正確適宜的行為引導

1．人的行為模式四要素

2．溝通中的PAC語(yǔ)言

3．行為管理中的PAC策略

4．A語(yǔ)言運用的要點(diǎn)-BID法則，開(kāi)啟行為的發(fā)展式反饋

5．關(guān)注行為的五個(gè)問(wèn)題

現場(chǎng)互動(dòng)：劉明和李芳的案例；誰(shuí)的問(wèn)題

四、簡(jiǎn)單有效的情緒疏導

1．情緒管理認知的誤區

2．壞情緒的來(lái)源和危害

3．做好情緒疏導是重要的激勵

4．疏導情緒的四個(gè)要點(diǎn)

現場(chǎng)互動(dòng)：這些情景，該怎么辦

第三講： 激勵的方法-簡(jiǎn)單實(shí)用，卓有成效

本講內容：

一、新生代員工的有效激勵

1．傳統激勵方法正在逐漸失效

2．新生代員工有什么樣的特點(diǎn)

3．自我一致性理論的崛起：讓員工當工作的主角

4．升級馬斯洛的經(jīng)典需求層次理論

5．新生代員工有效激勵的實(shí)踐

現場(chǎng)互動(dòng)：新生代員工的肖像畫(huà)

案例研討：老人與孩子的故事

二、非物質(zhì)激勵的方法

1．物質(zhì)激勵的局限性

2．生存競爭法-在對標中感受危機與壓力

3．動(dòng)態(tài)積分法-賽馬而不相馬

4．表?yè)P的應用，避免走入誤區

5．批評的方法，有藝術(shù)，有技巧

6．成長(cháng)空間法，能成長(cháng)，看未來(lái)

7．其他實(shí)用的非物質(zhì)激勵方法

視頻案例：KPMG的Welcome Party & How we grow up in KPMG

案例研討：老喬是不是個(gè)好領(lǐng)導

三、避免陷入激勵的誤區

1．管理者在激勵過(guò)程中常犯的錯誤

2．激勵無(wú)效的三類(lèi)情形

3．管理者應遵循的激勵原則

4．有效激勵措施的三個(gè)特征

案例研討：優(yōu)秀管理者激勵員工的二十四條措施