導入

開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：視覺(jué)心情

管理情緒，

紓解壓力

撲克牌游戲

認知情緒

小情緒引發(fā)的大事件

什么是情緒

常見(jiàn)的情緒有哪些

不招人喜歡的負面情緒

如果沒(méi)有負面情緒

3句話(huà)理解情緒的本質(zhì)

管理情緒

常見(jiàn)的情緒管理形態(tài)

情緒管理的步驟和方法

職場(chǎng)情緒

常見(jiàn)的職場(chǎng)情緒

消極的職場(chǎng)情緒背后的根源

小模型幫你輕松擁有積極健康的職場(chǎng)情緒

增強信任，

提升凝聚

1、組建戰隊

2、游戲：極速挑戰

3、團隊合作的有效方法

4、游戲：智慧建塔

5、性格測評

6、對基于性格的溝通進(jìn)行討論

7、增進(jìn)團隊信任的點(diǎn)贊4步法

微笑服務(wù)，

助人助己

視頻：中國的“梵高”

找到工作的意義

發(fā)現生活中的小確幸

養成良好的文明禮儀，讓生活中充滿(mǎn)美和愛(ài)

課程總結

課程總結