成人教育心理學(xué)

【課程簡(jiǎn)述】

培訓，作為人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節，因其強大的“造血”功能而備受企業(yè)重視。企業(yè)培訓師隊伍的建設，不僅能夠良性保持人才的可持續發(fā)展，建設有造血能力的學(xué)習型組織，而且可以擁有一批企業(yè)自己的管理者導師。讓寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗得以廣泛傳承，讓優(yōu)秀的管理團隊勢能倍增。

成人教育的本質(zhì)，是人格層面的互動(dòng)。有效的學(xué)習，從心理學(xué)開(kāi)始。

企業(yè)培訓，是成人教育的高度濃縮與升華，因成人學(xué)習的特點(diǎn)及時(shí)效性的要求，對培訓工作者的要求頗高。成人的培訓教育難點(diǎn)不在于學(xué)不會(huì )，更多在于學(xué)習內驅力不夠、行動(dòng)力不強、學(xué)習的遷移轉化效能低、以及課堂的配合與攝入不理想等等。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓工作者，要能夠精準把脈學(xué)員動(dòng)向與學(xué)習需求，擁有強大的心智能力去影響學(xué)員。在了解和理解學(xué)員心理特點(diǎn)的基礎上，將專(zhuān)業(yè)知識與培訓技能有效結合，方能助力企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。

該課程以教育心理學(xué)為基底，融合了其他心理學(xué)流派的實(shí)用方法，深入透徹，生動(dòng)務(wù)實(shí)，旁征博引，工具豐富。對于企業(yè)的培訓管理者及培訓師，能夠系統完整地引領(lǐng)其上臺之路；對于已有一定經(jīng)驗的培訓師，可以幫助其進(jìn)行深層自我梳理和有效提升?？胺Q(chēng)有益有趣、有料有效的培訓師修煉指南。

【適合對象】企業(yè)培訓管理者、企業(yè)內訓師、職業(yè)培訓師、帶隊育人的技術(shù)精英等。

【授課形式】現場(chǎng)講解、思考互動(dòng)、案例分析、現場(chǎng)演繹等。

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

一、成人教育的心理特點(diǎn)                                               

1、成年人的學(xué)習動(dòng)機

1.1 學(xué)習需要與三大內驅力

1.2 學(xué)習期待與誘因

2、成年人的學(xué)習特點(diǎn)

2.1 知識+技能+心智模式

2.2 從“知道”到“做到”的漫漫長(cháng)路

2.3 課堂不是秀場(chǎng)：好看還要好用

3、學(xué)習與職業(yè)成長(cháng)規劃

3.1 成年人學(xué)習的目標導向

3.2 職業(yè)倦怠感帶來(lái)的學(xué)習阻力

4、深層心理：不想學(xué)習，是因為恐懼成功

5、找找那些被壓抑的潛意識

演練：畫(huà)出你的能力模型

案例：要我學(xué)不如我要學(xué)，我要學(xué)不如我愛(ài)學(xué)。

案例：俄狄浦斯沖突

工具：人類(lèi)的行為動(dòng)機

互動(dòng)：何為好課程？何為好講師？

二、培訓師的心理建設                                                   

1、培訓師的內在建設

1.1 心理定位：做明星還是做老師？

1.2 風(fēng)格定位：獨奏還是交響樂(lè )？

1.3 角色定位：在不同的課程與學(xué)員中游刃有余

1.4 自我成長(cháng)：擁有健全的人格才能真正支持到學(xué)員

2、培訓師的心理雷區與破解之道

2.1 緊張怎么破？

2.2 不自信怎么破？

2.3 被學(xué)員質(zhì)疑怎么破？

2.4 控場(chǎng)不力怎么破？

3、培訓師的心理成長(cháng)之路

3.1 姿態(tài)勝過(guò)道理

3.2 方式大于內容

3.3 從給予知識到點(diǎn)燃學(xué)員

3.4 讓自己先成為一道光

4、培訓師如何構建學(xué)員關(guān)系

4.1 了解不同學(xué)員的心理需求

4.2 管理學(xué)員的情緒狀態(tài)

4.3 共情在培訓中的應用

4.4 發(fā)現關(guān)系中彼此的內在姿態(tài)

演練：你是如何“表達”自己的

作業(yè)：培訓師的成長(cháng)之路

工具：培訓師的心理姿態(tài)

互動(dòng)：畫(huà)出自己的內在冰山

三、精心的心理學(xué)設計

1、設計學(xué)員的感受心電圖：讓學(xué)員愛(ài)上課堂

2、成人學(xué)習的好勝心：競賽PK

3、體驗式學(xué)習的魅力：成年人更相信自己的認知

4、儀式化的課程環(huán)節：里程碑的激勵

5、營(yíng)造全息的培訓環(huán)境：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)全方位體驗

6、開(kāi)頭與收尾：吸睛與扎心的巧妙設計

案例：皮格馬利翁效應

工具：常用的課程結構工具

演練：做足體驗的儀式感

作業(yè)：新員工的第一堂課

四、精彩實(shí)用的心理學(xué)工具

1、玩轉溝通心理：表達六步

2、完美控場(chǎng)：引導情緒走向

3、提高效能：大腦的三重門(mén)應用

4、第一印象：讓形象率先表達心理

4.1 服飾設計（色、型、范兒）

4.2 肢體語(yǔ)言（專(zhuān)業(yè)+生動(dòng)）

4.3 語(yǔ)言表達（精準+藝術(shù)+幽默）：四條磁線(xiàn)提升語(yǔ)言魅力

案例：幼稚VS成熟

案例：股市VS經(jīng)濟

演練：有魔力的自我介紹（一分鐘）

5、課堂提問(wèn)的技巧：?jiǎn)?wèn)對問(wèn)題成功一半

6、課堂答疑的技巧：心理學(xué)的答疑與點(diǎn)評

案例：精彩的開(kāi)場(chǎng)

案例：效果和音量不成正比

工具：鳳頭豬肚豹尾

互動(dòng)：你的下一堂課

結語(yǔ)：一個(gè)出色的老師，是幫助學(xué)員發(fā)現和點(diǎn)燃他已有的潛能。