結構性思維

結構性思維是職場(chǎng)人士最重要的概念技能之一！結構化最早是世界最著(zhù)名的咨詢(xún)公司麥肯錫提出來(lái)的，可以用于與他人交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題、甚至是解決企業(yè)問(wèn)題的方方面面，全員普及更可以通過(guò)統一的思維和語(yǔ)言標準提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。在漢語(yǔ)詞匯中結構是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結構性思維是指在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據地進(jìn)行表達。

《結構性思維》是一門(mén)互動(dòng)訓練類(lèi)課程，通過(guò)訓練可以讓看起來(lái)無(wú)形的思考過(guò)程變得有標準、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準確表達。首先，這門(mén)課程可以提升組織思考能力：使員工會(huì )思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；第二，這門(mén)課程可以提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統一的和共識的思維、語(yǔ)言、交流和行文標準，從而提高企業(yè)溝通效率；同時(shí)，這門(mén)課程還可以沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員清晰有效的構建思維邏輯，使觀(guān)點(diǎn)更鮮明，結構更嚴密，表達更清晰；

2、讓學(xué)員形成科學(xué)嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺；

3、協(xié)助學(xué)員掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果；

4、團隊全員學(xué)習可能使他人更好的理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)而達成共識。

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對象】中、高層管理者；基層員工；團隊全員

【授課形式】

主題講授+有效對話(huà)+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習

課程中融合教練技術(shù)和引導技術(shù)，避免枯燥的生澀理論學(xué)習

【課程大綱】

第一部分  思維對我們工作效率的影響

1、思維模式的中西方對比

（1）東方思維體系：系統論

（2）西方思維體系；分解論

（3）案例分析：從中西醫看思維模式的差異

2、日常工作中常見(jiàn)的三種思維模式

（1）發(fā)散思維

（2）聚合思維

（3）結構思維

3、為什么要用結構性思維提升效率

（1）效率的核心

（2）現場(chǎng)演練：時(shí)光隧道-我們提升效率的緊迫性

第二部分  初識結構性思維

1、結構性思維是底層思考模式

（1）從職場(chǎng)表達說(shuō)起

（2）職場(chǎng)表達的三個(gè)因素分析

（3）互動(dòng)研討：哪個(gè)是核心因素

2、結構性思維的基本概念

（1）職場(chǎng)中思維混亂的三種具體表現

（2）互動(dòng)研討：結構性思維的具體用途

3、職場(chǎng)運用結構性思維的兩個(gè)核心原則

（1）利他性原則

（2）講理性原則

第三部分  明確框架打基礎

1、結構性思維是金字塔原理的具體應用

（1）案例分析：被辭退的秘書(shū)

（2）結構性思維的四個(gè)應用實(shí)踐標準

2、標準一：結論先行

（1）為什么要結論先行

（2）結論可以不“先行”的兩種特殊情況

（3）案例分析：疫情期間的團隊業(yè)績(jì)

3、標準二：排列有序

（1）常用的三種個(gè)人排序方式

（2）機構、組織如何進(jìn)行排序

（3）案例分析：組織結構或工作總結

4、標準三：分類(lèi)清楚

（1）分類(lèi)產(chǎn)生效率

（2）分類(lèi)的MECE原則

（3）現場(chǎng)練習：找毛病-分類(lèi)的錯誤在哪里

5、標準四：上下對應

（1）避免對應錯誤

（2）思維導圖是結構性思維的一種表現形式

（3）案例分析：用結構性思維解讀政府工作報告

第三部分  認知結構活運用

1、橫向結構：演繹邏輯

（1）職場(chǎng)應用實(shí)踐分析

（2）如何避免常見(jiàn)錯誤

2、橫向結構：歸納邏輯

（1）職場(chǎng)應用實(shí)踐分析

（2）如何避免常見(jiàn)錯誤

3、縱向結構：深度思考與整合提煉

（1）平行思考法

（2）多維提問(wèn)法

（4）矩陣分析法

4、巧用結構性思維  進(jìn)行輸出和輸入

（1）輸入：接收信息的三個(gè)步驟

（2）輸出：提煉整合的流程和標準句式

第四部分  結構性思維與向上匯報

1、利他思考：建立以聽(tīng)眾為核心的邏輯結構

（1）聽(tīng)眾為本：領(lǐng)導想聽(tīng)什么？

（2）對癥匯報：我能說(shuō)什么？我能怎么說(shuō)？

2、如何讓匯報更有結構

（1）時(shí)間前后順序

（2）整體-局部順序

（3）重要性高低順序

（4）現場(chǎng)研討：三種順序結構如何與匯報內容匹配

第五部分  結構性思維與向下工作布置安排

1、工作布置安排的基本要素

（1）從結構化模型分析工作布置安排過(guò)程中的效率降低

（2）向下工作布置的常見(jiàn)問(wèn)題分析

2、結構化的向下工作布置

（1）結論先行：工作目標分析

（2）排列有序：以人員和工作任務(wù)為核心的權重分析

（3）分類(lèi)清楚：?jiǎn)T工類(lèi)型結構分析

（4）上下對應：不同類(lèi)型員工的不同工作布置方法

第六部分  課程回顧與總結

1、頭腦風(fēng)暴書(shū)面呈現

（1）思維導圖：用結構化的方式總結結構化的內容

（2）全員頭腦風(fēng)暴

（3）組內結構化分享

2、未來(lái)行動(dòng)實(shí)踐

（1）建立課后行動(dòng)的“4-3-2”行動(dòng)實(shí)踐模型

（2）實(shí)踐應用行動(dòng)閉環(huán)