企業(yè)員工的職業(yè)化素養是組織健康運營(yíng)的保障，高能力的職業(yè)化員工培養與高素質(zhì)的人才儲備才真正決定著(zhù)誰(shuí)能夠搶得市場(chǎng)先機。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具備良好職業(yè)化素養的員工往往能夠從自身做起，與組織共同度過(guò)變革震蕩期，并實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。

新員工給企業(yè)帶來(lái)新血液，是組織創(chuàng )新變革的寶貴財富。如何讓新員工面對新的機遇和挑戰，迅速成長(cháng)為企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)新員工培訓的一個(gè)重要課題。

本次培訓針對企業(yè)新員工，立足于高標準、嚴要求，打造職場(chǎng)骨干團隊。課程既有課堂體驗式培訓內容，又有戶(hù)外拓展訓練內容，將心理咨詢(xún)技術(shù)、教練與引導技術(shù)和職業(yè)化培訓相結合，將拓展體驗與實(shí)際工作相結合，從心智修煉的角度出發(fā)，為學(xué)員提供卓有成效的心理訓練和職業(yè)化輔導，通過(guò)對人性規律的探討，觸動(dòng)員工內心深處的積極潛意識，產(chǎn)生持久而深刻的改變。課程在幫助企業(yè)打造和諧上進(jìn)的職業(yè)化員工隊伍的同時(shí)，也幫助參訓學(xué)員調整情緒降低壓力，掌握自我管理方法，實(shí)現職業(yè)化水平和工作生活幸福指數的雙提升，為企業(yè)培養執行力強、團隊凝聚力強、個(gè)人素養強的“三強”員工。

本次培訓課程按模塊式操作，課程案例結合學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行現場(chǎng)發(fā)掘，讓學(xué)員產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化；課程設計和體驗結合學(xué)員的特點(diǎn)，強調寓教于樂(lè )，強度適中，務(wù)求高效達成培訓目標。

【課程收益】

幫助新員工轉換角色，樹(shù)立職業(yè)化思維及積極的工作心態(tài),提高工作效率；

幫助新員工了解生涯發(fā)展的趨勢以及發(fā)展階段，循序漸進(jìn)提升職場(chǎng)能力；

幫助員工了解企業(yè)文化，更快速融入企業(yè)以及團隊；

掌握自我管理情緒和有效減壓的方法，提升工作效率和生活質(zhì)量；

掌握結構化思維匯報的方法與技巧，建立高效溝通協(xié)作模式；

以感恩的心態(tài)看待工作、同事和領(lǐng)導，加強團隊協(xié)作的意愿和能力。

【學(xué)員對象】企業(yè)新員工

【授課形式】

拓展體驗、引導技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析、心理測試、心理訓練等

【時(shí)間安排】：

訓前報到的晚上，開(kāi)展2小時(shí)的訓前會(huì )（主要內容為團隊建設）

【課程內容】：

【訓前說(shuō)明會(huì )】（報到當天晚上）

學(xué)員接到參訓通知，來(lái)到培訓地點(diǎn)時(shí)，往往對培訓還沒(méi)有統一的認識，思想不重視、態(tài)度不端正、行為不約束、紀律不統一，這些心態(tài)上的準備不足，會(huì )影響后續培訓的開(kāi)展。而訓前會(huì )正是基于解決這些問(wèn)題而增加的流程。通過(guò)提前開(kāi)展的團隊建設、紀律宣導、士氣訓練等動(dòng)作，確保后期三天課程快速步入正軌。

目的：

1、凝聚學(xué)員狀態(tài)，提高重視程度，為課程開(kāi)展做好準備；

2、班組團隊建設，制定學(xué)習公約，形成學(xué)員的自治模式；

3、演練開(kāi)訓典禮，做好士氣演練，向領(lǐng)導展示最佳狀態(tài)。

流程：

1、開(kāi)場(chǎng)破冰，相互認識

2、成員協(xié)作，組建團隊

3、學(xué)習公約，形成制度

4、選拔班委，建立機制

5、開(kāi)訓演練，統一士氣

6、班委開(kāi)會(huì )，做好準備

【開(kāi)訓典禮】（第一天上午）

開(kāi)訓典禮意味著(zhù)三天培訓正式拉開(kāi)帷幕，通過(guò)隆重的儀式，讓學(xué)員感受公司對骨干新員工的重視，強化自身的責任感和使命感，也讓參會(huì )領(lǐng)導感受新員工的士氣風(fēng)采，感受培訓部門(mén)的充分準備。典禮中將安排授旗、團隊展示等特別的環(huán)節，強化本次培訓的重要性。

目的：

1、通過(guò)規范的儀式化典禮，讓學(xué)員感受培訓的嚴肅性與規范性，樹(shù)立榮譽(yù)感。

2、通過(guò)領(lǐng)導講話(huà)、授旗儀式、士氣展示等環(huán)節，激發(fā)重視，端正心態(tài)。

3、體現新員工的風(fēng)采，樹(shù)立正氣，為本次培訓和后續工作營(yíng)造氛圍。

流程：

1、會(huì )前演練，預熱現場(chǎng)

2、全體起立，歡迎領(lǐng)導

3、主持開(kāi)場(chǎng)，介紹來(lái)賓

4、課程宣導，公布規則

5、授旗儀式，士氣展示

6、學(xué)員表態(tài)，領(lǐng)導講話(huà)

7、總結陳詞，典禮結束

模塊一、【心之所向】職業(yè)化心態(tài)建設及職業(yè)發(fā)展規劃

【價(jià)值說(shuō)明】戲劇大師坎貝爾發(fā)現，所有經(jīng)典大片和人生軌跡都有極其相似的規律，每個(gè)人的一生都是一段英雄之旅。本模塊幫助學(xué)員，在企業(yè)和社會(huì )的變革時(shí)代，正確看待自己所面對的一切，還原自身所處的狀態(tài)，找到職業(yè)發(fā)展的方向。

一、新員工進(jìn)入企業(yè)的角色認知

1、新員工對變化的切身感受

1）VUCA時(shí)代下，身邊的變化

2）社會(huì )、行業(yè)的變化對自身的影響

3）面對改變，常見(jiàn)的四種態(tài)度

2、新員工的角色轉變

1）認知角色的意義：與特定情境和他人形成的互動(dòng)關(guān)系

2）影響角色發(fā)展的因素

3）職業(yè)角色需要具備的心態(tài)和素質(zhì)

二、職業(yè)化心態(tài)建設

1、現階段面臨的種種問(wèn)題

現場(chǎng)共創(chuàng )問(wèn)題（引導工具：團隊共創(chuàng )）

2、成長(cháng)的關(guān)鍵：思維模式改變

1）“人生三圈”思維模型-著(zhù)眼于自我

我的能量投入在哪個(gè)圈？——讓學(xué)員將自己的困惑分別放進(jìn)三個(gè)圈內，直觀(guān)體驗其問(wèn)題是否處于可改變的圈內。從中可以體會(huì )到，只有善于將注意力放在掌控圈和影響圈的人，才能不斷克服困難，迎來(lái)良性轉機，否則會(huì )陷入抱怨、無(wú)奈和痛苦中。

2）對于問(wèn)題的界定與分析

三、職業(yè)角色的英雄之旅

1、角色升級的12個(gè)組成部分，每個(gè)人都處于不同位置：

1）普通的世界（Ordinary World）

2）冒險的召喚（Call to Adventure）

3）對冒險的拒絕，或者說(shuō)是抵觸（Refusal of the Call）

4）與智者的相遇（Meeting with the Mentor）

5）穿越第一個(gè)極限（Crossing the First Threshold）

6）測試、盟友、敵人（Tests，Allies，Enemies）

7）接近深層的洞穴（Approach to the Inmost Cave）

8）嚴峻的考驗（Ordeal）

9）得到嘉獎（Reward）

10）回去的路（The Road Back）

11）復活（Resurrection）

12）滿(mǎn)載而歸（Return with the Elixir）

2、體驗活動(dòng)——英雄之旅角色升級

1）通過(guò)英雄之旅系列圖片，讓學(xué)員直觀(guān)感受目前自我所處的狀態(tài)

2）預見(jiàn)下一階段狀態(tài)所面臨的改變

3）反思自己面對變化時(shí)應如何適應，做新的改變！

四、職業(yè)發(fā)展自我思考-邏輯六層次

1、六層次模型介紹：愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、能力、行為、環(huán)境

2、“上三層”思考

1）愿景

性格、興趣、能力評估

職業(yè)夢(mèng)想、目標

2）使命：職業(yè)動(dòng)力/價(jià)值是什么？

3）價(jià)值觀(guān)：職業(yè)原則有哪些？敬業(yè)、忠誠、責任等。

3、“下三層”對應

1）能力現狀及能力提升思考

2）行為反思及規劃

3）環(huán)境分析：社會(huì )環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、個(gè)人環(huán)境

二、職業(yè)定位

1、職業(yè)錨影響

2、SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機遇、風(fēng)險

三、執行計劃

1、制定計劃的方式

1）按時(shí)間分解

2）按目標分類(lèi)

2、反饋校正

模塊二、【心平氣和】使心靈降躁的情緒與壓力管理

【價(jià)值說(shuō)明】本模塊幫助學(xué)員掌握有效的自我管理方法，平和從容地面對情緒和壓力，減少感性的煩惱，提升工作效率和生活質(zhì)量。

一、現代職場(chǎng)人的情緒認知

1、情緒的能量

1）情緒是一種能量，且可被傳遞、被轉移、被轉化

2）常見(jiàn)情緒以及各能量層級

3）提升能量的方法（共創(chuàng )引導工具：漫游掛圖）

2、情緒的來(lái)源及存在方式

1）生理因素：三腦原理

三腦介紹：爬行腦、情緒腦、智慧腦

三腦關(guān)系及運行規律

2）互動(dòng)因素：薩提亞人際互動(dòng)三要素（自我、他人、情境）

互動(dòng)中產(chǎn)生自我的角色，各種微妙的情緒圍繞角色產(chǎn)生并展開(kāi)

二、情緒的覺(jué)察與接納

1、如何提升情緒敏感度

1）情緒的分類(lèi)矩陣介紹

2）“情緒顆粒度”體驗活動(dòng)（引導工具：世界咖啡）

3）情緒的覺(jué)察練習--“那你想怎么解決這個(gè)問(wèn)題？”

2、接納情緒

1）正向情緒的價(jià)值及陷阱

2）負向情緒的價(jià)值及優(yōu)勢

  小組討論：后疫情時(shí)代下猛增的【焦慮、恐慌】情緒，如何看待其價(jià)值

3）全然接納自我，與之和解，感受當下

4）擴大自我思維彈性，減少感性的煩惱

三、情緒的表達與管理

1、情緒能量的傳遞

1）踢貓效應

小組討論：誰(shuí)是你的貓？

2）面對自己的煩惱，如何保持理性？

表達情緒的原則：“說(shuō)”情緒，不“做”情緒

3）面對他人的煩惱，如何直抵人心？

互動(dòng)練習：測測你的傾聽(tīng)能力 

2、情緒能量的轉移

1）提升身體狀態(tài)疏導負面情緒

2）通過(guò)感官刺激疏導負面情緒

3）培養興趣愛(ài)好疏導負面情緒

3、情緒能量的轉化

1）情緒ABC原理介紹：對事件的看法-“B”，決定情緒和行為結果

2）思維轉換“換框法”（轉換B）

簡(jiǎn)測：壓力下，自我情緒的“高速B通道”

調整：先降速，再換道

四、職場(chǎng)壓力的排解

1、壓力追根溯源

1）理性思考解決感性壓力

2）面對壓力的四種姿態(tài)

不考慮他人：指責姿態(tài)

不考慮自我：討好姿態(tài)

只考慮情境：超理智姿態(tài)

啥也不考慮：打岔姿態(tài)

預防壓力的N種方法

2、壓力的處理

1）壓力緩解五步法

啟用“減壓閥”

情緒應對

問(wèn)題應對

改變看法

改變活法

2）壓力緩解秘密武器-ORID焦點(diǎn)呈現法

介紹ORID應用場(chǎng)景

ORID的步驟及注意事項

模塊三、【心想式呈】結構化思維表達及高效匯報

【價(jià)值說(shuō)明】本模塊幫助學(xué)員掌握把工作內容通過(guò)結構化思維梳理清楚，并高效呈現表達的技巧，解決新員工面對工作問(wèn)題時(shí)“思考沒(méi)邏輯，匯報沒(méi)重點(diǎn)”的困惑。

一、工作匯報的認知與思考

1、工作匯報的特點(diǎn)和價(jià)值

1）有力：能量穩定、視覺(jué)呈現、有感染力

2）清晰：目標明確、邏輯清晰、通俗易懂

3）高效：結論先行、論據充分、解決問(wèn)題

2、匯報前的思考

1）明確匯報主題

2）匯報的受眾思維

3個(gè)重點(diǎn)：匯報時(shí)領(lǐng)導最關(guān)心這三點(diǎn)；

4種類(lèi)型：四種類(lèi)型領(lǐng)導的溝通風(fēng)格；

4個(gè)時(shí)機：不可不知的四個(gè)重要匯報時(shí)機；

3、心態(tài)的調整

1）緊張的表現

通過(guò)互動(dòng)以往緊張的經(jīng)歷，從而歸納出緊張情緒的表現及以往的應對方式

通過(guò)觀(guān)看視頻《楊瀾演講》讓學(xué)員認識到緊張情緒是正常且人皆有之的

2）緊張的原因

生理因素：三腦原理及作用

心理因素：怕丟臉

自我要求：要接受不完美，服務(wù)好認同你的人

自我評價(jià)：通過(guò)互動(dòng)“自己的優(yōu)點(diǎn)”給學(xué)員賦能，增強自信心

經(jīng)驗不足：刻意練習的重要性

3）如何緩解/破解緊張

課堂演練：你講我評（建立三人小組，互相點(diǎn)評，取長(cháng)補短）

二、結構化思維梳理

1、為什么要用結構化思維

1）案例：一份匯報引發(fā)的思考

2）通過(guò)《贏(yíng)在中國》視頻讓學(xué)員感受結構的重要性

2、全腦思維呈現形式

1）工作匯報中的“全腦思維”

2）結構化思維特點(diǎn)：論、證、類(lèi)、比

3、搭建結構的步驟

1）步驟一：盤(pán)點(diǎn)（自上而下/自下而上）

2）步驟二：分類(lèi)

3）步驟三：聚焦

4）步驟四：排序

5）步驟五：鏈接

課堂演練：如何在新的一年更有錢(qián)？

三、工作匯報技巧

1、聽(tīng)眾為本-建立觀(guān)眾為核心的邏輯結構

2、目標共識-日常工作總結：總結什么？匯報什么？

3、匯報的內容分解（工作計劃與工作總結）

小組演練：日常工作匯報

模塊四、【欣花怒放】團隊協(xié)作，企業(yè)文化滲透與融入

【價(jià)值說(shuō)明】本模塊通過(guò)戶(hù)外拓展訓練與室內體驗相結合的方式，通過(guò)豐富多彩的體驗活動(dòng)設計，幫助學(xué)員立足于職場(chǎng)人自身的追求與渴望，探索內在需求與動(dòng)機，體驗自己最本源的驅動(dòng)力。作為職場(chǎng)新人，個(gè)人價(jià)值觀(guān)只有與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相匹配，才能在企業(yè)走得遠、走得穩。

一、團隊與團隊精神

1、團隊的定義：為了共同的目標而在一起工作的一群人

2、團隊的基本要素：共同目標、互相依賴(lài)、歸屬感、責任心

3、高效團隊的基本特征

有明確的共同愿景

團隊成員對愿景的認同度

高效的溝通、良好的合作

積極的工作態(tài)度

具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗

4、塑造新員工團隊精神

對團隊高度的忠誠

團隊成員之間的相互信任、相互尊重

充滿(mǎn)活力與熱忱

積極主動(dòng)/熱情/友愛(ài)

勇于挑戰、不斷進(jìn)取

二、團隊溝通與協(xié)作

1、溝通在實(shí)際工作中的用時(shí)占比，讓學(xué)員意識到溝通無(wú)處不在

每周會(huì )議用時(shí)（跨部門(mén)溝通）

與同事協(xié)作溝通用時(shí)（平行溝通）

與領(lǐng)導匯報工作用時(shí)（對上溝通）

2、4C原理（連接、交流、合作、共創(chuàng )）及關(guān)系法則在溝通中的重要性

3、關(guān)注他人，換位思考

1）生活中案例：父母迎接兒女回家所做的準備

2）工作中案例：經(jīng)典電話(huà)咨詢(xún)投訴案例

4、情境不同，辨證思維

練習：如何得到同事（或客戶(hù)）的理解和支持

5、溝通不暢的阻抗因素及破解方式

1）信息障礙——“我不知道”

2）情緒障礙——“我不喜歡它”

3）性格障礙——“我不喜歡你”

4）能力障礙——“我做不到”

三、找到你內心深處的渴望

1、價(jià)值觀(guān)排序——做與不做的根源

價(jià)值觀(guān)探索：通過(guò)“暮年想象”、“臨終想象”、“荒島想象”等教練活動(dòng)，探索學(xué)員內在最珍視的關(guān)鍵詞，從中體驗每個(gè)人內在的需求，幫助梳理自我方向。

2、知道自己要什么，才會(huì )有從容好心態(tài)

四、與組織共同發(fā)展，是成長(cháng)的捷徑

1、你的“個(gè)人發(fā)展觀(guān)”與“企業(yè)發(fā)展觀(guān)”相協(xié)調嗎？

2、你在公司的發(fā)展目標明確嗎？

3、找到對方想要的，才能同頻共振

4、找到愿景，以終為始有方向

體驗活動(dòng)：愿景展望——通過(guò)團隊共創(chuàng )、未來(lái)描繪等活動(dòng)，幫學(xué)員從感性角度找到成功畫(huà)面，并以此作為奮斗目標開(kāi)展職業(yè)生涯。此活動(dòng)將理性潛意識的內容轉化成直觀(guān)可見(jiàn)的遠景圖，在幫助學(xué)員明確方向的同時(shí)，也提高了學(xué)員對企業(yè)的忠誠度。

【結訓典禮】（第三天下午）

學(xué)員經(jīng)過(guò)三天的培訓，已經(jīng)從知識、態(tài)度、技能等方面得到了有效提升，特別是大量切身體驗，讓每個(gè)人內心產(chǎn)生了強烈的變化。結訓典禮為整個(gè)培訓畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，幫助學(xué)員回顧整體歷程，感受每個(gè)人的收獲與感悟。通過(guò)表彰儀式，激勵優(yōu)秀學(xué)員、激發(fā)全體學(xué)員，通過(guò)領(lǐng)導致辭，讓學(xué)員揚起風(fēng)帆，邁向新征程。

流程：

1、職業(yè)夢(mèng)想展現

2、學(xué)習歷程回顧

3、優(yōu)秀學(xué)員頒獎

4、學(xué)員代表感言

5、領(lǐng)導結訓致辭

6、重整旗鼓出發(fā)

備選團隊體驗活動(dòng)：

（具體活動(dòng)將根據不同輪訓場(chǎng)次做調整，保持新鮮感）

1、十人九足  2、人椅3、齊眉棍

4、 盲人方陣5、坐地起身6、 解手鏈

——【整體答疑，總結提高】——

  以上內容可依據組織需要進(jìn)行調整，課程練習可結合企業(yè)實(shí)際。

［End］