激活“零零后”，增長(cháng)二十年

“零零后”員工管理——激活與教練

“零零后真的來(lái)了”，2022年全國有1000萬(wàn)高校畢業(yè)生將要就業(yè)，作為企業(yè)管理者你做好準備了嗎？你懂他們嗎？你想沒(méi)想過(guò)，你以為的因材施教在他們眼里可能是區別對待，是不公平；你以為的激發(fā)潛能在他們眼里可能是職場(chǎng)PUA；你以為的傾囊相授在他們眼里可能變成了空講大道理。

那么：

如何才能帶好這屆千禧青年？

如何深入理解零零后的行為模式？

如何進(jìn)入零零后的頻道，不光能交流更能交心？

如何幫助零零后快速勝任崗位，實(shí)現獨當一面？

如何激發(fā)零零后主動(dòng)去挑戰高目標的愿望？

如何通過(guò)建設零零后團隊為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值？

就是我們企業(yè)管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程從認知零零后行為模式為開(kāi)端，幫助管理者消除誤解、提升順暢溝通的能力。在重點(diǎn)關(guān)注核心能力培育幫助零零后快速實(shí)現在工作中獨當一面的同時(shí)，營(yíng)造能夠激發(fā)零零后主動(dòng)挑戰高目標的文化氛圍，并通過(guò)團隊融合實(shí)現個(gè)人能力的放大從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

【課程收益】

掌握”零零后”員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式

掌握與”零零后”員工的溝通技巧,提高執行率與工作效率 

幫助學(xué)員提升針對”零零后”員工的激勵技巧

運用有效的教練技能來(lái)培養”零零后”員工,帶領(lǐng)和支持下級完成目標

系統掌握帶領(lǐng)”零零后”員工挑戰高目標的方法

系統掌握建設以”零零后”員工為主體的團隊的技巧

【課程特色】

實(shí)戰，一線(xiàn)經(jīng)驗；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見(jiàn)影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】

企業(yè)管理者、部門(mén)經(jīng)理、總監、行政\HR負責人、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、如何理解”零零后”的生存狀態(tài)？

1、”零零后”成長(cháng)環(huán)境 

千禧一代 

信息化高速發(fā)展時(shí)代成長(cháng)的一代 

“萬(wàn)千寵愛(ài)”于一身的一代 

2、”零零后”思維模式畫(huà)像 

“不吃苦中苦，也為人上人”

“成功道路千千萬(wàn)，未必只有讀書(shū)好”

“打破鐵飯碗，成功不太晚” 

“此處不留爺，自有留爺處”

“今朝有酒今朝醉，明日事情明日做” 

“工作誠可貴，愛(ài)情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋” 

二、如何與”零零后”員工有效溝通？

1信任關(guān)系的建立在于有效的溝通

親和力對話(huà) 

志趣相投

 2、加深關(guān)系尋找共同的興趣與價(jià)值觀(guān) 

“零零后”的語(yǔ)言你懂多少？ 

“零零后”的時(shí)尚你知道多少？

真誠適度的細節贊美最能打動(dòng)人 

3、有效溝通的四個(gè)工具 

語(yǔ)言柔順劑

回放藝術(shù)

提前說(shuō)明目的  

雙贏(yíng)的底層邏輯

情景演練：一日之計在于晨，溝通也是

三、如何教練”零零后”員工快速勝任崗位？

 1、做教練式管理者

影片教學(xué)：永不放棄 

教練式管理者的核心工作是：激發(fā)潛能

立竿見(jiàn)影的教練流程

教練體驗：立竿見(jiàn)影的一分鐘教練

2、探查“零零后”員工的任務(wù)準備情況

無(wú)能力無(wú)意愿 

有能力無(wú)意愿 

無(wú)能力有意愿

有能力有意愿

 3、有針對的選擇領(lǐng)導方式 

低任務(wù)低關(guān)系

高任務(wù)高關(guān)系 

低任務(wù)高關(guān)系 

高任務(wù)低關(guān)系 

 4、對“零零后”有效的影響力基礎

從七種權利到五種權利的轉變

從思維瓶頸到自我突破的轉換

從情商到領(lǐng)商的蛻變

四、如何激活”零零后”員工主動(dòng)挑戰高目標？

1、雙因素理論 

保健因素 

激勵因素 

2、激勵的六種方式

“X”理論還是“Y”理論

物質(zhì)激勵還是精神激勵

激勵的選擇標準

3、三級目標體系的設計

三級目標體系與目標管理

提升績(jì)效力的三個(gè)步驟

情景演練：“三層目標”的挑戰

4、如何與”零零后”員工做績(jì)效面談 

績(jì)效面談前的準備

績(jì)效面談的語(yǔ)言體系

績(jì)效面談的跟進(jìn)

情景演練：“大學(xué)生計劃”績(jì)效面談

五、如何建設以”零零后”員工為主體的團隊？

1、六維冠軍團隊模型

團隊的五個(gè)要素

團隊六維度測評與改進(jìn) 

小組討論：冠軍團隊評估

2、團隊的八種角色

八種角色的認知

八種角色的有效組合

3、團隊發(fā)展的五個(gè)階段

如何順利度過(guò)成立期

如何有效應對動(dòng)蕩期

如何快速進(jìn)入穩定期

如何長(cháng)期維持高產(chǎn)期

如何短時(shí)跨越調整期

案例解析：杭州T公司A部門(mén)的發(fā)展路徑圖