激發(fā)行動(dòng) 成就卓越

高效影響力：激發(fā)行動(dòng)的七種武器

政治家運用影響力來(lái)贏(yíng)得選舉，商人運用影響力來(lái)兜售商品，推銷(xiāo)員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢(qián)捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺(jué)之間，也會(huì )把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反應就會(huì )從負面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學(xué)原理呢？如何把這些原理轉變?yōu)榉椒☉玫侥愕墓ぷ髦?，幫你事半功倍、一呼百應呢？?a title='課程' target='_blank' href='http://www.faithbaptistfritch.com/product/' class='seolabel'>課程將給出答案。

【課程收益】

激發(fā)提升個(gè)人影響力的意愿；

掌握通過(guò)互惠原則進(jìn)行有效說(shuō)服的原理；

掌握通過(guò)喜好原則快速提升親和力的方法；

掌握通過(guò)社會(huì )認同原則有效引導對方做出決定的策略；

掌握通過(guò)權威原則增加信賴(lài)感的方法；

掌握通過(guò)稀缺原則促成行動(dòng)的原理；

掌握通過(guò)承諾與一致原則激發(fā)行為的方法；

掌握通過(guò)聯(lián)盟原則建設高效團隊的原理。

【課程特色】

實(shí)戰，一線(xiàn)經(jīng)驗；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見(jiàn)影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】

企業(yè)管理者、行政負責人、營(yíng)銷(xiāo)負責人、HR負責人、客服負責人、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、如何認識影響力？

1、認識影響力

影響力的定義

影響力的價(jià)值

2、影響力的行為心理學(xué)原理

“刺激—觸發(fā)”特征

3、決定日常行為的兩種模式

捷徑模式：我們的大腦喜歡走捷徑

對比模式：對比會(huì )產(chǎn)生錯覺(jué)

案例解析：2倍價(jià)格的綠寶石是如何賣(mài)出的？

二、影響力的七個(gè)武器——互惠

1、互惠的心理學(xué)基礎

負債感

感恩圖報

2、互惠的社會(huì )學(xué)意義

建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )

形成社會(huì )默認規范

產(chǎn)生勞動(dòng)分工與商品交換

2、互惠的行為特點(diǎn)

互惠原理具有壓倒性的力量

互惠不受主體態(tài)度影響

互惠原理引起不公平的交換

3、拒絕-撤退——強大的互惠武器

拒絕-撤退實(shí)施流程

拒絕-撤退實(shí)施注意事項

拒絕-撤退策略的三個(gè)基礎：內疚感、責任感、滿(mǎn)意

4、“互惠”的甄別與反思——拒絕別有目的幫助

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

三、影響力的七個(gè)武器——喜好

1、喜好的心理學(xué)基礎

人們樂(lè )于答應自己認識和喜歡的人提出的要求

光環(huán)效應

2、讓人喜歡的五個(gè)因素與應用策略

外表魅力：衣著(zhù)與打扮

相似性：肢體語(yǔ)言、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀(guān)

關(guān)聯(lián)：廣告商的關(guān)聯(lián)策略

恭維：如何迎合別人的談話(huà)

接觸與合作：進(jìn)入同一戰線(xiàn)

3、“喜好”的甄別與反思——警惕過(guò)度的好感

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

四、影響力的七個(gè)武器——社會(huì )認同

1、社會(huì )認同的心理學(xué)基礎

榜樣的力量

從眾心理

2、社會(huì )認同的最佳條件

不確定感：當我們不知道如何做才最好時(shí)

從眾：當最佳做法的證據來(lái)自大量其他人時(shí)

相似性：當證據來(lái)自跟我們類(lèi)似的人時(shí)

3、“社會(huì )認同”的甄別與反思——學(xué)會(huì )獨立思考

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“社會(huì )認同”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

五、影響力的七個(gè)武器——權威

1、權威的心理學(xué)基礎

對權威的服從

2、引發(fā)權威順從的特征

衣著(zhù)

頭銜

身份標識

3、讓權威更加可信

豐富專(zhuān)業(yè)知識

提升可信賴(lài)感

4、“權威”的甄別與反思——敢于懷疑

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“權威”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

六、影響力的七個(gè)武器——稀缺

1、稀缺的心理學(xué)基礎

物以稀為貴

逆反心理

2、稀缺起作用的最佳條件

數量有限，最后期限

競爭性

3、“稀缺”的甄別與反思——克制沖動(dòng)、明確目標

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

七、影響力的七個(gè)武器——承諾與一致

1、承諾與一致的心理學(xué)基礎

人人希望言行一致

習慣的力量

2、讓承諾更有力的五個(gè)方法

付諸行動(dòng)

公之于眾

得來(lái)不易

發(fā)自?xún)刃?/p>

適時(shí)提醒

3、“承諾與一致”的甄別與反思——假如一起從頭再來(lái)我還會(huì )這么做嗎？

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“承諾與一致”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

八、影響力的七個(gè)武器——聯(lián)盟

1、聯(lián)盟的心理學(xué)基礎

“我們”感

2、促進(jìn)聯(lián)盟的兩個(gè)因素

身心合一

行動(dòng)合一

3、“聯(lián)盟”的甄別與反思——提前設定不容忍條款

小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“聯(lián)盟”相關(guān)事例？

2、我們在工作中如何運用這一原理？

九、如何正確的使用影響力的七個(gè)武器

1、用恰當的信號觸發(fā)便捷方式

2、反抗弄虛作假

課程回顧：圣誕樹(shù)回顧模型