課程背景：

如何讓顧客愿意并持續地購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，企業(yè)必須建立一整套的客戶(hù)、服務(wù)、質(zhì)量、協(xié)作、創(chuàng )新等一系列的價(jià)值理念，并將這些價(jià)值理念付諸實(shí)踐，獲得成功才能使得企業(yè)長(cháng)治久安、永續經(jīng)營(yíng)。文化的東西看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻是不容易。因為這些理念必須是企業(yè)管理者與員工共同認同、理解和提煉的，是企業(yè)行事的標準和規范。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，能夠使企業(yè)長(cháng)期業(yè)績(jì)得以提升，能夠使企業(yè)員工有著(zhù)共同的語(yǔ)言和行為方式。很多企業(yè)文化要么沒(méi)有不成系統，要么形同虛設，企業(yè)文化和實(shí)際執行是兩層皮，歸結起來(lái)文化建設的過(guò)程中缺少了能夠引發(fā)觸及大家內心深處的理念和價(jià)值觀(guān)，并就這些理念和價(jià)值觀(guān)達成共識。

本次課程將培訓和工作坊引導形式融合到一起，就企業(yè)文化是什么、企業(yè)文化為什么、企業(yè)文化體系的要素及表現、企業(yè)文化載體、企業(yè)文化的建立與改變五個(gè)方面，使學(xué)員能夠認知文化的力量，并在這個(gè)過(guò)程中，初步梳理出部分公司所需要的文化理念。

課程對象：中高層管理者

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程方式：專(zhuān)題講授+案例講解+游戲互動(dòng)+小組研討

課程收益：

● 掌握文化核心理念及價(jià)值

● 掌握理念標準化

● 文化理念行為化

● 文化理念案例化

● 亞文化如何落地

● 如何凝聚必贏(yíng)之戰

● 掌握華為、阿里優(yōu)秀文化實(shí)踐

課程大綱

引言：甲骨文說(shuō)“文化” 

文化小游戲：擊鼓傳花

第一講：文化是什么---企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)是核心

理念與共識講解：60分鐘  工作坊：30-45分鐘/輪，小組發(fā)言：3-5分鐘/組（下同） 

小故事：華為“狼文化”及阿里瘋子

一、文化來(lái)源：7S

二、文化核心理念：沙因&彭蕾

三、企業(yè)文化四個(gè)層面-洋蔥模型

四、一把手對企業(yè)文化的核心影響：任正非、馬云、馬化騰、馬斯克

五、影響企業(yè)文化成因的三類(lèi)因素：創(chuàng )始人、核心合伙人、成功實(shí)踐

六、中國企業(yè)在文化上的差距-國家價(jià)值觀(guān)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、員工價(jià)值觀(guān)

七、不同國家的文化差異-如：德國、法國、美國、中國

小故事：觀(guān)賞魚(yú)的故事、過(guò)河

八、文化與其他因素關(guān)系辨析如：集團、戰略、品牌、機制、經(jīng)驗

九、阿里六脈神價(jià)值觀(guān)考核細則

工作坊1：圍繞價(jià)值觀(guān)落地研討

1.理念標準化-理念詮釋?zhuān)ㄒ延校?/p>

2.理念行為化-行為分級（坊1-1）- 90分鐘

3.理念案例化-STAR案例（坊1-2）-30分鐘

4.理念可視化-載體建議研討（坊1-3）-30分鐘

第二講、文化為什么---企業(yè)文化的價(jià)值和力量

價(jià)值與力量講解：60分鐘  工作坊：45分鐘/輪，小組發(fā)言：3-5分鐘/組（下同） 

案例：“春秋”低成本文化-定位及配稱(chēng)做到極致，讓競對放棄模仿

小故事：杰克韋爾奇談“文化”

一、文化的重要價(jià)值

小實(shí)驗：重視文化與不重視文化的企業(yè)業(yè)績(jì)對比

二、文化的力量-引領(lǐng)人超越標準

三、基業(yè)長(cháng)青需要構建的八大文化機制

四、領(lǐng)導力閉環(huán)提升-虛事實(shí)做、實(shí)事虛坐

五、華為“狼性”文化-識人用人及人才培養機制

六、品牌管理理念：七種差異化

七、三個(gè)故事看華為組織管理理念-以?shī)^斗者為本-“狼”文化-多創(chuàng )多得

八、西藏銀行亞文化分享

案例：韓非子“說(shuō)苑”

九、 吉利汽車(chē)亞文化分享

工作坊2、核心亞文化研討及落地≤2個(gè)-金字塔雛形

如：質(zhì)量文化、服務(wù)文化（坊2-1、2-2，1個(gè)/2個(gè)組）

亞文化-30分鐘，分析匯總30分鐘

第三講、文化怎么做—企業(yè)文化落地機制及2023必贏(yíng)之戰

文化落地講解：60分鐘  工作坊：30-45分鐘/輪，小組發(fā)言：3-5分鐘/組（下同） 

一、企業(yè)文化體系設計路徑：管理咨詢(xún)三段論

二、成因：企業(yè)文化優(yōu)秀因子提煉

案例：“核心價(jià)值觀(guān)”研討及能力/素質(zhì)行為分級

三、企業(yè)文化落地與共識-知、信、行

四、企業(yè)文化落地機制設計：如載體、溝通、VI、傳播等

五、企業(yè)文化“十個(gè)一”落地工程及五步曲

六、企業(yè)文化落地五線(xiàn)譜-經(jīng)、廟、和尚、事、戒

七、桂林銀行企業(yè)文化推廣六大工程

八、聚焦2023文化主題

1、文化價(jià)值觀(guān)共識-同一個(gè)愿景、同一個(gè)聲音

2、上下同欲者勝

3、軍令狀

4、績(jì)效承接-績(jì)效精神

小組研討：貴公司 2023文化核心主題是什么？-文化必贏(yíng)之戰

九、績(jì)效文化及領(lǐng)導力提升--如何“力出一孔“

十、聚焦2023文化行動(dòng)計劃

工作坊3、2023文化必贏(yíng)之戰研討及行動(dòng)計劃

主題研討-30分鐘

行動(dòng)計劃-30分鐘

如：服務(wù)工程、推廣工程、載體工程（坊3-1、3-2）