從技術(shù)走向管理

【課程背景】

在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常發(fā)現，很多技術(shù)出生的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài)，主要表現為：

1：凡事親力親為，每天忙于救火，不善于培養和授權下屬；

2：癡迷于技術(shù)，對管人有畏難情緒，缺乏管控和激活團隊的手段；

3：有點(diǎn)“死腦筋”，對組織的資源不敏感，不會(huì )變通，不善借力；

4：缺少大局觀(guān)、沒(méi)有長(cháng)遠規劃，不會(huì )創(chuàng )造和改變環(huán)境；

5：缺乏成果導向和以客戶(hù)為中心的意識和能力。

同時(shí)技術(shù)型管理者本身也要承擔大量的項目交付工作，致使自己疲憊不堪卻無(wú)法滿(mǎn)足組織的期望。本課程通過(guò)眾多跨國500強公司對技術(shù)/業(yè)務(wù)轉型管理的員工培養計劃為藍本，融入大量實(shí)際案例，充分考慮當今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，運用華為訓戰結合的互動(dòng)教學(xué)法幫助您快速完成從技術(shù)骨干邁向管理精英的轉型之旅，成為像華為一樣懂經(jīng)營(yíng)、懂管理、懂業(yè)務(wù)的技術(shù)領(lǐng)頭狼！

【課程特色】

1：案例真：每一次企業(yè)內訓都有課前調研，收集學(xué)員真實(shí)問(wèn)題，課程中分享企業(yè)自身案例。

2：落地快：課后要求學(xué)員根據所掌握的方法、工具和模板等進(jìn)行實(shí)操訓練，一個(gè)月后檢驗效果。

3：氛圍好：課程設計中理論與案例實(shí)操的比重為3:7，學(xué)員參與度高，互動(dòng)氛圍好。

【培訓對象】

工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉變成為管理型職位：如研發(fā)/技術(shù)/市場(chǎng)/供應鏈/工程運維/產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理/HR/財務(wù)等。

【培訓課時(shí)】

12小時(shí)（2天）

【培訓目標】

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識型員工的需求變化

了解管理人員的角色定位、使命愿景。

掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉型過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題、障礙以及解決辦法。

找到指導和培育部屬的有效方法。

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵的技巧

掌握高效團隊建設和管理的辦法。

掌握提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導力的方法

【課程內容】

一、原理篇（思維轉身）

第一章、管理者的角色認知

管理的定義

管理者和非管理者的本質(zhì)區別

管理者的四項職能

組織需要的三種能力

技術(shù)能力、人際能力、概念能力

管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面

管理者的三個(gè)角色

案例研討：華為對技術(shù)型管理者的五大素質(zhì)要求

案例研討：國際通用的高、中、基層管理者的素質(zhì)模型

案例研討：技術(shù)型管理者如何建立經(jīng)營(yíng)觀(guān)和戰略觀(guān)？

案例研討：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現？

二、實(shí)踐篇 （能力轉身）

第二章：時(shí)間管理技巧

避免成為救火隊友的技巧

要事第一：做事要有輕重緩急

通過(guò)番茄工作法克服干擾

通過(guò)精力管理法提高效率

實(shí)踐：華為的韻律法則

第三章：表達和溝通技巧

結構化表達六大技巧

溝通的概念和過(guò)程

如何營(yíng)造良好溝通氛圍

向下溝通技巧

案例研討：如何與下屬進(jìn)行績(jì)效溝通？

案例研討：如何與刺頭員工溝通？

案例研討：BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶(hù)意識逼出來(lái)？

第四章：管理者高效工作八步法

1.把握企業(yè)戰略重點(diǎn)

2.確定部門(mén)/團隊目標

3.做好環(huán)境分析

4.制定部門(mén)策略

5.制定工作項目與進(jìn)度計劃

6.協(xié)調匹配資源

7.精細執行

8.總結復盤(pán)

案例研討：公司目標如何分解到各級部門(mén)？

案例研討：部門(mén)目標如何分解到各個(gè)崗位？

案例研討：如何確保計劃的有效執行？

案例研討：如何讓計劃更好的預測變化？

工具實(shí)操：OGSM分解任務(wù)

第五章：高效輔導工作技巧

輔導下屬

1.什么樣的員工需要輔導？

2.OJT（崗位輔導）五步法

3.輔導下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)

4.輔導下屬的最佳時(shí)機

5.教練輔導GROW四步法

案例研討：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團隊以師帶徒機制實(shí)例

案例研討：騰訊針對某項目組成員教練輔導實(shí)例

案例研討：教練輔導工具使用

第六章：激勵技巧

知識型工作者的四個(gè)需求

一般激勵理論

1.“經(jīng)濟人”與胡蘿卜加大棒式激勵

2.“社會(huì )人”與感情投資式激勵

3.“自動(dòng)人”與自我實(shí)現式激勵

4.“復雜人”與情景式激勵

團隊激勵的五大系統（愿景、領(lǐng)導、制度、文化、員工）

差異化激勵法

案例研討：非物質(zhì)激勵的六份工資

案例研討：解決員工不愿意接受任務(wù)的四個(gè)技巧

三、提升篇（行為轉身）

第七章：技術(shù)型管理的新領(lǐng)導力提升技巧

競爭環(huán)境下的對技術(shù)型管理者提出新的挑戰

技術(shù)型管理者新領(lǐng)導力六個(gè)關(guān)鍵密碼

1.以身作則

2.方向領(lǐng)先

3.客戶(hù)導向

4.共啟愿景

5.挑戰現狀

6.激勵人心

案例研討：做雷軍一樣的產(chǎn)品經(jīng)理

案例研討：華為CC08交換機的成功之道