課程目標：

了解面對逆境時(shí)人的不同心態(tài)反應

對自己的行為心理有更清楚的了解

學(xué)習 AQ 的 CORE 模型

發(fā)現提升員工逆商的有效路徑

掌握跳出逆境的內在心法

成為逆境中自我調整的職場(chǎng)高手

帶領(lǐng)團隊在逆境中成長(cháng)的重要提示

課程大綱

一、何為逆商

1.IQ、EQ 與 AQ的關(guān)系（理論解析）

2.逆商的重要性（名人故事）

3.行為動(dòng)力和內心需求的關(guān)系

練習：人生輪圈（清晰個(gè)人內心方向）

4.不同的逆境反應心態(tài)（常見(jiàn)不同反應）

5.練習：逆商雕塑-往昔歲月（從過(guò)往經(jīng)驗中學(xué)習）

二、逆商的要素（CORE模型）

1.掌控感的挑戰

怨天尤人or積極樂(lè )觀(guān)（面對環(huán)境變化的態(tài)度）

信念系統的大起底（內心信念的影響力）

團隊的掌控感

練習：Yes…and（游戲體驗）

2.負責任的心態(tài)

向外歸因or向內歸因（介紹內在歸因模式）

過(guò)度負責的內疚（自我反思）

面對不愿負責任的下屬

練習：都是他的錯or我也有責任（游戲活動(dòng)）

3.影響度的范圍

情緒反應的大腦地圖（情緒影響力）

快速調整的方法（情緒管理的方法）

團隊成員的情緒影響策略

練習：情緒放大鏡（理解情緒背后意義及應對）

4.持續性的影響

讓時(shí)間搞定一切（時(shí)間對情緒的影響）

事實(shí)真相與自我感知的差距（理解自我感知的誤會(huì )方式）

練習：記憶中的事實(shí)（刻意調整記憶中的感官印記而釋?xiě)眩?/p>

三、提升逆商的核心

1.神經(jīng)回路的重塑挑戰（了解改變的可能性）

激勵和肯定帶來(lái)的下屬神經(jīng)重塑

2.內心逆商的終極修煉（ABC理論的價(jià)值）

練習：一念之轉（小組挑戰不同困境運用轉念法）

3、不變的變化挑戰和應對（外在環(huán)境的不可預知性）

4、Yes…and的姿態(tài)擁抱變化（高逆商的從容淡定）

團隊應對逆境的管理者角色

練習：即興運動(dòng)會(huì )（小組間應對變化的應多方式多樣性）

四、逆境劇場(chǎng)

1.現實(shí)中的逆境案例（現實(shí)困境情景?。?/p>

個(gè)人/下屬/團隊的三個(gè)視角

2.共創(chuàng )演繹逆商智慧（共創(chuàng )不同的解決方案）

團隊共創(chuàng )智慧面對逆境

3.欣賞的正能量（改變他人內心的能量場(chǎng)）

運用欣賞的力量強化正向思維

4.演出后的反思和學(xué)習（收獲和應用）

情景?。耗婢砈HOW

培訓形式：

理論分享、方法演示、小組活動(dòng)、兩人對話(huà)、視頻解析、游戲互動(dòng)、個(gè)人練習、劇場(chǎng)演繹的有效有趣的方式