【課程背景】

學(xué)了TTT課程，可是內訓卻依然不接地氣，學(xué)員不愛(ài)聽(tīng)，聽(tīng)不懂，記不住，用不上？

企業(yè)培養內訓師沒(méi)少費功夫，可是他們成長(cháng)還是太慢？

企業(yè)花了很多錢(qián)請老師來(lái)講課，卻很難打造出自己的精品課程？

企業(yè)引進(jìn)了行動(dòng)學(xué)習課程，可內訓卻依然無(wú)法現場(chǎng)解決問(wèn)題？

羨慕培訓師侃侃而談，員工卻覺(jué)得自己永遠不可能做一名出色的內訓師？

——這些問(wèn)題，很可能是因為培訓理念還沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，導致培養內訓師的方法和內容還停留在傳統培訓階段，是時(shí)候引進(jìn)前沿的“引導式培訓”了！

Facilitation，英文原意為“使……更容易”，國內翻譯為引導、促動(dòng)、催化、建導等，引導技術(shù)是一門(mén)鼓勵所有相關(guān)人之參與、激發(fā)責任和創(chuàng )意的科學(xué)工作方法，是透過(guò)流程引領(lǐng)人們達成共同目標和共識的藝術(shù)。

引導能夠幫助培訓師掌握如何發(fā)揮“學(xué)員參與的力量”，如何使學(xué)員從聽(tīng)從、評論轉變?yōu)椤皡⑴c、互動(dòng)到分享”，如何將原本的單一教授學(xué)習提升為學(xué)員間的多向互動(dòng)，從被動(dòng)的接受轉變?yōu)榉窒?、參與、主動(dòng)的學(xué)習。

行動(dòng)學(xué)習立足于引導技術(shù)，正快速成為各領(lǐng)域領(lǐng)導者、企業(yè)教練、咨詢(xún)師以及教育工作者等所必需的技能。它能幫助你開(kāi)發(fā)每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內之成員的渴望，而且也是組織或團隊成功的關(guān)鍵。

【課程目標】

1.使學(xué)員將多個(gè)引導工具直接應用于培訓、管理、會(huì )議等場(chǎng)合，促進(jìn)團隊群策群力、激蕩集體智慧；

2.使學(xué)員學(xué)習“行動(dòng)學(xué)習”和“引導技術(shù)”背后的理論依據，掌握引導的“心法”，實(shí)現融會(huì )貫通，知其然也知其所以然；

3.使學(xué)員能夠將引導技術(shù)與教練技術(shù)、培訓技術(shù)相結合，實(shí)現自我創(chuàng )新和迭代，在輕松開(kāi)放的氛圍中，體驗行動(dòng)學(xué)習和引導式培訓的魅力；

4.對傳統培訓理念、方法和工具進(jìn)行迭代升級，讓每個(gè)人都能有信心和能力成為優(yōu)秀的內訓師；

5.幫助內訓師掌握現代培訓理念，實(shí)操多元化的授課技巧，課程開(kāi)發(fā)與教案設計，道具與游戲設計，課堂掌控技巧等；

6.掌握培訓評估與輔助工具的運用，制定學(xué)員的課后行動(dòng)指引，將課堂效果轉化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能力。

【課程特色】

1.實(shí)用性：先進(jìn)的培訓理念，簡(jiǎn)單實(shí)用的學(xué)習方法，遞進(jìn)式的現場(chǎng)演練，講求實(shí)效的點(diǎn)評，實(shí)現快速直接有效，讓學(xué)員從理論到實(shí)操均有看得見(jiàn)的改變；

2.前沿性：引導式TTT課程超越傳統TTT，站在培訓趨勢前端，強調建構主義的培訓理念，運用引導技術(shù)、教練技術(shù)，傳遞最前沿的培訓技術(shù)，讓學(xué)員在高起點(diǎn)上體悟培訓之道；

3.參與性：充分發(fā)掘現場(chǎng)學(xué)員的過(guò)往積淀，通過(guò)群策群力的促動(dòng)技術(shù)和實(shí)戰演示點(diǎn)評，讓現場(chǎng)每一個(gè)人都成為可學(xué)習的老師，真正實(shí)現全員參與，各顯所長(cháng)，各取所需；

4.靈活性：每個(gè)課堂上的每個(gè)學(xué)員都有不同的基礎，也有不同的訴求，培訓師如果只按自己準備好的內容講課，就無(wú)法真正以學(xué)員為中心。引導式TTT強調現場(chǎng)建構，真正讓學(xué)員成為主角，靈活調整課堂節奏，實(shí)現無(wú)招勝有招；

5.針對性：引導式TTT更具針對性，課程緊密結合現場(chǎng)學(xué)員的實(shí)際需求和現狀，直接解決學(xué)員最實(shí)際的問(wèn)題；打造從來(lái)不會(huì )重復的生動(dòng)課堂。

【課程對象】

企業(yè)內訓師；職業(yè)培訓師；企業(yè)教練；教師；

希望激發(fā)和釋放團隊潛力、促進(jìn)團隊協(xié)作的各級管理者、HR等。

【課程時(shí)間】 

短至1天，長(cháng)至10天（根據企業(yè)培訓計劃及現場(chǎng)學(xué)員需求對授課內容進(jìn)行取舍）

【授課形式】

引導促動(dòng)、分組討論、演練點(diǎn)評、案例分析、游戲體驗、影音資料、教練提問(wèn)、課程講授  

【課程綱要】

第一部分：培訓開(kāi)場(chǎng)

1、問(wèn)好及自我介紹

2、課程點(diǎn)題及模塊介紹

3、自畫(huà)像（引導出2019年你在個(gè)人學(xué)習成長(cháng)方面的目標是？）

第二部分：培訓內容

一、 開(kāi)場(chǎng)引導工具體驗及解析

（一）入場(chǎng)調查表

 1、入場(chǎng)調查的作用與價(jià)值

 2、入場(chǎng)調查內容設計要領(lǐng)

 3、怎樣發(fā)揮入場(chǎng)調查的最佳效果

 4、入場(chǎng)調查的體驗與創(chuàng )新

（二）互畫(huà)像與明星采訪(fǎng)

 1、各種現場(chǎng)建立連接的技術(shù)

 2、互畫(huà)像采訪(fǎng)背后的心理學(xué)依據

 3、喬哈里窗的奧秘

 4、如何創(chuàng )新互畫(huà)像采訪(fǎng)

 5、將互畫(huà)像采訪(fǎng)與課程內容呼應

 4、大風(fēng)吹技術(shù)與課程內容的結合

（三）分組技術(shù)

 1、幾種分組技術(shù)的操作方法

 2、分組背后的心理學(xué)原理

 3、分組的學(xué)問(wèn)

 4、分組與課程主題的結合

（四）課堂激勵的方式

 1、課堂激勵的要領(lǐng)

 2、課堂激勵的原理

 3、怎樣創(chuàng )新課堂激勵方式

 4、課堂激勵與現場(chǎng)管理的聯(lián)系

（五）行動(dòng)學(xué)習與培訓中的場(chǎng)域建設

 1、場(chǎng)域的重要性

 2、營(yíng)造場(chǎng)域的方法與工具

 3、場(chǎng)域對行動(dòng)學(xué)習和培訓的影響

 4、如何讓現場(chǎng)充滿(mǎn)活力

5、場(chǎng)域建設的心理原理

二、 常用引導技術(shù)的體驗與解析

（一）書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴

 1、書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴的操作體驗與訓練

 2、書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴與傳統頭腦風(fēng)暴的關(guān)系

 3、書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴的三大原則

 4、書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴在課程中的運用

（二）ORID（聚焦式會(huì )談）

 1、聚焦式會(huì )談的基本內容

 2、為什么要運用ORID

 3、ORID在不同場(chǎng)景下的運用要點(diǎn)

 4、怎樣在培訓中使用ORID

 5、ORID的關(guān)鍵要點(diǎn)及訓練

三、 引導技術(shù)背后的理論與心法

（一）4C理論

 1、4C理論是什么

 2、理論背后的人本主義假設

 3、4C的直觀(guān)體驗

 4、學(xué)習場(chǎng)建設與4C理論

（二）發(fā)散與收斂

 1、行動(dòng)學(xué)習與引導技術(shù)的核心邏輯

 2、發(fā)散的技術(shù)有哪些

 3、收斂的技術(shù)有哪些

 4、運用發(fā)散與收斂靈活運作現場(chǎng)

 5、發(fā)散與收斂的創(chuàng )新

（三）時(shí)間與空間

 1、引導式培訓師是時(shí)間與空間的藝術(shù)家

 2、怎樣把握引導式培訓的時(shí)間進(jìn)程

 3、怎樣充分利用空間

 4、時(shí)間與空間的心理體驗

（四）教練技術(shù)與引導技術(shù)的結合

 1、教練技術(shù)與引導技術(shù)的區別與聯(lián)系

 2、在引導式培訓中怎樣運用教練技術(shù)

 3、教練與引導的結合體驗

 4、創(chuàng )新地利用教練與引導技術(shù)

 5、行動(dòng)學(xué)習與混合式培訓

（五）如何創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)引導工具

 1、以道馭術(shù)，方可出神入化

 2、創(chuàng )新的前提是了解內在規律

 3、基于不同現場(chǎng)問(wèn)題創(chuàng )造引導工具

 4、創(chuàng )新引導工具的思維方式

 5、手中無(wú)劍心中有劍，讓技術(shù)成為自然流現的工具

（六）引導式培訓的理論基礎

 1、對三大心理學(xué)隱喻的生動(dòng)演繹：

認知主義——砌墻式

行為主義——馴獸式

建構主義——澆花式

 2、不同培訓理念下的培訓方式，展示及解讀

 3、培訓師如何樹(shù)立前沿的培訓理念

 4、符合建構主義培訓理念的培訓技術(shù)

 5、引導與行動(dòng)學(xué)習的心法

四、 收尾引導技術(shù)

（一）如何運用“引導式思維導圖”做課程回顧

 1、引導式思維導圖，與電腦、手繪思維導圖的區別

 2、共同的底層邏輯梳理

 3、引導式培訓獨有的思維導圖工具

 4、怎樣讓現場(chǎng)課程回顧充滿(mǎn)樂(lè )趣

 5、利用引導布騰轉挪移

（二）課程結尾與開(kāi)場(chǎng)內容的呼應

 1、傳統課堂的結尾與開(kāi)場(chǎng)方法

 2、引導式培訓中開(kāi)場(chǎng)與結尾的創(chuàng )新方法

 3、結尾與開(kāi)場(chǎng)呼應的體驗

 4、怎樣在課程設計中融入呼應的元素

（三）AHA時(shí)刻的操作方式

 1、為什么要設置AHA時(shí)刻

 2、AHA時(shí)刻的幾種操作方式

 3、AHA時(shí)刻在不同課程中的不同設計

 4、給你的課程一個(gè)回味無(wú)窮的句號

（注：上述內容將根據時(shí)間安排、需求方意向和現場(chǎng)情況，做靈活調整）

第三部分：培訓總結和回顧

1、用聚焦式溝通技術(shù)回顧課程

2、答疑、總結、分享、提升

3、課后行動(dòng)計劃與效果評估