【課程背景】

提高情商，發(fā)展領(lǐng)導力，是管理者職業(yè)發(fā)展的重要保證，也是新時(shí)代領(lǐng)導力發(fā)展的趨勢，“情商領(lǐng)導力”課程，從“自我管理、影響他人、引領(lǐng)團隊”這三個(gè)方面展開(kāi)心理訓練，幫助管理者覺(jué)察內在狀態(tài)，掌握情緒管理的方法，進(jìn)而推動(dòng)團隊成長(cháng)。本課程融合了情商大師丹尼爾·戈爾曼博士、 “六秒情商”、“情感智能”等多個(gè)情商領(lǐng)導力研究成果，運用多個(gè)心理咨詢(xún)流派的實(shí)用技術(shù)，旁征博引，博采眾長(cháng)，有效提升管理者的情商領(lǐng)導力。

老師運用新穎的引導布教學(xué)法，調動(dòng)課堂廣泛參與，獨創(chuàng )的情緒管理體驗方式，妙趣橫生，在輕松快樂(lè )的學(xué)習氛圍中，促動(dòng)學(xué)員從內而外的改變。

【課程時(shí)間】 2-3天（可根據需求取舍內容，調整時(shí)長(cháng)）

【授課形式】

基于學(xué)員真實(shí)工作場(chǎng)景，用“引導布”授課，將引導教練、即興戲劇、視覺(jué)呈現、游戲設計等前沿教學(xué)手法融入課堂中，高度貼合實(shí)戰，現場(chǎng)產(chǎn)生案例，不陷入理論講解，更關(guān)注實(shí)戰落地。

【課程模塊】（根據甲方實(shí)際需求，可靈活調整課程內容）

一、情商促進(jìn)領(lǐng)導力提升

（一）體驗“情商領(lǐng)導力“的價(jià)值

1、情商與“多元智能”之人際智能和內省智能

2、情商涉及的四大方面

3、領(lǐng)導與管理的區別與聯(lián)系

4、卓越領(lǐng)導者的五種行為

5、情商領(lǐng)導力的三大關(guān)鍵要素

（二）領(lǐng)導風(fēng)格與情商領(lǐng)導力

1、四種倡導的領(lǐng)導風(fēng)格？ 

2、需謹慎應用的兩種領(lǐng)導風(fēng)格

3、提高情商領(lǐng)導力的五個(gè)發(fā)現

4、理想自我與真實(shí)自我

5、情商領(lǐng)導力的三大階梯

二、自我管理——情商領(lǐng)導力的基礎

（一）自我覺(jué)察與情緒認知

1、情商的三個(gè)維度（識別情緒、處理情緒、轉換情緒）

2、體驗不同情緒感受，覺(jué)察情緒顆粒度

3、情緒四象限，劃分不同類(lèi)別的情緒

4、體驗不同象限情緒的特點(diǎn)

5、三種自我情緒反應模式

（二）自我情緒管理之道

1、情緒轉化四部曲

2、如何敏銳覺(jué)察情緒變化

3、接納情緒的關(guān)鍵要點(diǎn)

4、有效掌控情緒的方法

5、通過(guò)自省來(lái)提升情緒掌控力

（三）通過(guò)重塑觀(guān)念轉化情緒的方法

1、情緒管理的ABC理論

2、情緒轉化的ABCDEF工具

3、如何面對自己的煩惱和別人的煩惱

4、六大限制性信念

5、三類(lèi)信念換框法體驗

（四）通過(guò)身體調節與冥想紓解情緒的方法

1、身體調節紓解情緒的三大技巧

2、調整呼吸與正念冥想的技巧

3、用心感受身體狀態(tài)，助力情緒放松

三、影響他人——高情商領(lǐng)導者的影響力提升

（一）不同類(lèi)型情緒發(fā)揮的影響力

1、第一象限正向+高能量情緒，幫助領(lǐng)導者提升影響力

2、第四象限正向+低能量情緒，發(fā)揮療愈和積蓄力量的作用

3、第二、四象限的情緒對影響力的作用

（二）各種情緒對他人的正面及負面影響

1、體驗活動(dòng)：四個(gè)不同象限情緒下，領(lǐng)導者行為表現對下屬的影響

2、研討：不同情緒帶來(lái)的自我和他人影響效果

3、領(lǐng)導者的情緒對下屬行為的影響

4、識別、理解、轉換他人的情緒

（三）高情商領(lǐng)導者的“同理心“修煉

1、同理心在情商領(lǐng)導力中的重要性

2、現場(chǎng)體驗活動(dòng)：同理心傾聽(tīng)

3、表?yè)P與贊美的AAA法則

4、批評與建議的AID法則

5、高情商管理者的溝通法則

（四）情商領(lǐng)導力與人際關(guān)系改善

1、高情商領(lǐng)導者的人際關(guān)系

2、情商領(lǐng)導力促進(jìn)關(guān)系和諧

3、信任公式揭示人際信任的奧秘

4、怎樣運用情商領(lǐng)導力實(shí)現良性人際關(guān)系

四、引領(lǐng)團隊——高情商領(lǐng)導者的團隊魅力

（一）情緒賬戶(hù)對組織氛圍的影響

1、關(guān)系：個(gè)體情緒之間相互影響

2、組織氛圍：一群人的情緒相互疊加

3、情緒賬戶(hù)的存款與取款

4、領(lǐng)導者擁有團隊情緒賬戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理權

5、左右腦原理及三腦學(xué)說(shuō)

（二）團隊情緒管理三部曲

1、團隊情緒的辨識

2、團隊情緒的理解

3、團隊情緒的管理

（三）通過(guò)價(jià)值觀(guān)整合引領(lǐng)團隊情緒

1、明確自我價(jià)值觀(guān)

2、團隊價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)

3、價(jià)值觀(guān)排序

4、調整價(jià)值觀(guān)誤區

5、如何整合團隊情緒

五、塑造團隊文化，發(fā)揮情商領(lǐng)導力的最佳狀態(tài)

（一）情商領(lǐng)導力與團隊文化塑造

1、學(xué)會(huì )引導團隊文化，是高情商領(lǐng)導者的捷徑

2、團隊文化引導，助力團隊和諧統一的氛圍塑造

3、將虛幻的文化形成落地內容，并非所有領(lǐng)導都能做到

（二）現場(chǎng)實(shí)踐：群策群力提煉團隊文化

1、欣賞式探詢(xún)：訪(fǎng)談員工的輝煌時(shí)刻

2、提煉團隊共同價(jià)值觀(guān)

3、形成團隊文化理念

4、形成團隊文化圖騰

5、形成團隊文化墻

6、團隊文化手冊、案例集的制作

（三）團隊愿景的引領(lǐng)

1、運用視覺(jué)引導工具，描繪團隊愿景

2、基于共同愿景的團隊融合方法

3、共啟愿景，邁向團隊新高峰

4、文化引導引領(lǐng)團隊群策群力，眾志成城

（注：定制化培訓工作坊，強調基于現場(chǎng)解決真實(shí)問(wèn)題，課程內容可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整，歡迎學(xué)員帶著(zhù)現實(shí)問(wèn)題來(lái)到課堂?。?/p>