5點(diǎn)7策：高效工作匯報策略

Highly Effective & Efficient Tactics for Work Report

1天版

針對任務(wù)推進(jìn)過(guò)程中的5個(gè)節點(diǎn)，提供7大匯報策略

獨有的GAS信念模型，從心智模式層面促進(jìn)學(xué)員改變

不止是工作匯報，課程所授方法可用于多種場(chǎng)景下的溝通

一步一練的工作坊形式，隨堂練習成果可直接用于工作匯報

國作登字-2021-A-00110721

一.課程說(shuō)明 

如果把組織看作一個(gè)系統，那么這個(gè)系統的運轉離不開(kāi)信息在各個(gè)節點(diǎn)之間的傳遞。各類(lèi)信息能否被及時(shí)、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領(lǐng)導的信息共享與傳遞，即工作匯報。

然而現狀卻是，大多數職場(chǎng)人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動(dòng)與上級進(jìn)行溝通，也不善于運用合理的策略進(jìn)行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時(shí)地共享和傳遞至上級，從而導致各種績(jì)效問(wèn)題，以及突發(fā)狀況。

本課程從信息傳遞的視角，針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時(shí)、不全面導致的工作方向錯誤、風(fēng)險狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問(wèn)題，提供一套系統的解決方案。其中包括關(guān)鍵節點(diǎn)的匯報策略，以及通過(guò)獨有的GAS基礎解決匯報意愿低的問(wèn)題。

課程采用一步一練的工作坊形式，針對五大關(guān)鍵節點(diǎn)提供相應的策略及工具，隨堂結合實(shí)際工作進(jìn)行演練實(shí)操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng )出適合于本企業(yè)的工作匯報模板。

二.課程目標

重構學(xué)員關(guān)于“工作匯報”的認知，激發(fā)其主動(dòng)進(jìn)行工作匯報的意愿。建立做好工作匯報需要的心智，掌握一套工作匯報的策略方法。

三.課程收益

學(xué)員建立對上下級關(guān)系及工作匯報的正確認知；

激發(fā)和增強學(xué)員主動(dòng)向上級做工作匯報的意愿；

學(xué)員形成做好工作匯報的心智模式基礎；

學(xué)員能識別工作匯報的5個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)；

學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報。

四.課程亮點(diǎn)

獨有的GAS心智模型，由內而外為學(xué)員打造堅實(shí)心智基礎；

獨有的7大策略，配套7大工具表，即學(xué)即用；

全面覆蓋工作任務(wù)推進(jìn)的5大關(guān)鍵節點(diǎn)，應用場(chǎng)景無(wú)遺漏；

工作坊形式授課，一步一練，隨堂產(chǎn)出成果。

五.課程對象

工作5年內的員工及中基層管理人員

六.課程時(shí)長(cháng)

1天（6小時(shí)）

七.課程形式

講授 + 案例解析 + 角色扮演 + 小組PK + 課題演練

八.課程綱要

導入 概念厘清：深刻認識工作匯報

幫助學(xué)員重建對工作匯報的認知，解析職場(chǎng)人士消極被動(dòng)應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀(guān)。

1.活動(dòng)：畫(huà)圖講故事

2.互動(dòng)：你建立信任了嗎？

3.從三個(gè)層面解讀工作匯報的意義

Part-1  GAS信念基礎：做好工作匯報的必備基礎

幫助學(xué)員重建對工作匯報的認知，解析職場(chǎng)人士消極被動(dòng)應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀(guān)。

G：工作匯報需要良好習慣

A：工作匯報需要利他精神

S：工作匯報需要系統思考

Part-2 工作匯報的5個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)以及7種策略

針對工作任務(wù)執行過(guò)程中的5個(gè)節點(diǎn)，提供7種工作匯報策略。采用一步一練的方式，結合學(xué)員實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)操演練。

1.節點(diǎn)1 接收任務(wù)時(shí)的匯報：鎖定目標

德魯克MBO的啟示

蓋洛普Q12的啟示

工作匯報的本質(zhì)就是向上管理

策略1：WAR——良好開(kāi)局和貫穿始終的特殊策略

結構化知識與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類(lèi)模糊、兩種方式、復述公式。

2.節點(diǎn)2 開(kāi)始行動(dòng)前的匯報：把握窗口

案例解析：早干嘛去了

換位思考上級的處境與心境

窗口期匯報好處多

策略2：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略

結構化知識與工具：一摸二進(jìn)三驗四準

3.節點(diǎn)3 一切順利時(shí)的匯報：居安思危

案例解析：我以為你知道

Snake in the grass：真順利和假正常

策略3：STEP——未雨綢繆的過(guò)程型策略

結構化知識與工具：三個(gè)“知道”、一安二調三取四避

4.節點(diǎn)4 出現狀況時(shí)的匯報：化危為機

案例解析：事情就是這么搞砸的

上級的憤怒：?jiǎn)?wèn)題不在于你不知道

這些場(chǎng)景尤其需要緊密匯報

策略4：SCSI——言簡(jiǎn)意賅型

策略5：CRISIS——細致入微型

補充策略：SCQOR——跌宕起伏型

5.節點(diǎn)5 任務(wù)結束后的匯報：閉環(huán)關(guān)鍵

你能輕松請對上級的隨口一問(wèn)嗎？

策略6：AKS——簡(jiǎn)單任務(wù)的口頭策略

PDCA視角下的任務(wù)流程

案例解析：為什么上級夸他“高級”

策略7：SEA-I——復雜任務(wù)的書(shū)面策略

結構化知識與工具：IAA工作成果梳理表

Part-3貫穿整個(gè)流程的OPT：工作匯報必須面對的三種選擇

在每個(gè)節點(diǎn)地工作匯報都必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

O：選好時(shí)——時(shí)間選擇

P：找對人——對象選擇

T：說(shuō)清事——方式選擇

Part-4再看工作匯報：鞏固心智，牽引意愿

最后系統地從不同維度總結工作匯報的意義與價(jià)值，從心智層面進(jìn)一步影響學(xué)員，增強其積極主動(dòng)匯報工作的意愿。

敲：敲破牢籠，掙脫束縛

消：消除偏差，同頻共振

校：校準方向，避免偏離

九.課程優(yōu)勢

優(yōu)勢1：工作坊形式授課，采用“講-訓-評”的教學(xué)手段，課堂上就操練學(xué)員。

優(yōu)勢2：獨有的GAS信念基礎，從思維、習慣、精神三個(gè)角度影響學(xué)員心智。

優(yōu)勢3：一步一練，配套練習工具，完成后可直接用于實(shí)際的工作匯報。

十.版權說(shuō)明

《高效工作匯報策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》

課程已于2021年正式進(jìn)行作品著(zhù)作權登記，并成功獲取證書(shū)。

課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學(xué)員手冊、教學(xué)工具等內容及資料，

均受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護。