高效結構化商務(wù)寫(xiě)作

——即學(xué)即用，助力職場(chǎng)人士快速提升職場(chǎng)寫(xiě)作能力

課程說(shuō)明 

廣大職場(chǎng)人士的日常工作離不開(kāi)寫(xiě)作，包括各類(lèi)計劃、總結、報告、方案、郵件、申請等?？梢哉f(shuō)，寫(xiě)作能力是職場(chǎng)人士必備的職場(chǎng)軟技能之一。

而實(shí)際情況卻不容樂(lè )觀(guān)，大多數人（包括管理者）并不擅長(cháng)職場(chǎng)寫(xiě)作。人們在寫(xiě)作時(shí)普遍存在以下挑戰：

職場(chǎng)寫(xiě)作具有其特殊性，它與文采辭藻無(wú)關(guān)，不需要絢麗和煽動(dòng)。職場(chǎng)寫(xiě)作追求的是客觀(guān)理性、精準聚焦、簡(jiǎn)潔高效、條理邏輯，以及影響和說(shuō)服。

那么究竟如何才能提升職場(chǎng)寫(xiě)作的能力呢？

《金字塔原理》的作者Barbara Minto早已向我們揭示了答案——說(shuō)不好、寫(xiě)不好，不是語(yǔ)言駕馭能力的問(wèn)題，而是思維模式的問(wèn)題。

課程收益 

如對結構化思維和表達建立深刻認知，形成集體共識，為組織內實(shí)踐應用奠定基礎；

深度理解結構化寫(xiě)作的核心要義，關(guān)聯(lián)實(shí)際工作存在的不足，促進(jìn)心智的改善和轉變；

掌握職場(chǎng)寫(xiě)作的兩種框架和一套流程，能應對多種典型寫(xiě)作場(chǎng)景，提升寫(xiě)作效率和品質(zhì)；

在深度體驗的基礎上，每組產(chǎn)出一套結合實(shí)際工作課題的隨堂練習成果。

課程時(shí)長(cháng)：

6-6.5小時(shí)/天 × 2天

（30人以?xún)刃Ч眩?/p>

課程對象：

經(jīng)常需要進(jìn)行各類(lèi)職場(chǎng)寫(xiě)作的員工及中基層管理者

課程方式：

授課 + 實(shí)操 + 輔導

課程綱要 

Part-1 結構化寫(xiě)作的基礎

一、結構化思維和表達三個(gè)關(guān)鍵概念

1. 結構：突破結構思維定式，既能看整體又能看局部

2. 思維結構：探尋底層思維的構成，發(fā)現改善機會(huì )

3. 結構化思維：將思維的過(guò)程顯現，對其進(jìn)行排版和美化

二、結構化思維和寫(xiě)作的四個(gè)核心原則

1. 原則P：深度思考，讓表達重點(diǎn)突出

職場(chǎng)表達的核心問(wèn)題之一：缺少結論

CSMA鉆石模型：評價(jià)結論質(zhì)量的標準

基于CSMA的結論定義

原則P案例演練

2.   原則S：嚴謹思考，讓表達嚴密緊湊

職場(chǎng)表達不嚴謹的三種常見(jiàn)問(wèn)題

需要同時(shí)考慮兩個(gè)方向的關(guān)鍵問(wèn)題

兩條必須遵循的鐵則

原則S案例演練習

3.   原則G：細致思考，讓表達清晰明朗

探尋信息之間的共性強化關(guān)聯(lián)

使信息組塊之間的邊界保持明細

歸納概括得出結論的六個(gè)公式

原則G案例演練

4.   原則O：橫向思考，讓表達順理有序

邏輯思維的三大要素

兩種邏輯結構的四種順序

演練-4：針對原則O進(jìn)行案例練習

Part-2 結構化寫(xiě)作的應用

一、日常溝通SPER

1. 語(yǔ)境分析，設想問(wèn)題

2. 提出結論，多維展開(kāi)

3. 有理有據，論證說(shuō)明

4. 總結收尾，點(diǎn)題升華

 SPER實(shí)戰演練

二、工作總結SEAI

1. 總結：對工作進(jìn)行全面深刻地總結

2. 評估：對工作的過(guò)程進(jìn)行反思評估

3. 分析：對導致結果發(fā)生的原因分析

4. 改善：對工作經(jīng)驗及教訓提煉升華

SEAI實(shí)戰演練

三、方案報告6-Pages

1. 甄選課題，描述問(wèn)題

2. 語(yǔ)境分析，明確方向

3. 鎖定目標，初設主題

4. 深度思考，形成內容

5. 六頁(yè)歸整，扁平表達

6. 形視處理，生動(dòng)呈現