行動(dòng)學(xué)習工作坊-提升組織績(jì)效的秘密武器

一、適用場(chǎng)景：

行動(dòng)學(xué)習法（Action Learning）又稱(chēng)“干中學(xué)”，作為一種人才發(fā)展和復雜問(wèn)題解決手段，將一小群人聚焦在某個(gè)復雜問(wèn)題進(jìn)行探索、質(zhì)疑、反思、行動(dòng)、學(xué)習，從而幫助組織在解決現實(shí)復雜問(wèn)題的同時(shí)，培養出一批批開(kāi)創(chuàng )型管理者和核心轉型團隊。同時(shí)，這也是個(gè)組織學(xué)習的過(guò)程，組織舊有不適應的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導力范式也因此獲得覺(jué)察和轉變。學(xué)習者通過(guò)團隊合作的形式對實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項目等進(jìn)行處理和反思,同時(shí)向團隊中成員相互學(xué)習與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問(wèn)題的能力。

二、適用對象：

1.企業(yè)中高層管理者

2.企業(yè)基層管理者、后備干部

3.各條線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家

三、課程收益：

1.通過(guò)行動(dòng)學(xué)習解決真實(shí)難題，并增強團隊解決問(wèn)題能力，提升組織績(jì)效。

2.完善學(xué)員的知識體系，提高學(xué)員解決問(wèn)題和總結知識的學(xué)習能力。

3.幫助學(xué)員更新管理思維，創(chuàng )新管理方法，領(lǐng)導企業(yè)的全面變革與優(yōu)化，以適應環(huán)境的變化。

4.幫助學(xué)員掌握一套促動(dòng)引導方法，可運用各場(chǎng)景（會(huì )議、培訓）

四、課程大綱：

模塊一：行動(dòng)學(xué)習導入

1.行動(dòng)學(xué)習起源和基本概念

2.行動(dòng)學(xué)習的定義

3.行動(dòng)學(xué)習的要素與角色

橫塊二：行動(dòng)學(xué)習團隊組建

1.圍繞行動(dòng)學(xué)習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）

2.為了高效解決問(wèn)題，團隊需要如何分工？

3.團隊承諾：為了高效解決問(wèn)題，團隊成員必須遵守哪些約定？

4.達成共識：我們的約定與團隊風(fēng)采如何展示出來(lái)？

模塊三：行動(dòng)學(xué)習課題澄清

1.為什么要做課題澄清

2.做課題澄清必需圍繞的四個(gè)方面

3.實(shí)踐研討：課題澄清

4.課題澄清后，如何小組進(jìn)行真實(shí)課題重構

5.課題重構的四種方法

6.明確行動(dòng)學(xué)習課題目的

7.如何制定行動(dòng)學(xué)習課題目標

8.小組分享及點(diǎn)評

模塊四：根因分析

1.癥狀解與根本解的區別

2.找出原因的核心原則與方法

3.頭腦風(fēng)暴：如何將眾多原因進(jìn)行科學(xué)的歸類(lèi)與排序

4.實(shí)踐研討：小組進(jìn)行真實(shí)問(wèn)題原因分析

5.小組分享及點(diǎn)評

模塊五：行動(dòng)方案制定

1.團隊列名：如何圍繞目標確定核心策略

2.聚焦核心策略導出衡量指標

3.依據核心策略制定出行動(dòng)方案

4.好的行動(dòng)方案應符合什么要求？

5.世界咖啡：如何避免視野盲區，保證行動(dòng)方向的正確性

6.如何通過(guò)課題加強跨部門(mén)/跨小組協(xié)作？

7.如何促進(jìn)目標共識，形成凝聚力

模塊六：質(zhì)疑反思

對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問(wèn)題的心智模式，進(jìn)而才能采取真正有效的行動(dòng)。當發(fā)現錯誤時(shí)，其改正方法包括對組織目標，分析的原因和常規措施的質(zhì)疑反思。行動(dòng)學(xué)習向組織中根深蒂固的觀(guān)念提出質(zhì)疑挑戰，有利于人們提出與以往不同的提升績(jì)效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。

1.對目標的質(zhì)疑

2.對原因的質(zhì)疑

3.對措施的質(zhì)疑

4.展開(kāi)質(zhì)疑的方法

學(xué)習總結與反思

1.學(xué)習總結：我們學(xué)到了哪些工具和方法？如何應用在工作當中

2.團隊反思：我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？團隊一起工作的意義在哪里？

3.個(gè)人反思：我有什么新的洞察？課下我準備立即進(jìn)行哪些改變？

模塊七：后續行動(dòng)安排

1.課后小組應該做些什么來(lái)延續推進(jìn)課題

2.課題推進(jìn)的節奏

模塊八：行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)引導技術(shù)匯總

1.用了哪些促動(dòng)技術(shù)？如何使用

2.哪些促動(dòng)技巧能應用到你的工作場(chǎng)景當中？