團建活動(dòng)專(zhuān)家

招聘面試與測評技術(shù)

課程背景:                    

企業(yè)人才甄選是人才管理的首道關(guān)卡,來(lái)自學(xué)?;蛏鐣?huì )的各路人才資源轉入企業(yè)是第一道門(mén)檻,事關(guān)企業(yè)人力資源與組織整體質(zhì)量。從初級員工晉升到高一層級乃至更高層的職位,對于個(gè)人而言事關(guān)職業(yè)發(fā)展前景,對于組織來(lái)說(shuō),這是企業(yè)整體能力提升的一次蛻變,這一蛻變標準越高、速度越快,意味著(zhù)企業(yè)競爭力越強大。然而,企業(yè)到底應當用什么標準和方法選擇新人,層級不同,崗位專(zhuān)業(yè)不同又需做怎樣的區別對待。選到的人才融入新的組織又該如何培育他們成長(cháng),并伴隨公司的發(fā)展而交互前行。因此,掌握一套選人方法和育人技術(shù)是經(jīng)理人及HR專(zhuān)業(yè)人員共同的責任與必不可少的才能。

目標學(xué)員:中高層經(jīng)理及HR招聘負責人

課程特色與目標收益:

1、實(shí)戰性:老師來(lái)自企業(yè)管理第一線(xiàn),有多年高層管理、咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗,源自實(shí)踐;

2、實(shí)效性:成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示;

3、實(shí)用性:結構化的面試、測評方法以及與用人單位的交手,讓學(xué)員收獲立竿見(jiàn)影。

課程時(shí)長(cháng):2天(推薦12小時(shí),或隨企業(yè)要求)


課程大綱:

第一節   企業(yè)定位、發(fā)展階段與選人的關(guān)系

內容

案例與工具

1、企業(yè)發(fā)展階段判斷及各時(shí)期的用人特點(diǎn)

2、澄清商業(yè)模式確保業(yè)務(wù)導向

3、客戶(hù)及產(chǎn)品定位對選才的影響

4、關(guān)鍵崗位判斷與工具使用

5、關(guān)鍵崗位的動(dòng)態(tài)調整時(shí)機與方法

4、對照不同標準的不同選人方法

 

本公司所處發(fā)展階段(自我診斷)

54題就像54張牌,企業(yè)現在是一副什么樣的牌?原創(chuàng )專(zhuān)項工具 或許可以恍然大悟)

第二節   企業(yè)用人的素質(zhì)能力標準

內容

案例與工具

1、 企業(yè)價(jià)值觀(guān)

2、 員工價(jià)值觀(guān)衡量及與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的匹配

3、企業(yè)人才的通用素質(zhì)結構

4、企業(yè)不同職位類(lèi)別的素質(zhì)結構

5、能力的構成

6、天賦設別

7、能力與天賦哪個(gè)更重要

8、考量態(tài)度的目的與方法

 

 

 

 

 

“能力素質(zhì)項目哪些適應我公司?”

 

第三節   經(jīng)營(yíng)意識與才干

內容

案例與工具

1、 能勝任本職,還能參與公司/事業(yè)部門(mén)的策略研討

2、 能應對常規,還能應急異常,更有主動(dòng)創(chuàng )新落地行動(dòng)

3、 崗位上下游,職級高中低,皆可合作自如

4、 核心目標是完成本職工作還是達成公司業(yè)績(jì)

5、 是什么支撐其信心堅定

6、 是什么幫助其得心應手

7、 是什么令其臨危不亂

8、 任何人選均難完美,但決不能缺少什么

 

 

 

視頻與討論:

這樣評價(jià)你認同嗎?為什么?

 

 

 

 

第四節  簡(jiǎn)歷篩選與邀約技術(shù)

內容

案例與工具

1、給哪些崗位“調”學(xué)歷與經(jīng)歷“俱佳”的背景

2、給哪些崗位“挑”側重經(jīng)驗、能力和行動(dòng)的人選

3、什么樣的薪資要求可能是個(gè)銷(xiāo)售的好料

4、分子公司的財務(wù)等職能服務(wù)人員挑什么樣的背景

5、邀約電話(huà)幾點(diǎn)打合適

6、對方不記得在你公司投過(guò)簡(jiǎn)歷可又想約ta怎么說(shuō)

7、邀約過(guò)程哪三句必須說(shuō),哪三句不能說(shuō)

8、一個(gè)邀約電話(huà)打幾分鐘合適

9、自己的應聘受邀時(shí)印象最深的是什么

 


 

第五節  面試要項與測評技術(shù)

內容

案例與工具

1、 職位歸類(lèi),以共性問(wèn)題比高低

2、 差異化專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題與行業(yè)標桿論伯仲

3、 從失敗案例中發(fā)現更為持久的潛質(zhì)

4、從關(guān)鍵案例中臨場(chǎng)追加問(wèn)題打破砂鍋抄底做判斷

5、團隊角色特質(zhì)測試與解讀(穿插進(jìn)行)

6、 思維特質(zhì)測試與解讀(穿插進(jìn)行)

7、 職業(yè)性格測評與解讀(穿插進(jìn)行)

8、 價(jià)值觀(guān)問(wèn)話(huà)從哪幾個(gè)方面切入

9、 職業(yè)興奮度與天賦問(wèn)話(huà)的關(guān)鍵把握

10、責任感問(wèn)題設計要點(diǎn)

11、解決問(wèn)題能力從哪里去發(fā)現

12、學(xué)習能力最好的測量問(wèn)話(huà)技術(shù)

13、面試高層職位與普通員工崗位問(wèn)話(huà)技巧

14、不同面試項的評分標準

15、如何發(fā)現虛假信息信號

16、如何發(fā)現并判定回答中的可疑線(xiàn)索

17、不同職能崗位類(lèi)型(研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo))的考察要點(diǎn)

 

測測你在團隊中適合擔任啥樣的角色

案例討論:看XXX公司如何選人?

 

視頻:這樣的人選你們考慮嗎?

 

價(jià)值觀(guān)問(wèn)話(huà)全套經(jīng)典問(wèn)題

 

天賦問(wèn)話(huà)全套經(jīng)典問(wèn)題

 

責任感問(wèn)話(huà)全套經(jīng)典問(wèn)題

 

問(wèn)題解決問(wèn)話(huà)全套經(jīng)典問(wèn)題

 

總結能力問(wèn)話(huà)全套經(jīng)典問(wèn)題

中高級管理人員面試結構與問(wèn)話(huà)技術(shù)

(所有“問(wèn)話(huà)”全部從真實(shí)案例呈現)

 

第六節  面試(含求職動(dòng)機)、測評實(shí)戰綜合評判

內容

案例與工具

1、銷(xiāo)售經(jīng)理   面試、測評報告與綜合評估意見(jiàn)

2、文案策劃   面試、測評報告與綜合評估意見(jiàn)

3、財務(wù)主管   面試、測評報告與綜合評估意見(jiàn)


第七節  疑難問(wèn)題問(wèn)答與交流

內容

案例與工具

1、第一天(或一天課程的上午)收集個(gè)體遭遇的疑難問(wèn)題分類(lèi)答疑交流

2、兩天課程的設計安排,可以在企業(yè)的要求和配合下,邀請實(shí)際當前企業(yè)在招職位的候選人現場(chǎng)面試。老師與學(xué)員分工合作扮演面試官(多人組合面試,應聘人選可以在2-3位,預計1小時(shí)內完成面試。應聘者離席后老師點(diǎn)評)

 

由企業(yè)提出具體招聘職位信息后合作設計現場(chǎng)面試,真正做到實(shí)戰(不是演習)

 

 


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