課程背景：                                                                          

案例是人們對管理實(shí)踐中具有學(xué)習借鑒意義的典型事件的真實(shí)陳述，其包中含有問(wèn)題沖突或疑難情境，這些典型事件中有豐富的經(jīng)驗和教訓，通過(guò)加工整理和經(jīng)營(yíng)萃取，可以用在人才培養、業(yè)務(wù)推進(jìn)等領(lǐng)域。

對于人才培養。案例可以解決企業(yè)的培訓實(shí)踐中的一個(gè)突出矛盾：外聘講師課程知識體系嚴謹，但教學(xué)舉例離企業(yè)實(shí)踐很遠；內部兼職講師，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但課程內容缺乏嚴密體系。案例法能夠取兩者之長(cháng)，并避兩者之短，不斷推動(dòng)培訓向應用轉化。

對于業(yè)務(wù)推進(jìn)而言。案例選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的典型事件，通過(guò)復盤(pán)，萃取其經(jīng)驗教訓，在組織內部推廣，可以讓更多人快速掌握處理相應場(chǎng)景的知識和技能，避免重蹈覆轍，加快業(yè)務(wù)推進(jìn)的效率。

很多人不知道該如何寫(xiě)案例，實(shí)際上肇始于20世紀初的哈佛商學(xué)院的案例法，歷經(jīng)百年發(fā)展，逐漸形成了一些基本的規范，這些規范再加上中國企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗就形成了本課程的方法論——案例羅盤(pán)，案例羅盤(pán)構建了案例開(kāi)發(fā)的底層邏輯，包含：業(yè)務(wù)邏輯、事實(shí)邏輯、決策邏輯和寫(xiě)作邏輯在內，簡(jiǎn)潔實(shí)用，能指導從小微案例到公司級案例的開(kāi)發(fā)和應用，它如同一臺挖掘機，掌握它就能讓你在企業(yè)實(shí)踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。

學(xué)習目標：                                                                   

企業(yè)培訓與學(xué)習發(fā)展相關(guān)人員

企業(yè)內部專(zhuān)職訓師

一線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、各層級管理者

學(xué)習時(shí)長(cháng)： 2天1晚（標準），可以根據企業(yè)實(shí)際情況定制工作坊

學(xué)習目標：                                                                     

1.掌握案例開(kāi)發(fā)的方法

2.能夠對實(shí)踐進(jìn)行深度反思

3.能夠將反思成果開(kāi)發(fā)一個(gè)案例

內容大綱：

Part1. 認識案例

1.案例的“實(shí)踐”

2.案例的內涵

3.案例的分類(lèi)

Part2. 體驗案例

1.案例分析

2.案例創(chuàng )作練習

3.案例的理論基礎

Part3. 開(kāi)發(fā)案例

案例選題

1.核心原則：有價(jià)值

2.提煉主題

3.評估主題

開(kāi)發(fā)工具

示范案例

分步練習

S1：還原經(jīng)歷

1.核心原則：完整性

2.框架完整

3.細節詳細

4.梳理決策線(xiàn)

開(kāi)發(fā)工具

示范案例

分步練習

S2：綜合分析

1.核心原則：經(jīng)驗范式

2.還原決策過(guò)程

3.識別經(jīng)驗類(lèi)型

4.多角度分析

5.做出決定

S3：結構化總結

1.核心原則：結構化

2.結構化特點(diǎn)

3.經(jīng)驗類(lèi)型說(shuō)明

4.感性化設計

開(kāi)發(fā)工具

示范案例

分步練習

S4：感性化寫(xiě)作

1.核心原則：感性化

2.案例寫(xiě)作風(fēng)格

3.模板化寫(xiě)作

4.美化定稿

開(kāi)發(fā)工具

示范案例

分步練習

Part4.評審案例

1.評審標準

2.小組分享

3.班級分享

時(shí)間安排（2天版）：