【課程背景】

管理者肩負團隊組建的責任。組織進(jìn)??速擴張時(shí)期，如何找到合適的?，快速組建團隊占領(lǐng)市場(chǎng)？集團戰略發(fā)展，業(yè)務(wù)擴展，?員質(zhì)量難以滿(mǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)展需求，如何從招聘源頭保證?員的質(zhì)量? 

招聘價(jià)值在于獲取優(yōu)秀?才，形成有吸引?的雇主品牌。在實(shí)際運用中，有很多?試官對招聘需求把握不準，缺乏專(zhuān)業(yè)的?試經(jīng)驗，失誤率較?，面試節奏拖沓無(wú)效，成本高體驗差效率低。對優(yōu)秀的候選人，面試官缺乏有效的吸引方法手段，導致招聘失敗。缺乏職業(yè)化的意識和人性化關(guān)懷意識和行為習慣，也會(huì )對雇主品牌造成巨大傷害。

【課程收益】

1.理解面試的核心理念，掌握面試甄選的系統流程

2.學(xué)會(huì )解讀面試能力和考察要點(diǎn)，確保對招聘崗位的準確理解

3.學(xué)會(huì )按照面試結構化流程開(kāi)展?試，提高面試效率

4.學(xué)會(huì )針對崗位關(guān)鍵要素做行為提問(wèn)評估 提升招聘的準確率與質(zhì)量穩定性

5.學(xué)會(huì )管理?試中的?為風(fēng)范，展?出職業(yè)化風(fēng)范與?性關(guān)懷

6.學(xué)會(huì )在?試過(guò)程滲透品牌影響，增加品牌和崗位對候選?的吸引?

7.推動(dòng)企業(yè)?試官持證上崗，促進(jìn)組織完善?試官認證評估體系

【適合對象】業(yè)務(wù)面試官、HR、中層管理者、新任管理者與高潛后備。

【課程時(shí)長(cháng)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1.實(shí)戰場(chǎng)景：用真實(shí)的面試場(chǎng)景和面試任務(wù)做練習，學(xué)了直接可以用

2.刻意訓練：提煉場(chǎng)景中的關(guān)鍵行為，針對性練習，學(xué)習效率提升3倍

3.認證反饋：資深認證官，一對一反饋輔導，學(xué)的會(huì )用得來(lái)

【課程大綱】

第一部分 理解面試的目的與意義

1.討論：請回憶一下你的面試經(jīng)歷

2.面試的常見(jiàn)問(wèn)題

3.面試的目的：吸引+甄選

4.面試與甄選的系統流程

1)人才獲取

2)簡(jiǎn)歷篩選

3)崗位匹配

4)行為面試

5)結果評估

6)背景審查

7)錄用合約

第二部分  面試準備工作怎么做才有效

1.面試評價(jià)維度與考核重點(diǎn)

1)知識

2)經(jīng)驗

3)能力

4)動(dòng)力適配性

2.面試前準備工作

1)瀏覽簡(jiǎn)歷并與前流程面試官溝通

2)設定能力維度和考察要點(diǎn)

3)初定吸引策略：5F原則

a)適合（Fit） 

b)家庭（Family）

c)自由（Freedom）

d)財富（Fortune）

e)樂(lè )趣（Fun）

第三部分  結構化：面試過(guò)程怎么設計更省力

1.目的：讓45分鐘的面試有條不紊進(jìn)行

2.自我介紹

3.寒暄暖場(chǎng)

4.進(jìn)入正題

5.結束語(yǔ)

第四部分  行為化：面試時(shí)怎么提問(wèn)更準確

1.為什么要用行為事件訪(fǎng)談法？

2.STAR的行為事件提問(wèn)法

3.盡量避免的提問(wèn)方式

1)誘導性提問(wèn)

2)假設性提問(wèn)

3)屬性類(lèi)提問(wèn)

4.行為面試過(guò)程的技巧要點(diǎn)

1)聆聽(tīng)技巧

2)挖掘技巧

3)筆記技巧

5.識別假STAR的關(guān)鍵詞

6.高績(jì)效人才識別方法

7.高潛力人才識別方法

第五部分  職業(yè)化：如何展示形象吸引候選人

1.穿著(zhù)職業(yè)得體

2.守時(shí)

3.溝通自信大方

4.沒(méi)有江湖氣息

5.為候選人應聘保密

6.不詆毀

7.競爭對手

第六部分  人性化：如何關(guān)心關(guān)懷吸引候選人

1.給候選人準備溫度適宜的飲水

2.適當的寒暄，營(yíng)造良好的溝通氛圍

3.信息詢(xún)問(wèn)時(shí)把握分寸

4.保持同理心，予以適當的鼓勵、贊揚

5.面試結束送行

第七部分  品牌化：如何借助品牌強化吸引候選人

1.過(guò)程中提問(wèn)與針對性滲透

2.面試結束后請候選人提問(wèn)

第八部分 面試結果怎么評估才有效

1.識別有效的行為

2.綜合評估會(huì )議

3.面試決策

第九部分  課程總結

1.課程小結

2.擬定我的課后行動(dòng)計劃