【課程背景】

匯報演示，是職場(chǎng)中必備的技巧，好的演示匯報，能推動(dòng)決策獲得資源，獲得重大發(fā)展機會(huì )。

在匯報演示時(shí)，演講者通常有以下痛點(diǎn)：

1.缺乏自信，卡殼上腦，過(guò)分緊張放不開(kāi)，比較難以完成匯報任務(wù)；

2.忙著(zhù)講自己想要講的，缺少和觀(guān)眾的互動(dòng)，觀(guān)眾不樂(lè )意聽(tīng)下去；

3.材料太多，時(shí)間不足，聽(tīng)眾聽(tīng)了不理解，不愛(ài)學(xué)；

4.缺少互動(dòng)技巧，平鋪直敘，重點(diǎn)不突出，不吸引人；

5.演講者拖沓沉悶，現場(chǎng)一潭死水，缺乏深度探討，無(wú)法觸動(dòng)情感，打動(dòng)人心；

6.遭遇到突發(fā)情況時(shí)，缺少應變經(jīng)驗，被敵意的辯論和空場(chǎng)擾亂，陷入尷尬局面；

本課程準備了100個(gè)技巧，通過(guò)高度教練互動(dòng)，現場(chǎng)帶領(lǐng)演講者們實(shí)操訓練，快速提高演講匯報技巧。

【課程收益】

1.理解什么是演示，認識演示與匯報在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值和重要性；

2.掌握演示準備的4大步驟及方法，能根據觀(guān)眾的需求準備材料；

3.掌握演示的開(kāi)場(chǎng)-主體-收尾的技巧，提升現場(chǎng)演示的吸引力；

4.掌握現場(chǎng)提問(wèn)、反饋、互動(dòng)的技巧，提升演示匯報現場(chǎng)的互動(dòng)氛圍；

5.掌握處理怯場(chǎng)的方法，學(xué)會(huì )借助可視化教具與環(huán)境布置，提升演示互動(dòng)中的參與感；

6.掌握近100種演示匯報技巧，促進(jìn)觀(guān)眾的深度互動(dòng)和思考，提高演示的邏輯性和感染力；

7.通過(guò)系列方法和工具包的練習使用，幫助演講者學(xué)會(huì )高效完成組織的培訓工作。

【適合對象】

職業(yè)經(jīng)理人、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)負責人、HR、高潛力后備

【課程時(shí)長(cháng)】2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1.不僅是一門(mén)演講匯報互動(dòng)技巧的訓練課，更是一套幫助你高效影響他人的系統方法 

2.使用的現場(chǎng)實(shí)操+認證，做中學(xué)，現場(chǎng)反饋糾偏，學(xué)完馬上應用

3.配套功能豐富的工具包、學(xué)習資料，幫助您持續實(shí)踐，刻意訓練形成習慣

4.教學(xué)方法豐富多樣，互動(dòng)游戲、小組討論、經(jīng)驗分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)認證、點(diǎn)評反饋，讓你跟著(zhù)示范學(xué)會(huì )運用教學(xué)方法

【課程大綱】

第一單元  什么是演示

1.什么是演示

2.演示的價(jià)值和重要影響

3.常見(jiàn)三種演示類(lèi)型

4.高效演示匯報的五個(gè)要點(diǎn)

5.目標：打造以觀(guān)眾為中心的演示

練習：我們的初次亮相

小組討論：演示時(shí)的常見(jiàn)感受

第二單元 演示準備四部曲

1.第一關(guān)：確定目標

設定目標需要考慮4要素

2.第二關(guān)：分析觀(guān)眾

分析觀(guān)眾的5種方法

關(guān)于觀(guān)眾的四個(gè)問(wèn)題

分析觀(guān)眾的工具：AAA

3.第三關(guān)：擬定初步演示方案

確定演示具體目標

確認演示對象

確認中心要點(diǎn)

選擇事實(shí)論據

4.第四關(guān)：選擇演示材料

篩選的8個(gè)問(wèn)題

練習：演示/匯報準備工具箱運用

第三單元  現場(chǎng)演示與練習

1.注意力曲線(xiàn)

2.吸引觀(guān)眾觀(guān)眾的ABCD模型

3.演示的結構-開(kāi)場(chǎng)、主體、收尾

4.引入入勝的開(kāi)場(chǎng)白

6種常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白

5.內容豐富的主題內容

三種邏輯：?jiǎn)?wèn)題解決、因果關(guān)系、時(shí)間順序

增加中心內容吸引力的9種方法

6. 強有力的結尾

四種印象深刻結尾方法

7.練習與評估演示

練習的方法

練習：現場(chǎng)綜合練習

 第四單元  增加現場(chǎng)互動(dòng)氛圍

1.利用提問(wèn)增強現場(chǎng)互動(dòng)

1)為什么要提問(wèn)？

2)開(kāi)放式VS封閉式、

3)凌空式VS瞄準式、

4)反轉式&接力式

現場(chǎng)演練：模擬提問(wèn)練習

2.給予有效課堂反饋

1)給予學(xué)員反饋的步驟

2)給予反饋的原則

模擬練習：給學(xué)員做反饋

3.找學(xué)員互動(dòng)

1)微笑

2)照顧學(xué)員情緒

3)同理心：學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、感同身受

4)自覺(jué)：時(shí)刻了解自己的情緒狀態(tài)

5)自律：避免負面情緒主導上課狀態(tài)

6)自?。鹤羁鞎r(shí)間內調動(dòng)自己的激情和興奮

7)洞察他人：以己推人、換位思考

8)社會(huì )資本：培訓課堂上的人脈技巧

情景模擬：如何快速贏(yíng)得學(xué)員的“芳心”

4.使用口頭強化和獎勵刺激提升氛圍

1)頭腦風(fēng)暴：如果你是學(xué)員，你喜歡怎樣的獎勵？

2)掌聲和微笑

3)表?yè)P和肯定

4)與主題相關(guān)的書(shū)籍

5)獎狀和獎杯

6)優(yōu)惠券

7)光盤(pán)等影音資料

8)巧克力等食物

9)擁抱、簽字與合影等

現場(chǎng)體驗：激勵桌的使用

第五單元  展示風(fēng)范與建立自信

1.7-38-55原理

2.善用口頭語(yǔ)言（聲音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調）

1)語(yǔ)音：聲音洪亮、吐字清晰

2)語(yǔ)調：抑揚頓挫、富于感情

3)語(yǔ)氣：堅定自信、詳略有別

4)語(yǔ)速：快慢得當、適度停頓

3.避免不良的身體語(yǔ)言

1)面部表情

2)眼神

3)手勢

4)站位

4.上臺前的準備工作

1)審視外表

2)改善形象肢體語(yǔ)言

3)充分自信

4)消除緊張

5.處理怯場(chǎng)

1)你是否緊張的量化指標考核

2)感到緊張的原因分析

3)適當掩飾緊張

4)壓力轉移

5)伸展運動(dòng)舒緩緊張

6)心理暗示驅走緊張（常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題）

7)深度呼吸調整心態(tài)

8)靜心冥想（現場(chǎng)練習）

9)持續練習告別緊張

第六單元  演示視覺(jué)材料與PPT制作

1.有效的演示視覺(jué)材料7大原則

2.字體的三個(gè)標準（型號、大小、）

3.條目

4.大小寫(xiě)與斜體

5.下劃線(xiàn)

6.色彩：配色與沖特色

7.背景色對比

8.背景

9.模版使用

10.圖像使用

11.視覺(jué)材料使用

12.白板紙使用

第七單元 如何布置現場(chǎng)環(huán)境

1.現場(chǎng)布置與運用場(chǎng)景

1)光線(xiàn)：窗戶(hù)、窗簾、投影儀和燈光等

2)溫度：空調和門(mén)等

3)色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等

4)布局：座椅、講臺桌、線(xiàn)路、白板和簽到臺等

5)音樂(lè )：課間音樂(lè )、入場(chǎng)音樂(lè )、召回音樂(lè )和課后音樂(lè )等

2.提前進(jìn)行準備

3.課室準備清單

第六單元  促動(dòng)深度思考的互動(dòng)技術(shù)

1.深度挖掘提問(wèn)

1)鼓勵學(xué)員創(chuàng )新

2)引導學(xué)員進(jìn)行邏輯分析

3)引發(fā)學(xué)員回憶和感覺(jué)

2.促進(jìn)、復述和澄清

3.舉例

4.類(lèi)比

5.視頻

6.圖像

第七單元 處理突發(fā)事件

1.傾聽(tīng)技術(shù)

1)目光接觸

2)點(diǎn)頭微笑

3)避免小動(dòng)作

4)實(shí)時(shí)提問(wèn)和追問(wèn)

5)有效的重復

6)拒絕打斷

7)少說(shuō)為妙

8)聽(tīng)說(shuō)轉換練習

2.有效應答

1)直接式

2)附和式

3)續問(wèn)式

4)轉問(wèn)式

5)描述式

6)拒絕式

7)反問(wèn)式

8)報告式

3.管理現場(chǎng)問(wèn)題行為

1)短暫的停頓和沉默

2)有技巧的提問(wèn)

3)走動(dòng)中演講

4)直問(wèn)的技巧

情景模擬：管理課堂問(wèn)題行為

4.解決各種難題

1)示弱的技巧和背景

2)示強的方法和作用

情境演練：第三次課程上鏡

第八單元  課程總結和行動(dòng)計劃(15min)

1.課程內容小結

2.制定你的第1次演示/匯報的行動(dòng)計劃